Перейти к содержимому


Фотография

Проблемы с синхронизацией


  • Закрытая тема Тема закрыта
В этой теме нет ответов

#1 Администратор форума

Администратор форума

    Великий дракон

  • Администраторы
  • 5071 сообщений

Отправлено 13 January 2021 - 16:29

У вас проблема с синхронизацией? Напишите в техподдержку, приложив ответы по данному шаблону:


Если вы авторизовались через логин и пароль:

 

  • Точный ник и сервер вашего персонажа (в идеале - id)
  • Ваша почта, с помощью которой вы входите на сайте dragonknight (она же будет использована на нашем портале creagames.com, мы вам ее привяжем и вам всего лишь надо будет восстановить пароль). Если вы хотите другую почту - укажите ее с пометкой, что привязать аккаунт нужно именно к ней
  • Информацию по 2-3 очень давним платежам (не месяц назад, а самые первые), указав ТОЧНЫЕ дата, обязательно время и сумма транзакции

 

Если вы авторизовались через соц.сети, вам необходимо указать:

 

  • Ник и сервер вашего персонажа (в идеале - id)
  • Информацию по 2-3 очень давним платежам (не месяц назад, а самые первые), указав ТОЧНЫЕ дата, обязательно время и сумма транзакции (именно перевод в игру, а также прислать скриншот из личного кабинета с транзакциями на данный аккаунт)
  • Почту, к которой хотите выполнить привязку

 

Чем точнее и полнее вы укажите информацию, тем быстрее техподдержка обработает вашу заявку!


За свои слова надо отвечать





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных