Сообщений в теме: 856

[Lexus333x]

1. S26-Полет Валькирий

2. ID 111669152835

3. 

[Alexey]

Здравствуйте.
Информация о данной проблеме была передана разработчикам. На текущий момент ведутся работы по её устранению. Вопрос о компенсации будет решаться администрацией после исправления ситуации. Если будет принято решение о выдаче компенсации, она будет произведена в автоматическом режиме.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[Vladeg]

 S-34 Карающий меч

 146028903081

 

Сама проблема возникает только если заходишь к концу грабежа, заходишь с самого начала - все нормально. Думаю просто многие игроки не фармят боса на грабеже, а заходят за 5 минут до конца поотнимать сундуки, сейчас вот просто не прогружается если так заходить. 

​Решение еще проще - дать минуту на вход как на многих эвентах.

никапельки, я захожу с начала, набиваешь весь ивент, а за 3-4 минуты выкидывает и все очки и сундуки коту под ...

Сообщение отредактировал denamit: 21 February 2017 - 18:34
лишний текст

[хапурчапур]

134S-цунами

ID: 575525627838

Пытаюсь взять сундук,но когда дохожу до него персонаж оказываетса на том месте от куда начинал ити

[MarkiZa_Angelov]

Такое возникает, когда ухудшается качество соединения.

Попробуйте перед заходом перегрузить роутер / модем или подключите кабель напрямую.

[мункун]

спасибо за качественное ДГ..крутой черный экран..Малевичи прям....

на комент выше..а может провайдера сменить перед ДГ еще?

Сообщение отредактировал мункун: 14 March 2017 - 14:35

[Иркалла]

не нашел темы по ПиВу", но сегодня на ДГ происходило тоже самое, а имнно выкидывало как с ПиВа". Итог: на ДГ пропадают если есть сундуки, на ПиВе" пропадают попытки и следовательно не получаю очков за них. вчера на ДГ была такая же ситуация. кэши, куки и т.д. мылись, чистились, но не помогает. флеш проверен, выделенка на прямую.

 

поясните пожалуйста ситуацию.

Прикрепленные файлы

•  1.jpg   160.62К   0 Количество загрузок:
•  2.jpg   194.72К   0 Количество загрузок:
•  3.jpg   133.69К   0 Количество загрузок:

[MarkiZa_Angelov]

Локальные вылеты, как правило, являются следствием микро-обрывов соединения (игра очень зависит от стабильного соединения).

Во время вылетов замеряйте, пожалуйста, пинг к серверам игры.

Это даст картину состояния интернета на момент возникновения проблемы..

Если будут потери при передаче данных, длинный пинг - это и есть причиной вылетов.

 

Пинг можно измерить следующим образом:

Нажмите сочетание клавиш win+r, в появившемся окне напишите cmd и нажмите ОК, появится окно командной строки.

Введите данный текст туда:

ping msk-entry.srv.dragonknight.ru -t

Затем нажмите клавишу "Enter". У вас начнется выполнение команды, войдите в игру и дождитесь возникновения ошибки.

Через 30-40секунд перейдите в окно cmd.exe и нажмите сочетание клавиш Ctrl+c - это остановит выполнение команды ping.

У Вас будет приблизительно такая картинка в командном окне http://take.ms/lbaqh

После этого пришлите, пожалуйста, скриншот окна или скопируйте текст в сообщение следующим образом:

нажать в верхний левый уголок окна - появится контекстное меню, там выбрать "изменить" - "выделить всё", затем нажать сочетание клавиш "ctrl"+"c", затем кликнуть в чат/письмо/ответ и нажать сочетание клавиш "ctrl"+"v""

[Иркалла]

Локальные вылеты, как правило, являются следствием микро-обрывов соединения (игра очень зависит от стабильного соединения).

Во время вылетов замеряйте, пожалуйста, пинг к серверам игры.

Это даст картину состояния интернета на момент возникновения проблемы..

Если будут потери при передаче данных, длинный пинг - это и есть причиной вылетов.

 

Пинг можно измерить следующим образом:

Нажмите сочетание клавиш win+r, в появившемся окне напишите cmd и нажмите ОК, появится окно командной строки.

Введите данный текст туда:

ping msk-entry.srv.dragonknight.ru -t

Затем нажмите клавишу "Enter". У вас начнется выполнение команды, войдите в игру и дождитесь возникновения ошибки.

Через 30-40секунд перейдите в окно cmd.exe и нажмите сочетание клавиш Ctrl+c - это остановит выполнение команды ping.

У Вас будет приблизительно такая картинка в командном окне http://take.ms/lbaqh

После этого пришлите, пожалуйста, скриншот окна или скопируйте текст в сообщение следующим образом:

нажать в верхний левый уголок окна - появится контекстное меню, там выбрать "изменить" - "выделить всё", затем нажать сочетание клавиш "ctrl"+"c", затем кликнуть в чат/письмо/ответ и нажать сочетание клавиш "ctrl"+"v""

пинг замерялся во время на ДГ и был 140-180+, и иногда превышение ожидания ответа, как-то так. но все программы работающие в это время в онлайне и не менее чувствительные к соединению продолжали свою работу без вылетов. и так как вылеты происходили именно во время ДГ и ПиВа", а не до или после ивентов, можно сделать вывод, что причина этих обрывов соединения кроется где-то у Вас, так как своего  провадйера я уже давно достал" из-за предоставления не качественных услуг и теперь проблем с ним у меня нет. скрин тогда не делался, но если это будет повторяться Вы об этом обязательно узнаете.

