Перейти к содержимому


Фотография

Платёж с карты


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13

#1 YuraMogilevskay

YuraMogilevskay

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 05 September 2015 - 19:54

Хочу пополнить Баленов с краты Visa сбербанк меня выкидывает на последний этап ввода пароля который должен прийти на телефон но он не приходит что делать???


  • awhelandoug, EdauarddobaX, viagra и 3 другим это нравится

#2 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2502 сообщений

Отправлено 05 September 2015 - 20:12

Хочу пополнить Баленов с краты Visa сбербанк меня выкидывает на последний этап ввода пароля который должен прийти на телефон но он не приходит что делать???

Здравствуйте, попробуйте подождать некоторое время. Если смс не поступит, попробуйте совершить платеж заново через некоторое время.
Также, попробуйте выключить и включить телефон.


  • awhelandoug это нравится

#3 dk.311437326@vk.com

dk.311437326@vk.com

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 06 September 2015 - 16:51

здравствуйте хочу пополнить счет с карты MasterCard на последнем этапе ввожу пароль который приходит на телефон его вроде как принимает но ничего не происходит счет не пополняется с карточки средства не списываются 


  • awhelandoug это нравится

#4 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2502 сообщений

Отправлено 06 September 2015 - 17:28

здравствуйте хочу пополнить счет с карты MasterCard на последнем этапе ввожу пароль который приходит на телефон его вроде как принимает но ничего не происходит счет не пополняется с карточки средства не списываются 

Добрый день.
Ваш платеж не был совершен по причине отказа эмитента. Обратитесь в банк, чтобы уточнить подробности отказа.


  • awhelandoug это нравится

#5 DremoraTomorrow

DremoraTomorrow

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 78 сообщений

Отправлено 07 September 2015 - 17:39

здравствуйте хочу пополнить счет с карты MasterCard на последнем этапе ввожу пароль который приходит на телефон его вроде как принимает но ничего не происходит счет не пополняется с карточки средства не списываются 

Есть вероятность, что пароль был введен с превышением времени ожидания. В среднем, банки дают 3-5 минут на ввод, при этом смс может придти куда позже этого срока.


Сообщение отредактировал WrathOfTheDragon_Dremora: 07 September 2015 - 17:39


#6 Владимиръ

Владимиръ

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 51 сообщений
  • ГородНовороссийск

Отправлено 16 September 2015 - 20:53

Такая же история,хочу пополнить карта VISA СБЕРБАНК.  все данные ввёл,а пароль не приходит!И телефон перезапускал,и минут 15-20 ждал.Что делать?как быть? по возможности жду ответа:)


Сообщение отредактировал Владимиръ: 16 September 2015 - 20:55


#7 Администратор проекта

Администратор проекта

    Администрация

  • Администраторы
  • 770 сообщений

Отправлено 16 September 2015 - 22:03

Такая же история,хочу пополнить карта VISA СБЕРБАНК.  все данные ввёл,а пароль не приходит!И телефон перезапускал,и минут 15-20 ждал.Что делать?как быть? по возможности жду ответа :)

Здравствуйте.

Попробуйте обратиться в ваш банк, описав проблему. 



#8 supkem

supkem

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 25 September 2015 - 00:50

бабло ушло!

баленов - нет!! 

 

когда вернете ?



#9 Администратор форума

Администратор форума

    Великий дракон

  • Администраторы
  • 5065 сообщений

Отправлено 25 September 2015 - 01:06

бабло ушло!

баленов - нет!! 

 

когда вернете ?

Когда - вопрос не такой важный. Важнее вопрос - куда))) Сообщите о себе хоть что-нибудь):

 

Если у вас проблемы с совершением платежа, просим вас создать тему в данном разделе, следуя форме:


1. Логин или почта регистрации
2. Сервер (цифра)
3. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы)
4. Дата и время платежа (обязательно)
5. Описание проблемы (как можно более подробно)

6. При необходимости скриншот (желательно ссылкой)


За свои слова надо отвечать


#10 Администратор проекта

Администратор проекта

    Администрация

  • Администраторы
  • 770 сообщений

Отправлено 25 September 2015 - 20:43

бабло ушло!

баленов - нет!! 

 

когда вернете ?

Уточните пожалуйста.
Вы делали 2 платежа.
Один был успешен, в другом вы ввели неправильный 3DS код.
Если по обоим платежам у вас были списаны средства, вам нужно обратиться в банк для уточнения подробностей.



#11 dk.144056412@vk.com

dk.144056412@vk.com

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 27 September 2015 - 10:44

Сегодня оплачивал балены. Однако так и не дождался их прихода. В чём может быть проблема?



#12 Администратор проекта

Администратор проекта

    Администрация

  • Администраторы
  • 770 сообщений

Отправлено 27 September 2015 - 20:30

Сегодня оплачивал балены. Однако так и не дождался их прихода. В чём может быть проблема?

Здравствуйте.

По вашему платежу обнаружена какая-то ошибка.
Если финансы были списаны с карты, вам нужно обратиться в ваш банк, для уточнения информации. 
Если нет, попробуйте повторить операцию.



#13 dk.144056412@vk.com

dk.144056412@vk.com

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 29 September 2015 - 15:36

 

Сегодня оплачивал балены. Однако так и не дождался их прихода. В чём может быть проблема?

Здравствуйте.

По вашему платежу обнаружена какая-то ошибка.
Если финансы были списаны с карты, вам нужно обратиться в ваш банк, для уточнения информации. 
Если нет, попробуйте повторить операцию.

 

Ещё раз здравствуйте. Всё равно не могу оплатить,не знаете в чём может быть проблема?



#14 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2502 сообщений

Отправлено 29 September 2015 - 16:31

 

 

Сегодня оплачивал балены. Однако так и не дождался их прихода. В чём может быть проблема?

Здравствуйте.

По вашему платежу обнаружена какая-то ошибка.
Если финансы были списаны с карты, вам нужно обратиться в ваш банк, для уточнения информации. 
Если нет, попробуйте повторить операцию.

 

Ещё раз здравствуйте. Всё равно не могу оплатить,не знаете в чём может быть проблема?

 

Здравствуйте.
Ваш последний платеж был отклонен со стороны Банк - эмитента.
Обратитесь в банк для уточнения информации.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных