Продвинутый пользователь
Отправлено 27 January 2020 - 07:19
1. Мастера алхимии - S8 (ранее Рождественский - S45)
2. Buch
3. 27/01/2020 7:10
4. ID персонажа 193273544725
5. В магазине обмена межсерверной экспедиции собирался купить для прокачки питомца светелиты. По привычке нажал купить максимум, но забыл что там нет лимита в 20 светилитов и произошла покупка 52 светилитов льва 3 уровня.
Прошу откатить данную покупку.
Сообщение отредактировал Buchvar: 27 January 2020 - 07:20
Support
Отправлено 27 January 2020 - 23:09
1. Мастера алхимии - S8 (ранее Рождественский - S45)
2. Buch
3. 27/01/2020 7:10
4. ID персонажа 193273544725
5. В магазине обмена межсерверной экспедиции собирался купить для прокачки питомца светелиты. По привычке нажал купить максимум, но забыл что там нет лимита в 20 светилитов и произошла покупка 52 светилитов льва 3 уровня.Прошу откатить данную покупку.
Здравствуйте.
К сожалению, отменить данные действия и вернуть потраченную валюту нельзя.
Продвинутый пользователь
Отправлено 28 January 2020 - 01:23
Почему нельзя 52 светелита 3уровня, купленных по ошибке, поменять на 20 1уровня, 20 2уровня и 20 3уровня? Пусть даже с таким обменом я теряю 2000 значков экспедиции.Чем это отличается от ошибочных покупок в других ивентах?
Support
Отправлено 01 February 2020 - 06:04
Почему нельзя 52 светелита 3уровня, купленных по ошибке, поменять на 20 1уровня, 20 2уровня и 20 3уровня? Пусть даже с таким обменом я теряю 2000 значков экспедиции.Чем это отличается от ошибочных покупок в других ивентах?
В вашем первом сообщении вы просили отменить покупку и вернуть потраченные ресурсы и, как было сказано ранее, отменить данные действия нельзя.
Что касается вопроса о замене купленных предметов, по данному вопросу была оформлена заявка и передана на проверку. Ответ о возможности обмена будет дан в текущей теме.
...
Отправлено 04 February 2020 - 18:07
1. Мастера алхимии - S8 (ранее Рождественский - S45)
2. Buch
3. 27/01/2020 7:10
4. ID персонажа 193273544725
5. В магазине обмена межсерверной экспедиции собирался купить для прокачки питомца светелиты. По привычке нажал купить максимум, но забыл что там нет лимита в 20 светилитов и произошла покупка 52 светилитов льва 3 уровня.Прошу откатить данную покупку.
Продвинутый пользователь
Отправлено 05 February 2020 - 06:47
1. Мастера алхимии - S8 (ранее Рождественский - S45)
2. Buch
3. 27/01/2020 7:10
4. ID персонажа 193273544725
5. В магазине обмена межсерверной экспедиции собирался купить для прокачки питомца светелиты. По привычке нажал купить максимум, но забыл что там нет лимита в 20 светилитов и произошла покупка 52 светилитов льва 3 уровня.Прошу откатить данную покупку.
Здравствуйте!Было принято решение о замене предметов.Вы можете забрать их из вашей игровой почты.Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!
Прошу прощения, но вы наверное ошиблись когда производили обмен.
Были изъяты светелиты льва 3ур. 52шт, купленные по ошибке вместо 20шт, стоимостью 26000 значков экспедиции.
На почту пришли по 20шт светелитов льва первого и второго уровня, стоимостью 6000 и 8000 значков экспедиции. В сумме 14000.
Я когда ошибся и вместо 20 штук нажал максимум на 3 уровне светелитов, собирался приобрести и просил обменять ошибочную покупку на 20шт 1ур, 20шт 2ур и 20шт. 3ур. светелитов льва. Общей стоимостью 6000+8000+10000= 24000 значков экспедиции.
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
