Перейти к содержимому


Фотография

Не зачислены платежи


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 21

#1 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 01 September 2022 - 20:43

Кидал вот только что 589.

Дважды. Тк первое незачисление счел своей промашкой...

Ни один платеж не пришел.

Оплачивал с Киви.

Делайте уже хоть что-то :angry:

 

151 - Пророчество

alek-kad

648540067935



#2 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2504 сообщений

Отправлено 02 September 2022 - 02:36

Кидал вот только что 589.
Дважды. Тк первое незачисление счел своей промашкой...
Ни один платеж не пришел.
Оплачивал с Киви.
Делайте уже хоть что-то :angry:
 
151 - Пророчество
alek-kad
648540067935

Здравствуйе.
По вашему обращению в службу технической поддержки уже была оформлена заявка. Ответ будет дан в вашей заявке и на E-mail адрес, указанный при обращении.

#3 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 02 September 2022 - 08:39

Ивент вообще то идет :unsure:  Ответ/решение проблемы нужен срочно!



#4  Alexey 

 Alexey 

    ...

  • Администраторы
  • 5121 сообщений

Отправлено 03 September 2022 - 12:31

Добрый день, на текущий момент платежная система исправила проблему, но пока не могут провести некоторые предыдущие платежи, сделанные с помощью системы QIWI. Ожидаем от них информацию  :(



#5 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 03 September 2022 - 23:03

Скорость потрясает. Вот аж пистец. Два дня ТОЛЬКО НА ОТВЕТ!!!

 

А ничего, что от Киви есть квитанции о своевременном списании в вашу сторону?!

Кто про******е, и недополученное с ивента вернет? :angry:


Сообщение отредактировал alek-kad: 03 September 2022 - 23:05


#6  Alexey 

 Alexey 

    ...

  • Администраторы
  • 5121 сообщений

Отправлено 05 September 2022 - 10:28

Скорость потрясает. Вот аж пистец. Два дня ТОЛЬКО НА ОТВЕТ!!!

 

А ничего, что от Киви есть квитанции о своевременном списании в вашу сторону?!

Кто про******е, и недополученное с ивента вернет? :angry:

Проблема была у платежной системы, не у самих киви и не у нас, мы ожидаем от них проведения и выяснения причин



#7 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 05 September 2022 - 12:23

Плюс в этой ситуевине только один - нашел хоть один живой канал поддержки, который действительно в онлайн-режиме работает.

Тут, и на форуме Криа, реакция в лучшем случае чз сутки и информативность чуть выше чем на троечку...

А вот в ВК отвечали +- в течении 10 минут, и хотя бы как-то вникали в ситуацию и пытались помочь хотя бы советом.



#8  Alexey 

 Alexey 

    ...

  • Администраторы
  • 5121 сообщений

Отправлено 05 September 2022 - 21:17

Плюс в этой ситуевине только один - нашел хоть один живой канал поддержки, который действительно в онлайн-режиме работает.

Тут, и на форуме Криа, реакция в лучшем случае чз сутки и информативность чуть выше чем на троечку...

А вот в ВК отвечали +- в течении 10 минут, и хотя бы как-то вникали в ситуацию и пытались помочь хотя бы советом.

Так много раз же писали, что форумы обрабатываются с определенным периодом, обращения в тех.поддержку идут 24\7 онлайн.

По транзакциям пока тишина, как только решится вопрос - средства будут начислены +бонус от нас всем зависшим :unsure:



#9 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 09 September 2022 - 00:51

 

Плюс в этой ситуевине только один - нашел хоть один живой канал поддержки, который действительно в онлайн-режиме работает.

Тут, и на форуме Криа, реакция в лучшем случае чз сутки и информативность чуть выше чем на троечку...

А вот в ВК отвечали +- в течении 10 минут, и хотя бы как-то вникали в ситуацию и пытались помочь хотя бы советом.

Так много раз же писали, что форумы обрабатываются с определенным периодом, обращения в тех.поддержку идут 24\7 онлайн.

По транзакциям пока тишина, как только решится вопрос - средства будут начислены +бонус от нас всем зависшим :unsure:

 

Подвижки есть? Когда деньги вернете?


