Тема закрыта
Продвинутый пользователь
Отправлено 26 December 2015 - 03:24
Здравствуйте,
ровно 3:20 (мск) списались балены и сапфиры при прохождении зала героев. Нажал один раз пройти за сапфиры, игра зависла, перезагрузил и обнаружил на 800 баленов и где-то 1500 сапов меньше чем было. Неосторожности не было, игра тупо зависла. Прошу Вас вернуть.
Мне нужно больше сообщений
Отправлено 26 December 2015 - 08:28
Уточните, пожалуйста:
- ваш ник в игре
- номер и название вашего сервера
- ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
Администрация
Отправлено 29 December 2015 - 22:50
Здравствуйте,
ровно 3:20 (мск) списались балены и сапфиры при прохождении зала героев. Нажал один раз пройти за сапфиры, игра зависла, перезагрузил и обнаружил на 800 баленов и где-то 1500 сапов меньше чем было. Неосторожности не было, игра тупо зависла. Прошу Вас вернуть.
Здравствуйте.
Мы проверили ваши логи и выяснили что 2015-12-26 в 3:19:28 - 3:19:45 , вы купили 8 дополнительных попыток прохождения зала героя, на что было потрачено 1825 сапфиров и 325 призовых баленов.
Продвинутый пользователь
Отправлено 30 December 2015 - 02:15
Здравствуйте,
баленов списалось больше, около 800. Еще раз повторюсь игра зависла на первом нажатии доп прохождения (нужно было 2 всего). Я играю достаточно долго, и не за что бы не потратил столько сапов и баленов на какой-то дух баньши. Пожалуйста проверьте еще раз сумму и верните сапфиры и балены.Заранее благодарю
Новичок
Отправлено 31 December 2015 - 13:26
День добрый. Почти точно также - списались балены и сапфиры. Баленов 105 примерно и сапфиров около 10-50 шт. Спать ложился все было, проснулся - внимания сначала не обратил, пошли в БО3... Глянул, а там пучто 
Ник : jokerb
Сервер: S34 - Карающий меч
ID: 146028896768
Заранее благодарю за ответ.
Support
Отправлено 31 December 2015 - 13:50
День добрый. Почти точно также - списались балены и сапфиры. Баленов 105 примерно и сапфиров около 10-50 шт. Спать ложился все было, проснулся - внимания сначала не обратил, пошли в БО3... Глянул, а там пучто
Ник : jokerb
Сервер: S34 - Карающий меч
ID: 146028896768
Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку.
Администрация
Отправлено 03 January 2016 - 00:22
Здравствуйте,
баленов списалось больше, около 800. Еще раз повторюсь игра зависла на первом нажатии доп прохождения (нужно было 2 всего). Я играю достаточно долго, и не за что бы не потратил столько сапов и баленов на какой-то дух баньши. Пожалуйста проверьте еще раз сумму и верните сапфиры и балены.Заранее благодарю
2015-12-26 в 3:25:07, вы купили в магазине Дух водной жилы.
В остальном, все логи соответствуют тому, что мы написали изначально.
Увы, вернуть их мы не можем.
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
