Сообщений в теме: 5

[mostond]

Здравствуйте, 13,02 при активации призовых 500 баленов ничего не пришло, почтовый ящик пустой, помогите  узнать причину недостачи!  

 

S98 ник: mostond

[MarkiZa_Angelov]

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, ID персонажа. 

[mostond]

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, ID персонажа. 

 ID420906800160

[MarkiZa_Angelov]

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в текущей теме.

Все заявки рассматриваются в порядке очереди.

[mostond]

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в текущей теме.

Все заявки рассматриваются в порядке очереди.

Спасибо, жду ответа.

[Anariella]

Здравствуйте, 13,02 при активации призовых 500 баленов ничего не пришло, почтовый ящик пустой, помогите  узнать причину недостачи!  

 

S98 ник: mostond

Здравствуйте, 2020-02-13 в 10:47:14 вы активировали набор из 10 призовых баленов, а не 500. и количество призовых баленов у вас стало 315, до этого было 305. 

Набор из 500 призовых баленов вы покупали и затем успешно активировали сначала 2020-02-11 в 14:06:28 и затем после накопления новых монет для обмена 2020-02-19 в 15:24:30

Каких либо ошибок обнаружено не было.