Сообщение отредактировал alek-kad: 09 September 2022 - 00:52


#10 Anariella

Anariella

    Support

  • Support
  • 838 сообщений

Отправлено 10 September 2022 - 18:47

 

 

Плюс в этой ситуевине только один - нашел хоть один живой канал поддержки, который действительно в онлайн-режиме работает.

Тут, и на форуме Криа, реакция в лучшем случае чз сутки и информативность чуть выше чем на троечку...

А вот в ВК отвечали +- в течении 10 минут, и хотя бы как-то вникали в ситуацию и пытались помочь хотя бы советом.

Так много раз же писали, что форумы обрабатываются с определенным периодом, обращения в тех.поддержку идут 24\7 онлайн.

По транзакциям пока тишина, как только решится вопрос - средства будут начислены +бонус от нас всем зависшим :unsure:

 

Подвижки есть? Когда деньги вернете?

 

Здравствуйте, приносим свои извинения за длительный ответ, получили информацию от платежной системы,

платежи были проведены и зачислены на вашего персонажа 

2022-09-07 в 20:57:21 на 524 балена.

2022-09-07 в 20:57:26 на 524 балена.

2022-09-07 в 20:57:28 на 524 балена.

Платеж на 102 балены был зачислен еще в тот же день, 2022-09-02 в 17:39:53.

Компенсация за проблемы и ожидание будет отправлена в ближайшие рабочие дни.



#11 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 10 September 2022 - 22:48

 

 

 

Плюс в этой ситуевине только один - нашел хоть один живой канал поддержки, который действительно в онлайн-режиме работает.

Тут, и на форуме Криа, реакция в лучшем случае чз сутки и информативность чуть выше чем на троечку...

А вот в ВК отвечали +- в течении 10 минут, и хотя бы как-то вникали в ситуацию и пытались помочь хотя бы советом.

Так много раз же писали, что форумы обрабатываются с определенным периодом, обращения в тех.поддержку идут 24\7 онлайн.

По транзакциям пока тишина, как только решится вопрос - средства будут начислены +бонус от нас всем зависшим :unsure:

 

Подвижки есть? Когда деньги вернете?

 

Здравствуйте, приносим свои извинения за длительный ответ, получили информацию от платежной системы,

платежи были проведены и зачислены на вашего персонажа 

2022-09-07 в 20:57:21 на 524 балена.

2022-09-07 в 20:57:26 на 524 балена.

2022-09-07 в 20:57:28 на 524 балена.

Платеж на 102 балены был зачислен еще в тот же день, 2022-09-02 в 17:39:53.

Компенсация за проблемы и ожидание будет отправлена в ближайшие рабочие дни.

 

Это прикол такой? У меня на счету перса миллионы, так что я даже не заметил добавки в почти 2к баленов?!



#12 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 20 September 2022 - 23:46

Ну, допустим, приход средств я как-то пропустил. Хз, как. на счету далеко не милльоны... Ну а где вот это - "Компенсация за проблемы и ожидание будет отправлена в ближайшие рабочие дни"?



#13 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 25 September 2022 - 01:15

Харош спать уже!

Вы вообще работаете или мышей ловить совсем разучились?

По 3-5 дней на рекцию на пост - не перебор, а?



#14 Anariella

Anariella

    Support

  • Support
  • 838 сообщений

Отправлено 25 September 2022 - 23:28

Харош спать уже!

Вы вообще работаете или мышей ловить совсем разучились?

По 3-5 дней на рекцию на пост - не перебор, а?

Здравствуйте, этот вопрос в данный момент находится в работе, как только получим по нему ответ, сразу же вам сообщим. 



#15  Alexey 

 Alexey 

    ...

  • Администраторы
  • 5121 сообщений

Отправлено 26 September 2022 - 22:03

Харош спать уже!

Вы вообще работаете или мышей ловить совсем разучились?

По 3-5 дней на рекцию на пост - не перебор, а?

я в следующий раз тогда по 100 призовых выдаю компенсацию, а не согласовываю хорошую  ;)  так и договоримся?) если немного ждать не получается, будем быстро и сердито, что согласовывать не придется



#16 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 27 September 2022 - 09:20

 

Харош спать уже!

Вы вообще работаете или мышей ловить совсем разучились?

