Сообщений в теме: 41

[гость11]

Тоесть нас мягко говоря послали?) спасибо за ответ)

[Администратор форума]

Уважаемые игроки, система выдачи компенсации не менялась.

Поясню возникшую ситуацию более подробно, чтобы не осталось недопонимания по данному вопросу.

 

Если возникла массовая проблема - у всех игроков на некоторых или всех серверах - во время игровых событий, когда вы пропускаете регулярные ивенты - Поле боя, Битва гильдий, Дикий грабеж, Захватчики и т.п. - обычно она выдается. Так было всегда и вы сами это пишете: ДГ пропущенный и т.п. - это и компенсировалось после проблем 22 августа. Компенсировалось ВСЕМ игрокам серверов, которые не могли зайти в игру. ВСЕ пострадали - ВСЕ получили. Справедливо, не так ли.

 

Если отдельные игроки проходили подземелья, или БО, или пустоты (для чего еще и нужно иметь высокий уровень) - и по какой-то причине вылетели с прохода, то вопрос о МАССОВОЙ компенсации не ставится - количество пострадавших не так велико. Такие вопросы решаются на уровне техподдержки, индивидуально, по обращению пользователя, потому что проблема не МАССОВАЯ.

В этом случае вы пишете в техподдержку и лично ваш вопрос и вашу проблему решают в индивидуальном порядке.

Согласитесь, если у вас пропали 1000 баленов со счета, вам не нужно, чтобы по 1000 баленов получили все на сервере, так ведь? Вы придете лично со своей проблемой в техподдержку - ее порешаете - и получите личную компенсацию. Только вы, а не все игроки.

 

В 5 утра не проводится никаких ивентов - вы не пропускаете ничего важного, невосполнимого. Не говоря уже о том, что в 5 утра в субботу в игре активно находится 3-5% игроков. Из этих процентов большинство людей могут  сделать в 10, в 12, в 16, в 22 часов то, что они не смогли сделать в 5 утра.

Вы скажете, что вы могли в эту субботу время на игру выделить только в 5 утра. Я понимаю. Но это индивидуальный вопрос, который решается ИНДИВИДУАЛЬНО, обращением в техподдержку, а не МАССОВОЙ компенсацией для тех, кто в игру зашел, сладко выспавшись в 12 часов утра и даже не заметил, что были какие-то неполадки.