Сообщений в теме: 9

[Liani]

не могу пополнить игровой счет, так как после заполнения всей инфы меня выбрасывает обратно на главную страницу (платеж через карту). s 93, ник: Юлечка 

[Excalibur]

не могу пополнить игровой счет, так как после заполнения всей инфы меня выбрасывает обратно на главную страницу (платеж через карту). s 93, ник: Юлечка

Здравствуйте.
Попробуйте очистить кэш и куки браузера за все время и отключить блокировщики рекламы. Если проблема останется, попробуйте совершить платеж в другом браузере.

[Demon *]

я пополнил счёт на ежедневный платёж. 117р. оплатил. платёж прошёл было 497балленов. купил за сладости в игре костюм. больше ничего не брал. сейчас у меня 354баллена. за что и куда сняли баллены????

[MarkiZa_Angelov]

Уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу, где замечена проблема:

- ник персонажа;

- номер и название сервера;

-  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);

[Demon *]

ник Демон

сервер 154 Яд Скорпиона

ID 661424967125

[Demon *]

Уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу, где замечена проблема:

- ник персонажа;

- номер и название сервера;

-  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);

ник Демон

сервер 154 Яд Скорпиона

ID 661424967125

[MarkiZa_Angelov]

Мы проверили информацию, видим от Вас два платежа на момент проверки, оба они успешно зачислены на персонажа:

 

2017-11-01 12:09:48 - потратили 192 ( 110 призовых  + 82 настоящих) баленов на 4 выстрела в ивенте "Нашествие". Остаток = 0 призовых + 300 настоящих баленов.

2017-11-01 12:16:33 - пополнение на 102 балена. баланс составил 402 настоящих баленов

 

2017-11-01 12:19:53 - потратили 48 настоящих баленов на 1 выстрел в ивенте "Нашествие" (было 5 стрел, сделали выстрел по всем драконам, которых 6). Остаток = 354 настоящих баленов.

2017-11-01 21:44:34 - потратили 38 настоящих баленов на проведение вечеринки. остаток = 316 настоящих баленов.

 

2017-11-02 08:39:16  -пополнение на 102 балена. Баланс = 418 настоящих баленов. 

 

Каких-либо ошибок в Ваших тратах не обнаружено.

Не отключайте и внимательно читайте запросы на выстрелы по драконам, смотрите за наличием стрел. 

[Demon *]

Мы проверили информацию, видим от Вас два платежа на момент проверки, оба они успешно зачислены на персонажа:

 

2017-11-01 12:09:48 - потратили 192 ( 110 призовых  + 82 настоящих) баленов на 4 выстрела в ивенте "Нашествие". Остаток = 0 призовых + 300 настоящих баленов.

2017-11-01 12:16:33 - пополнение на 102 балена. баланс составил 402 настоящих баленов

 

2017-11-01 12:19:53 - потратили 48 настоящих баленов на 1 выстрел в ивенте "Нашествие" (было 5 стрел, сделали выстрел по всем драконам, которых 6). Остаток = 354 настоящих баленов.

2017-11-01 21:44:34 - потратили 38 настоящих баленов на проведение вечеринки. остаток = 316 настоящих баленов.

 

2017-11-02 08:39:16  -пополнение на 102 балена. Баланс = 418 настоящих баленов. 

 

Каких-либо ошибок в Ваших тратах не обнаружено.

Не отключайте и внимательно читайте запросы на выстрелы по драконам, смотрите за наличием стрел. 

спасибо большое за информацию. вполне возможно,что виноват я сам. иногда играет за меня старший сын. мышка подглючивает и наверное он невзначай сделал эти выстрелы... хотя он у меня балены не тратит. извините за беспокойство и ещё раз спасибо за информацию по счёту. всего вам доброго.

[Demon *]

 

Мы проверили информацию, видим от Вас два платежа на момент проверки, оба они успешно зачислены на персонажа:

 

2017-11-01 12:09:48 - потратили 192 ( 110 призовых  + 82 настоящих) баленов на 4 выстрела в ивенте "Нашествие". Остаток = 0 призовых + 300 настоящих баленов.

2017-11-01 12:16:33 - пополнение на 102 балена. баланс составил 402 настоящих баленов

 

2017-11-01 12:19:53 - потратили 48 настоящих баленов на 1 выстрел в ивенте "Нашествие" (было 5 стрел, сделали выстрел по всем драконам, которых 6). Остаток = 354 настоящих баленов.

2017-11-01 21:44:34 - потратили 38 настоящих баленов на проведение вечеринки. остаток = 316 настоящих баленов.

 

2017-11-02 08:39:16  -пополнение на 102 балена. Баланс = 418 настоящих баленов. 

 

Каких-либо ошибок в Ваших тратах не обнаружено.

Не отключайте и внимательно читайте запросы на выстрелы по драконам, смотрите за наличием стрел. 

спасибо большое за информацию. вполне возможно,что виноват я сам. иногда играет за меня старший сын. мышка подглючивает и наверное он невзначай сделал эти выстрелы... хотя он у меня балены не тратит. извините за беспокойство и ещё раз спасибо за информацию по счёту. всего вам доброго.

 

блин,ну я не делал этих выстрелов... зотя и ребёнок тоже не виноват... если глючит мышка...

[Demon *]

 

 

Мы проверили информацию, видим от Вас два платежа на момент проверки, оба они успешно зачислены на персонажа:

 

2017-11-01 12:09:48 - потратили 192 ( 110 призовых  + 82 настоящих) баленов на 4 выстрела в ивенте "Нашествие". Остаток = 0 призовых + 300 настоящих баленов.

2017-11-01 12:16:33 - пополнение на 102 балена. баланс составил 402 настоящих баленов

 

2017-11-01 12:19:53 - потратили 48 настоящих баленов на 1 выстрел в ивенте "Нашествие" (было 5 стрел, сделали выстрел по всем драконам, которых 6). Остаток = 354 настоящих баленов.

2017-11-01 21:44:34 - потратили 38 настоящих баленов на проведение вечеринки. остаток = 316 настоящих баленов.

 

2017-11-02 08:39:16  -пополнение на 102 балена. Баланс = 418 настоящих баленов. 

 

Каких-либо ошибок в Ваших тратах не обнаружено.

Не отключайте и внимательно читайте запросы на выстрелы по драконам, смотрите за наличием стрел. 

спасибо большое за информацию. вполне возможно,что виноват я сам. иногда играет за меня старший сын. мышка подглючивает и наверное он невзначай сделал эти выстрелы... хотя он у меня балены не тратит. извините за беспокойство и ещё раз спасибо за информацию по счёту. всего вам доброго.

 

блин,ну я не делал этих выстрелов... зотя и ребёнок тоже не виноват... если глючит мышка...

 

"хотя

и он мне говорит,что не заходил в нашествие... а выстрелы делал я стрелами...