Сообщений в теме: 3

[mariika1]

Здравствуйте сделал пополнение на 1000 невозможно получить награды прилагаю скрины нет возврата баленов печатей драконов подскажите как быть в данной ситуёвене  первое пополнение в том числе но там написано что такое возможно и придут в полночь по почте как быть с остальным.

Прикрепленные файлы

•  esflJC.png   608.81К   0 Количество загрузок:
•  eSZRc6.png   429.97К   0 Количество загрузок:
•  HHJH9K.png   316.38К   0 Количество загрузок:
•  rQvPuV.png   452.43К   0 Количество загрузок:
•  PglnVP.png   467.26К   0 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал mariika1: 03 March 2018 - 15:28

[MarkiZa_Angelov]

Здравствуйте.

Скорее всего, Вы делали пополнение, находясь на кросс-локации. 

https://forum.dragonknight.ru/index.php?/topic/2302-platezhi-vo-vremia-iventa-dikij-grabezh/ 

Во время кросс-серверных ивентов, таких как Дикий грабеж, Кросс-сервер или Царство духов, необходимо дождаться поступления средств на Вашем сервере.

Все ивенты возврата привязаны к нахождению игрока на сервере

Заходя на кросс-серверные ивенты Вы попадаете на отдельную локацию, Ваш сервер не может идентифицировать Вас на своем, потому награды не выдаются

Об этом предупреждается на странице оплаты http://take.ms/xxq4q

Будьте внимательны при пополнениях, не покидайте свой сервер до зачисления средств на персонажа и сбора наград!

[magliter]

Здравствуйте сделал сперва утром на 100 пополнение, а днем на 3000  нет возврата кирок в добыче баленов находился на сервере в это время

http://prntscr.com/iofdyf , 

http://prntscr.com/ioff8c

ник magliter ,сервер 136 . 

Сообщение отредактировал magliter: 08 March 2018 - 12:32

[magliter]

Здравствуйте сделал сперва утром на 100 пополнение, а днем на 3000  нет возврата кирок в добыче баленов находился на сервере в это время

http://prntscr.com/iofdyf , 

http://prntscr.com/ioff8c

ник magliter ,сервер 136 . 

Спасибо обновил пришло