[dk.458249@vk.com]

S 169 

ID 725849473100

Не могу зайти в Дикий грабёж, т.к. сразу зависает игра

[MarkiZa_Angelov]

Попробуйте выполнить несколько следующих действий для улучшения качества Вашего игрового процесса и обнаружения проблемы:

Шаг 1. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера.

При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так:

Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров

Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера.

Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы
Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас
Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас
Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен

Шаг 2. Попробуйте расширить кэш-памяти, если требуется.
Шаг 3. Переустановите флэш-плеера http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html ( в пункте "1. Download the uninstaller for Flash Player" выбираем и скачиваем деинсталлятор для своей версии операционной системы на 32 и 64 бита).
Шаг 4. Установка нового флэш-плеера доступна по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/
Шаг 5. Зайдите в игру под другим браузером: Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari.
Шаг 6. Замеряйте скорость интернет-соединения http://www.speedtest.net/ и обратитесь с жалобой к Вашему провайдеру, если наблюдаются частые проблемы с качеством самого интернет-соединения
Шаг 7. Проверьте пинг интернет-соединения к серверам игры (в командной строке ввести команду ping msk-entry.srv.dragonknight.ru -t). Данные предоставить в сообщении или в виде скриншота.

[DR DRoN]

добрый день. сегодня на диком грабеже вообще ни у кого не было сундуков. их не было вообще. хоть и мобов все били, и даже рейтинг по очкам был, но рейтинг по  сундукам отсутствовал. в 14.16. локация участок наивысшей Боевой ступени 18. 

id627065231722. cервер S146

Сообщение отредактировал Линдусик: 15 April 2017 - 15:15

[dk.555821852160@ok.ru]

1. S 156 Феникс

2. 670014900445

3. На всей локации участок наивысшей Боевой ступени 18, в 14.00-14.30 по мск вообще не было сундуков, в итоговом рейтинге видно.

скрин с телефона, но всё видно (нажмите! и изображение увеличится!) 

Прикрепленные файлы

•  20170415_163100_resized.jpg   189.93К   0 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал dk.555821852160@ok.ru: 15 April 2017 - 15:15

[DR DRoN]

1. S 156 Феникс

2. 670014900445

3. На всей локации участок наивысшей Боевой ступени 18, в 14.00-14.30 вообще не было сундуков, в итоговом рейтинге видно.

скрин с телефона, но всё видно. 

вот-вот. я с вами была сегодня и сундуков не было. будем надеяться что админы компенсируют это. 

[Excalibur]

добрый день. сегодня на диком грабеже вообще ни у кого не было сундуков. их не было вообще. хоть и мобов все били, и даже рейтинг по очкам был, но рейтинг по  сундукам отсутствовал. в 14.16. локация участок наивысшей Боевой ступени 18. 
id627065231722. cервер S146

1. S 156 Феникс
2. 670014900445
3. На всей локации участок наивысшей Боевой ступени 18, в 14.00-14.30 по мск вообще не было сундуков, в итоговом рейтинге видно.
скрин с телефона, но всё видно (нажмите! и изображение увеличится!)

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку.

[Alex_AD83]

Alex_AD83  S-42 Снежные Владыки

[Alex_AD83]

Alex_AD83  S-42 Снежные Владыки   ID 180388631841   На всей локации участок наивысшей Боевой ступени 18, в 14.00-14.30 по мск не было сундуков ни у одного персонажа!

[MarkiZa_Angelov]

Для создания заявки такого типа, к сожалению, требуется скрин.

Информация передается разработчику, без наличия фактов, которые подтверждают наличие ошибки оформить заявку не получится. 

[Alexey]

добрый день. сегодня на диком грабеже вообще ни у кого не было сундуков. их не было вообще. хоть и мобов все били, и даже рейтинг по очкам был, но рейтинг по  сундукам отсутствовал. в 14.16. локация участок наивысшей Боевой ступени 18. 

id627065231722. cервер S146

 

1. S 156 Феникс

2. 670014900445

3. На всей локации участок наивысшей Боевой ступени 18, в 14.00-14.30 по мск вообще не было сундуков, в итоговом рейтинге видно.

скрин с телефона, но всё видно (нажмите! и изображение увеличится!) 

Здравствуйте.

Мы проверили Ваши логи и выяснили, что Вы зашли на дикий грабеж слишком поздно, и попали на локацию, где игроки не атаковали начального босса, с которого и происходит расчет количества сундуков на локации. 

Для предотвращения подобных случаев, заходите на ивент в первые минуты, после его начала. 

[dk.317957611@vk.com]

Здравствуйте.

 

Мы проверили Ваши логи и выяснили, что Вы зашли на дикий грабеж слишком поздно, и попали на локацию, где игроки не атаковали начального босса, с которого и происходит расчет количества сундуков на локации. 

Для предотвращения подобных случаев, заходите на ивент в первые минуты, после его начала. 

 

 

Класс надо всех кто заходит после атаки босса собирать в одну локацию...и пусть они там выясняют у кого усы длиннее, но без сундучков.