Сообщений в теме: 10

[Евельян]

Решите проблему , нет бонуса за пополнение на 500 баленов 

 

[HULK2016]

Решите проблему , нет бонуса за пополнение на 500 баленов 
 

составьте заявку по форме, ник, айди, сервер, в первый раз что ли, админы не внуки ванги чтобы   знать о ком идет речь

 

составьте заявку по форме, ник, айди, сервер, в первый раз что ли

[Евельян]

Евельян , 134 сервер  . возможно проблема возникла из-за того что во время пополнения находился в пустотах , помогите пожалуйста , осколки стрельца собираю 

[.Бyx.]

если пополнял,когда не на сервере был,с наградой пролетел

[гость11]

Евельян , 134 сервер  . возможно проблема возникла из-за того что во время пополнения находился в пустотах , помогите пожалуйста , осколки стрельца собираю 

русским по белому написано, еще и выделено жирным, красным шрифтом, не пополняйте счет во время кросс-серверных событий....

[Евельян]

ты бы со своим мнением пошел  туда ,где такому как ты и подобается находится . 

[гость11]

ты бы со своим мнением пошел  туда ,где такому как ты и подобается находится . 

Это не мнение, просто надо быть внимательнее. с Наступающим или Наступившим

[Excalibur]

Решите проблему , нет бонуса за пополнение на 500 баленов

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

[Дастр]

 

Решите проблему , нет бонуса за пополнение на 500 баленов

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

 

сами то поняли,что советуете?

человек нарушил условие получения бонусов за донат,а вы его в техподдержку направляете?

[MarkiZa_Angelov]

Все вопросы, которые касаются платежей (предоставление любой информации связанной с платежами), с  целью безопасности, рассматриваются исключительно через обращение в тех. поддержку игры через форму обратной связи.

Игрок предоставит все необходимые данные по платежу, информация будет проверена.

Если подтвердится факт нарушения условий пополнения, а именно пополнение на кросс-локациях, игрок  получит ответ и разъяснения касательно данного момента при осуществлении оплаты. 

Если в обращении на форуме предоставлены все данные, не требуется дополнительной информации, данные проверяются и ответ предоставляется сразу.

[Евельян]

проблему не решили и в тех. поддержке . когда платишь надо внимательно читать откуда и когда вносить надо . маразм крепчает ,как-будто деньги мимо их конторы проходят