Уже 3 или 4 дня прошло, как не могу подключиться, все ивенты прошли мимо, все плюшки от них, когда это исправят уже и будет ли компенсация за потерю дней?
Проблема со входом
Автор
Myxamed
, 21 Aug 2019 11:12
Сообщений в теме: 5
#3
MarkiZa_Angelov
-
- Support
-
- 5056 сообщений
Support
Отправлено 21 August 2019 - 20:02
Здравствуйте.
Проблем с работой серверов нет, ошибка была устранена, игрокам была отправлена компенсация на игровую почту 20.08.2019 г.
Все отправки, подарки от Администрации, компенсации можно получить на персонаже, который был в сети не позже 14 дней до выдачи. Игроки, которые не были в игре более указанного срока считаются системой неактивными, потому награды там не получить.
Если Вы не получили компенсацию, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/
В обращении следует указать ник персонажа,сервер , ID персонажа. По заявке будет проверено даты входа, получение наград.
КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!
#4
Myxamed
-
- Пользователи
-
- 6 сообщений
Новичок
Отправлено 21 August 2019 - 21:55
Плюшки твинам недаютса ,А так то на серверах всё ок. Всё работает. Ненада форум насорать ненужным текстом.
дядя, мне твой комент тут больше всех не нужен, я не могу основой зайти ,а не твином, не засерай мою тему будь добр!
#6
MarkiZa_Angelov
-
- Support
-
- 5056 сообщений
Support
Отправлено 15 September 2019 - 10:48
немогу войти в игру полоска догружает до конца и висит
Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера. Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера.
При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так:
Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров
Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера.
Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы
Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас
Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас
Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен
Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html
КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
