Сообщений в теме: 24

[Администратор форума]

Ошибка на тестовом не воспроизводится, нужно, чтобы разраб разбирался с вашим конкретным персонажем, а это история настолько долгая, что можете перестать считать недели)))

[AmaruShakur]

Ну класс...спустя 2 месяца хотя бы услышал признание, что вы не в состоянии решить такую проблему.

 

Вот только для чего скобочки здесь-"чтобы разраб разбирался с вашим конкретным персонажем, а это история настолько долгая, что можете перестать считать недели)))" Это как насмешка над игроком, отдавшим 5 лет вашей игре? И это вместо того, чтобы предложить компенсацию в виде баленов, которые были потрачены на получение синих и фиолетовых карт для этого сборника. Сборника, который, как оказалось, по неизвестным вам причинам не активировался.

 

Если вы не в курсе, то даже синие карты выпадают с бесплатных сундуков очень редко, а фиолетовые и вовсе падают пару раз в год. При этом фиолетовые двже со 2го сундука очень редко выпадают и приходилось открывать 3й сундук, а это 20+50 баленов. И если в сборнике 8 видов карт, то это 8 синих и 8 фиолетовых. Даже если часть синих выпадала с бесплатных сундуков, то фиолетовые точно все были за балены, причем именно с 3го сундука. А это даже если взять по минимуму 600+ баленов потрачено на сборник, который не работает...

 

Ну что ж, можно конечно игнорировать или стебаться над игроками, вместо того чтобы решать проблемы...

[Администратор форума]

Мне очень жаль, что мои полные сочувствия скобочки были вами так поняты. Совершенно не хотела вам огорчить. Давайте я попробую выразить ту же мысль иначе.

 

Здравствуйте.

В ходе проверки выяснилось, что ошибка не воспроизводится ни на тестовом, ни на боевом сервере, у игроков она также не повторяется, ваше обращение - единственное. Информация об ошибке передана разработчику, но так как ошибка не носит массовый характер, поэтому приоритет задачи на ее исправление будет минимальным - сроки устранения разработчик не указывает. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, обязательно сообщим вам, когда проблема будет устранена.

[AmaruShakur]

У меня есть пара соображений про неактивированный сборник, но чтобы их проверить  мне нужны возможности как у ваших тестеров. Естественно никто мне их не предоставит.

Попробуйте откатить весь этот сборники на моем персе и заново его пересобрать до фиолетового картами, или откатите до 0 и дайте на почту все карты для него до фиол уровня, и я сам попробую заново активировать. Если он все равно не будет работать, значит не судьба, но мне почему-то кажется что все заработает

[Администратор форума]

Поделитесь своими соображениями, попробуем проверить.

 

П.С. Команды "откатить сборник" нет.