По 3-5 дней на рекцию на пост - не перебор, а?

я в следующий раз тогда по 100 призовых выдаю компенсацию, а не согласовываю хорошую  ;)  так и договоримся?) если немного ждать не получается, будем быстро и сердито, что согласовывать не придется

 

Да ради Бога!

Если "хорошую" с вашими скоростями дождуться только внуки, то лучше 100, но сейчас)



#17  Alexey 

 Alexey 

    ...

  • Администраторы
  • 5121 сообщений

Отправлено 27 September 2022 - 11:40

 

 

Харош спать уже!

Вы вообще работаете или мышей ловить совсем разучились?

По 3-5 дней на рекцию на пост - не перебор, а?

я в следующий раз тогда по 100 призовых выдаю компенсацию, а не согласовываю хорошую  ;)  так и договоримся?) если немного ждать не получается, будем быстро и сердито, что согласовывать не придется

 

Да ради Бога!

Если "хорошую" с вашими скоростями дождуться только внуки, то лучше 100, но сейчас)

 

Учту на будущее :)



#18 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 29 September 2022 - 22:16

 

 

 

Харош спать уже!

Вы вообще работаете или мышей ловить совсем разучились?

По 3-5 дней на рекцию на пост - не перебор, а?

я в следующий раз тогда по 100 призовых выдаю компенсацию, а не согласовываю хорошую  ;)  так и договоримся?) если немного ждать не получается, будем быстро и сердито, что согласовывать не придется

 

Да ради Бога!

Если "хорошую" с вашими скоростями дождуться только внуки, то лучше 100, но сейчас)

 

Учту на будущее :)

 

Алексей, пару дн назад чет некоторые редкие ресы в рюкзаке неожиданно, но заметно приросли...

Почту принимаю, как обычно, оптом. Письма выглядываю ток заранее ожидаемые. А тк предупреждения не было - "оптом"!!!

Это была компенсация?



#19  Alexey 

 Alexey 

    ...

  • Администраторы
  • 5121 сообщений

Отправлено 30 September 2022 - 20:21

 

 

 

 

Харош спать уже!

Вы вообще работаете или мышей ловить совсем разучились?

По 3-5 дней на рекцию на пост - не перебор, а?

я в следующий раз тогда по 100 призовых выдаю компенсацию, а не согласовываю хорошую  ;)  так и договоримся?) если немного ждать не получается, будем быстро и сердито, что согласовывать не придется

 

Да ради Бога!

Если "хорошую" с вашими скоростями дождуться только внуки, то лучше 100, но сейчас)

 

Учту на будущее :)

 

Алексей, пару дн назад чет некоторые редкие ресы в рюкзаке неожиданно, но заметно приросли...

Почту принимаю, как обычно, оптом. Письма выглядываю ток заранее ожидаемые. А тк предупреждения не было - "оптом"!!!

Это была компенсация?

 

Если предметы связаны с монетами, то именно она. Включает компенс за не зачисление транзакции сразу и ожидание ответов нами, и соответственно из-за этого ожидания вами.



#20 alek-kad

alek-kad

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 717 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 30 September 2022 - 20:46

 

 

 

 

 

Харош спать уже!

Вы вообще работаете или мышей ловить совсем разучились?

По 3-5 дней на рекцию на пост - не перебор, а?

я в следующий раз тогда по 100 призовых выдаю компенсацию, а не согласовываю хорошую  ;)  так и договоримся?) если немного ждать не получается, будем быстро и сердито, что согласовывать не придется

 

Да ради Бога!

Если "хорошую" с вашими скоростями дождуться только внуки, то лучше 100, но сейчас)

 

Учту на будущее :)

 

Алексей, пару дн назад чет некоторые редкие ресы в рюкзаке неожиданно, но заметно приросли...

Почту принимаю, как обычно, оптом. Письма выглядываю ток заранее ожидаемые. А тк предупреждения не было - "оптом"!!!

Это была компенсация?

 

Если предметы связаны с монетами, то именно она. Включает компенс за не зачисление транзакции сразу и ожидание ответов нами, и соответственно из-за этого ожидания вами.

 

Благодарю!

Весомо.

 

Эх, вам бы еще информативности с оперативностю - цены б вам не было))






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных