Перейти к содержимому


Фотография

Платеж прошел, деньги списало , а в игре не появились


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 38

#1 DiggerVB

DiggerVB

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 01:51

Только что пополнял счет деньги списало, а на счету не появились.


  • Олександр Д., Clintonbix, RobertElise и 16 другим это нравится

#2 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5056 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 10:09

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ , указав регистрационный адрес электронной почты, способ пополнения и сумму.  Если средства были списаны со счета - номер платежа. 


  • Ronaldneare это нравится

КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#3 @andrey@

@andrey@

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 18 сообщений
  • ГородСпасск Дальний

Отправлено 13 June 2017 - 11:53

Такая беда

#4 @andrey@

@andrey@

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 18 сообщений
  • ГородСпасск Дальний

Отправлено 13 June 2017 - 12:32

То же самое

#5 @andrey@

@andrey@

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 18 сообщений
  • ГородСпасск Дальний

Отправлено 13 June 2017 - 12:36

Я с телефона и форму ток с пк магу заполнить завтра как дома буду я ток понимаю и бонусы за 9 дневный взнос уже не получу сегодня

#6 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5056 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 14:52

Только что пополнял счет деньги списало, а на счету не появились.

 

Мы проверили оплаты по данному аккаунты и видим, что платеж от 2017-06-13 01:43:15 на сумму 117 руб отклонен банком, который выдал карту.

Советуем обратиться в банк и уточнить причину отклонения и блокировки средств. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#7 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5056 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 14:56

То же самое

 

За 13 июня у Вас есть один платеж по карте на сумму 589 руб и он успешный. 

Средства зачислены на персонажа в  2017-06-13 10:02:12


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#8 dk.209172655@vk.com

dk.209172655@vk.com

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 16:36

Было два платежа 1 да пришёл на андерея не пршел

#9 dk.209172655@vk.com

dk.209172655@vk.com

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 16:37

Увего сивалы по бакам я их с телефана не магу написать

#10 dk.209172655@vk.com

dk.209172655@vk.com

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 16:39

Я ложил жене на как ангелочек и на свой Андрей на её ак пришли на мой нет

#11 dk.209172655@vk.com

dk.209172655@vk.com

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 16:41

Сервер 65 имперский стражь

#12 dk.209172655@vk.com

dk.209172655@vk.com

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 16:44

✪♔✪Андрей✪♔✪ на этот ак не пришли

#13 dk.209172655@vk.com

dk.209172655@vk.com

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 16:53

Пришлоси и на жене ак зайти что ник игровой капировать

#14 @andrey@

@andrey@

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 18 сообщений
  • ГородСпасск Дальний

Отправлено 13 June 2017 - 18:13

✪♔✪Андрей✪♔✪ на этого перса пе пришли балены со Сены домой приеду чт
о надо докажу чту там платиль списали два раза на 500 ьаленов ток на жене ак
пришли

#15 @andrey@

@andrey@

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 18 сообщений
  • ГородСпасск Дальний

Отправлено 13 June 2017 - 18:17

Сори за ошибки чертов браузер и я по орфографии не спец


Сообщение отредактировал Shainna: 13 June 2017 - 18:36
2.5


#16 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5056 сообщений

Отправлено 13 June 2017 - 20:42

Мы нашли Ваш платеж, он действительно успешен.

Средства будут зачислены на персонажа ✪♔✪Андрей✪♔✪  в ближайшее время сразу после обработки Вашей заявки.

 

Если у Вас проблема с платежами, пожалуйста, указывайте все (!) данные по персонажу, поскольку поиск без данных занимает достаточно много времени. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#17  Alexey 

 Alexey 

    ...

  • Администраторы
  • 5121 сообщений

Отправлено 14 June 2017 - 01:22

Только что пополнял счет деньги списало, а на счету не появились.

Здравствуйте.
Балены были зачислены на Ваш аккаунт.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Желаем Вам успехов и удачи в игре.


#18 gagayc

gagayc

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений
  • ГородПавлодар

Отправлено 19 June 2017 - 06:24

здравствуйте, закинул сейчас уже второй платеж и нечего не пришло как быть? gaga11 амулет эльфов s56



#19 Anariella

Anariella

    Support

  • Support
  • 836 сообщений

Отправлено 19 June 2017 - 08:24

здравствуйте, закинул сейчас уже второй платеж и нечего не пришло как быть? gaga11 амулет эльфов s56

Здравствуйте, Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ , указав регистрационный адрес электронной почты, способ пополнения и сумму.  Если средства были списаны со счета - номер платежа. 



#20 dk.389432004@vk.com

dk.389432004@vk.com

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 27 June 2017 - 12:51

Здравствуйте. Пополгил баланс на 5к баленов 185 сервер ник Amkalol произошло списание в размере 5888 р,сбербанк онлайн показывает что деньги списаны,а в игре баленов нет.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных