Здравствуйте!
1. Есть огромное пожелание - разберитесь уже с банами. Если кто-то косячит в чате гильдии и в лс, то вы отвечаете, что это немодерируемые объекты. Раз так, то почему бан распространяется и на лс, и на чат гильдии? С чего это вдруг? И так просьба состоит в следующем - разберитесь с банами - он должен касаться ТОЛЬКО мирового чата.
2. Еще есть одна просьба - создайте еще один чат - "ПОМОЩЬ". Где новичками модераторы и др игроки могли бы подсказать что-либо и помочь на первых парах. Потому что в мире почти никто этих просьб не видит - их забивают алхимия, улучшения и др. мусор.
3. Также можно разграничить МИР - алхимия и прочая информативка отдельно, общение игроков - отдельно.
4. Еще раз о бане - когда человеку дан бан и он пишет в чатах - сам игрок видит что он написал, а другие нет - вот она картина бана - вы как считаете - это правильно? Я вот замечаю огромную недоработку. В идеале, на мой, искушенный другими играми, вкус, должно быть так - игрок может писать в гильдию, отправлять лс, но при попытке писать в мир или в чат помощи, или в чат общения - он должен увидеть следующее сообщение (ну или примерно такое - формулировку делайте какую угодно), выделенное красным - Модератор .... назначил бан игроку ... сроком на ... причина - нарушение пункта... правил - мат (флуд, капс, оскорбления и т.д.). Опять же формулируйте как угодно, но сообщение должно отражать - кто дал бан, на какой срок и за что.
Надеюсь вы прислушаетесь, очень многие игроки недоумевают по этому поводу, а те кто получил бан просто в шоке.
С уважением, Наталья