Перейти к содержимому


Фотография

Пропали балены


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 10

#1 Vladala

Vladala

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 39 сообщений

Отправлено 18 February 2020 - 14:21

Добрый день.

Пропали настоящие балены в диапазоне 2600 - 2700 (в лотерее 26 кодов). Ничего не приобреталось на них - в инвентаре ничего не добавилось.

Nадя

S-38 Зимний Чертог

ID 163208769593

Время пропажи: 12-00 - 14-00 18.02.2020



#2 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 18 February 2020 - 18:53

Здравствуйте.

Заявка создана, передана на проверку.

Ответ будет указан в текущей теме. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#3 Anariella

Anariella

    Support

  • Support
  • 833 сообщений

Отправлено 25 February 2020 - 16:11

Добрый день.

Пропали настоящие балены в диапазоне 2600 - 2700 (в лотерее 26 кодов). Ничего не приобреталось на них - в инвентаре ничего не добавилось.

Nадя

S-38 Зимний Чертог

ID 163208769593

Время пропажи: 12-00 - 14-00 18.02.2020

Здравствуйте, мы проверили ваши логи и обнаружили что:
2020-02-18 в 12:42:40 вы потратили 5000 настоящих баленов на покупку сундука бога войны.
2020-02-18 с 13:15:26 по 13:15:28 вы потратили 2592 настоящих балена на 9 попыток высечки печатей элементаля (по 288 баленов каждая) 
Благодарим вас за обращение в службу поддержки. Желаем Вам приятной игры!


#4 dk.233214625@vk.com

dk.233214625@vk.com

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 126 сообщений

Отправлено 14 May 2020 - 17:38

Добрый день, не могли бы посмотреть на что потратила балены вы период с 13.05.20 по 14.05.20?  :blink: Заранее благодарю :wub:

  1. Лана_ред 
  2. 155 Запретный плод 
  3. 665719936438


#5 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2502 сообщений

Отправлено 15 May 2020 - 00:05

 

Добрый день, не могли бы посмотреть на что потратила балены вы период с 13.05.20 по 14.05.20?  :blink: Заранее благодарю :wub:

  1. Лана_ред 
  2. 155 Запретный плод 
  3. 665719936438

 

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку.



#6 Anariella

Anariella

    Support

  • Support
  • 833 сообщений

Отправлено 15 May 2020 - 12:33

 

Добрый день, не могли бы посмотреть на что потратила балены вы период с 13.05.20 по 14.05.20?  :blink: Заранее благодарю :wub:

  1. Лана_ред 
  2. 155 Запретный плод 
  3. 665719936438

 

Здравствуйте, мы проверили ваши логи и обнаружили что:
2020-05-14 в 17:28:54 вы потратили 199 призовых балена на покупку в магазине маунта вечный скорпион.
2020-05-14 в 23:31:24 вы потратили 20 призовых баленов на покупку 1 попытки в жемчуге дракона. 
Благодарим вас за обращение в службу поддержки пользователей. Желаем Вам приятной игры!


#7 Семалион

Семалион

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 22 March 2021 - 23:47

Помогите, пропали балены. Это были призовые балены .8727. осталось 7 баленов. Это было сегодня за пол часа до захватчиков. я тренировала питомца свистками и на моих глазах исчезли . мой ид 485331315624, сервер 113, ник Семалион



#8 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 23 March 2021 - 19:31

Помогите, пропали балены. Это были призовые балены .8727. осталось 7 баленов. Это было сегодня за пол часа до захватчиков. я тренировала питомца свистками и на моих глазах исчезли . мой ид 485331315624, сервер 113, ник Семалион

 

Здравствуйте.

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в текущей теме после проверки логов. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#9 Семалион

Семалион

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 27 March 2021 - 11:12

 

Помогите, пропали балены. Это были призовые балены .8727. осталось 7 баленов. Это было сегодня за пол часа до захватчиков. я тренировала питомца свистками и на моих глазах исчезли . мой ид 485331315624, сервер 113, ник Семалион

 

Здравствуйте.

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в текущей теме после проверки логов. 

 

Здравствуйте! Есть что то положительное по моему вопросу?



#10 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 27 March 2021 - 19:37

Все заявки рассматриваются в порядке очереди.
Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель.

Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы.


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#11 Anariella

Anariella

    Support

  • Support
  • 833 сообщений

Отправлено 02 April 2021 - 15:19

Помогите, пропали балены. Это были призовые балены .8727. осталось 7 баленов. Это было сегодня за пол часа до захватчиков. я тренировала питомца свистками и на моих глазах исчезли . мой ид 485331315624, сервер 113, ник Семалион

Здравствуйте, мы проверили ваши логи и обнауржили что:

2021-03-18 в 08:35:59 вы потратили 30 свистков тренировки питомца и 400 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик)

2021-03-22 в 15:18:21 вы потратили 25 свистков тренировки питомца и 500 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик)

2021-03-22 в 15:18:21 вы потратили 480 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик)

2021-03-22 в 15:21:17 вы потратили 12 свистков тренировки питомца и 760 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик)

2021-03-22 в 15:21:17 вы потратили 1000 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик)

2021-03-22 в 15:21:18 вы потратили 1000 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик)

2021-03-22 в 15:21:18 вы потратили 1000 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик)

2021-03-22 в 15:21:19 вы потратили 1000 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик)

2021-03-22 в 15:21:19 вы потратили 1000 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик)

2021-03-22 в 15:21:20 вы потратили 1000 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик)

2021-03-22 в 15:21:29 вы потратили 980 призовых балена на продвинутую тренировку питомца (50раз за 1 клик) после чего у вас осталось 7 баленов.

Увы как либо отменить подобную операцию невозможно, будьте пожалуйста внимательнее впредь. 






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных