Сообщений в теме: 7

[olegos]

Добрый вечер.

вечером не во время межсерверных ивентов поплнил счет на 5000, в ивенте возврата ничего не получил

просьба разобраться

[Anariella]

Добрый вечер.

вечером не во время межсерверных ивентов поплнил счет на 5000, в ивенте возврата ничего не получил

просьба разобраться

дравствуйте.

Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru 

[olegos]

 

Добрый вечер.

вечером не во время межсерверных ивентов поплнил счет на 5000, в ивенте возврата ничего не получил

просьба разобраться

дравствуйте.

Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru 

 

огромное спасибо, за то, что вас тут много - много тех, кто ничего не решает, а только футболит дальше. разогнать бы вас всех к черту и набрать нормальных работников

[MarkiZa_Angelov]

Оформлена заявка по обращению в тех. поддержку.

 

При проблема с платежами, ввиду возможных уточнений информации, которая не подлежит разглашению в целях безопасности, советуем обращаться в тех. поддержку через форму обратной связи.

Именно с этой целью Вам предложено обратиться в ТП. 

[Дарька29]

добрый вечер, сегодня было пополнение, но ивент возврата был не получен, а так же не дало забрать первое пополнение за день и не дало печати дракона, просьба разобраться

[Excalibur]

добрый вечер, сегодня было пополнение, но ивент возврата был не получен, а так же не дало забрать первое пополнение за день и не дало печати дракона, просьба разобраться

Здравствуйте.
Во время кросс-серверных событий воздержитесь от приобретения и траты баленов, так как приобретенные и потраченные таким образом балены не будут учитываться в текущих ивентах, таких как Приобретено баленов за день, Совокупное потребление по всему серверу, а также акциях, связанных с пополнением счета и тратой баленов:
https://forum.dragon...-dikij-grabezh/
https://forum.dragon...servernoe-sobyt
Эта информация также указана в форме платежа: https://i.gyazo.com/...bbeb24de24a.png

[Дарька29]

 

добрый вечер, сегодня было пополнение, но ивент возврата был не получен, а так же не дало забрать первое пополнение за день и не дало печати дракона, просьба разобраться

Здравствуйте.
Во время кросс-серверных событий воздержитесь от приобретения и траты баленов, так как приобретенные и потраченные таким образом балены не будут учитываться в текущих ивентах, таких как Приобретено баленов за день, Совокупное потребление по всему серверу, а также акциях, связанных с пополнением счета и тратой баленов:
https://forum.dragon...-dikij-grabezh/
https://forum.dragon...servernoe-sobyt
Эта информация также указана в форме платежа: https://i.gyazo.com/...bbeb24de24a.png

 

 

 

добрый вечер, сегодня было пополнение, но ивент возврата был не получен, а так же не дало забрать первое пополнение за день и не дало печати дракона, просьба разобраться

Здравствуйте.
Во время кросс-серверных событий воздержитесь от приобретения и траты баленов, так как приобретенные и потраченные таким образом балены не будут учитываться в текущих ивентах, таких как Приобретено баленов за день, Совокупное потребление по всему серверу, а также акциях, связанных с пополнением счета и тратой баленов:
https://forum.dragon...-dikij-grabezh/
https://forum.dragon...servernoe-sobyt
Эта информация также указана в форме платежа: https://i.gyazo.com/...bbeb24de24a.png

 

пополнение было в 19,30 в это время кросс-сервер не работает

[MarkiZa_Angelov]

Кросс локациями считаются Царство духов, Дикий грабеж, кросс-состязания.