Перейти к содержимому


Фотография

Магазин "Торговец" не обновился.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 8

#1 Спящий Красавец

Спящий Красавец

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 535 сообщений
  • ГородМир Иллюзий

Отправлено 20 June 2017 - 00:02

Доброго времени суток. Сегодня 19/06/17 после обновления как обычно выполняя ежедневные задания зашел еще и в функционал "Торговец", так как 18/06 после 12-ти меня в игре не было. Спустя 20 часов при входе в игру обнаружил, что обновление данной функции не прошло. Не понимаю как такое может быть? Скриншот прилагаю (хотя вряд ли такой скриншот вас устроит).

Заранее Спасибо.

 

 

https://prnt.sc/flqqgp


Сообщение отредактировал Palitel: 20 June 2017 - 00:02

  • WilliamNit, delmetqvo, Danielvar и 2 другим это нравится

The game has become a swamp


#2 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2502 сообщений

Отправлено 20 June 2017 - 02:32

Доброго времени суток. Сегодня 19/06/17 после обновления как обычно выполняя ежедневные задания зашел еще и в функционал "Торговец", так как 18/06 после 12-ти меня в игре не было. Спустя 20 часов при входе в игру обнаружил, что обновление данной функции не прошло. Не понимаю как такое может быть? Скриншот прилагаю (хотя вряд ли такой скриншот вас устроит).
Заранее Спасибо.
 
 
https://prnt.sc/flqqgp

Укажите ник вашего персонажа, его ID (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется) и номер сервера.

#3 Спящий Красавец

Спящий Красавец

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 535 сообщений
  • ГородМир Иллюзий

Отправлено 20 June 2017 - 02:37

Palitel 

S42 - Снежные владыки

180388630041


The game has become a swamp


#4 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 20 June 2017 - 13:00

По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку.

Ответ будет указан в данной теме. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#5  Alexey 

 Alexey 

    ...

  • Администраторы
  • 5121 сообщений

Отправлено 20 June 2017 - 14:45

Доброго времени суток. Сегодня 19/06/17 после обновления как обычно выполняя ежедневные задания зашел еще и в функционал "Торговец", так как 18/06 после 12-ти меня в игре не было. Спустя 20 часов при входе в игру обнаружил, что обновление данной функции не прошло. Не понимаю как такое может быть? Скриншот прилагаю (хотя вряд ли такой скриншот вас устроит).

Заранее Спасибо.

 

 

https://prnt.sc/flqqgp

Здравствуйте.
Мы проверили Ваши логи и выяснили, что данные предметы были Вами куплены 2017-06-19 в 00:31:29​ и в 00:31:31​. 


#6 Спящий Красавец

Спящий Красавец

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 535 сообщений
  • ГородМир Иллюзий

Отправлено 21 June 2017 - 16:45

 

Доброго времени суток. Сегодня 19/06/17 после обновления как обычно выполняя ежедневные задания зашел еще и в функционал "Торговец", так как 18/06 после 12-ти меня в игре не было. Спустя 20 часов при входе в игру обнаружил, что обновление данной функции не прошло. Не понимаю как такое может быть? Скриншот прилагаю (хотя вряд ли такой скриншот вас устроит).

Заранее Спасибо.

 

 

https://prnt.sc/flqqgp

Здравствуйте.
Мы проверили Ваши логи и выяснили, что данные предметы были Вами куплены 2017-06-19 в 00:31:29​ и в 00:31:31​. 

 

Согласен. покупка была сделана примерно в это время и это была насколько мне не изменяет память последняя покупка. 19.06.2017 после 12:00 магазин торговца остался прежним. Предоставленный вам скриншот был сделан в 21:28 по мск (доказательство - https://prnt.sc/fmfk0q ). Конечно я понимаю, что уже ничего не вернуть, но все-таки неприятно, когда бывают такие небольшие неисправности.

Благодарю за ответ.


The game has become a swamp


#7 Спящий Красавец

Спящий Красавец

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 535 сообщений
  • ГородМир Иллюзий

Отправлено 27 June 2017 - 21:32

Снова здравствуйте. Магазин "Торговец" снова не обновился. Покупки данных предметов совершались ДО 12:00 по мск. http://prntscr.com/fouxy0


The game has become a swamp


#8 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2502 сообщений

Отправлено 28 June 2017 - 01:43

Снова здравствуйте. Магазин "Торговец" снова не обновился. Покупки данных предметов совершались ДО 12:00 по мск. http://prntscr.com/fouxy0

Здравствуйте.
Передали на проверку.

#9  Alexey 

 Alexey 

    ...

  • Администраторы
  • 5121 сообщений

Отправлено 28 June 2017 - 14:00

Снова здравствуйте. Магазин "Торговец" снова не обновился. Покупки данных предметов совершались ДО 12:00 по мск. http://prntscr.com/fouxy0

Здравствуйте.
Было принято решение о выдаче Вам компенсации
Заберите ее пожалуйста из игровой почты.
 
Так же в случае повторения данного момента, выполняйте, пожалуйста, чистку кэша ваших браузеров:
 
При чистке кэш браузера и куки (ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите период «за всё время»). Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так:
 
Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров
 
Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера.
 
Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю
 
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы
 
Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас
 
Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас
 
Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен
 
Желаем Вам успехов и удачи в игре.





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных