В теме одно сообщение

[Оксанкинка]

Проясните пожалуйста ситуацию по поводу промокодов за День Рождения ДК.

Кто-то получил и говорит проверяйте не игровую почту, многие проверяют ничего нет. Кто-то сказал писать в тех поддержку. Как быть тем, кто привязан к вк. Да и День Рождения ДК уже был, почему коды кому-то приходят сегодня?

Никакой информации, внесите ясность!!!

[Администратор форума]

Здравствуйте

Коды рассылались игрокам, которые раньше активно участвовали в развитии проекта, но по той или иной причине пропустили День рождения игры и не получили подарок. Стоит учесть, что некоторые игроки создают с одного аккаунта несколько персонажей. Если один из них, будучи достаточно высокого уровня прокачки, подарок в игре на трехлетие DK не получал, так как не заходил в игру, то такой игрок мог попасть в выборку.

Награду получают только те игроки, кто подписан на рассылку уведомлений от игры, то есть чей аккаунт привязан к электронной почте. Если игрок регистрировался и заходит через соцсети, то его контактов для отправки таких рассылок у нас нет и отправить сообщение мы ему не можем. Та же история с теми, кто указывает несуществующую или неверную почту - рассылка уходит по указанному адресу.

Отвязать аккаунт от социальной сети и привязать к почте вы можете через службу технической поддержки.