Перейти к содержимому


Фотография

Интервью с администратором форума и вк


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
В этой теме нет ответов

#1 Dragon Media

Dragon Media

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 26 April 2016 - 10:01

А сегодня у нас в гостях персона, с которой, наверняка, каждый из вас сталкивался. Человек, который всегда готов выслушать ваши проблемы и предложения. Благодаря ему, наш форум и группа в вк лишь процветают. Представляем вашему вниманию интервью с прекрасным руководителем, по совместительству отличной девушкой, ответственной за форум и группу в вконтакте - Dragon Knight.

MO1R.jpg

 

Здравствуйте! Расскажите о себе. В чем заключается ваш род занятости?

Здравствуйте! Меня зовут Маша, игроки ДК видят меня на форуме в качестве Администратора форума и в ВК в качестве администратора группы. В основном этим я и занимаюсь :)

 

Когда и как вы оказались в команде, работающей над DK?

Ооооо... Это такая длинная и запутанная история, что если начать ее рассказывать с начала, наши читатели уснут на середине))) Если коротко, то в другом проекте я была модером, потом ивентером, потом зам ГМ... Потом наш дорогой и горячо любимый админ позвал меня сюда - и немножко подумав, я согласилась :) Точно помню, что к выполнению обязанностей приступила 1 июня, поэтому скоро у меня годовщина на рабочем месте.

 

Чем занимаетесь в реальной жизни? Трудно ли совмещать это с работой в проекте?

Игра ДК уже давно и плотно вошла в мою реальную жизнь) Помимо этого я преподаю английский, занимаюсь переводами, хожу на капоэйру и не так давно увлеклась танго))) Очень стараюсь все успевать и организовывать свой день-неделю-месяц-год так, чтобы работа не мешала отдыху, а отдых работе)

 

Вы большую часть времени уделяете игре, при этом еще работаете в реальной жизни и имеете ряд увлечений. Хватает ли вам времени на все? Когда же вы отдыхаете?

Правду говорят - чем больше дел планируешь, тем больше всего успеваешь. Я, к сожалению, не всегда и не все успеваю из того, что хотела бы. Но про принцип "делу время, потехе час" никогда не забываю. Потому что от моих недоработок, лени, забывчивости, невнимательности пострадают игроки, пострадают мои коллеги, сотрудники и так далее. То же самое касается и работы в реале. Если я не успеваю что-то сделать, я работаю ночью вместо сна) Это бывает часто)))

Если что-то где-то сильно накладывается и сроки поджимают, а времени, выкроенного ночью у сна, мне мало для того, чтобы со всем справиться, отказываюсь от личного времени, любимых тренировок, танцев и тому подобное. Но это уже большие жертвы, я стараюсь до такого не доводить - это случается редко.

 

Но ведь подобные нагрузки могут сказаться и на вашем организме. Не переживаете ли вы за это?

Не переживайте, организм молодой, крепкий, здоровый) Небольшие трудности ему только на пользу.

 

Выполнение своих игровых обязанностей наверняка, порой треплет нервы или ко всему относитесь спокойно и хладнокровно?

Я стараюсь быть терпеливой, спокойной, вежливой, доброжелательной. Очень стараюсь))) Простите меня, если вдруг кто-то попал под горячую руку. Признаю, что бываю вспыльчивой, резковатой, язвительной, хотя в разговорах с игроками себе такого не позволяю. Да, бывает, что нервы как струнка и кулачки гневно воздеты к небесам. Но я стараюсь держать себя в руках в любой ситуации. Близко к сердцу воспринимаю несправедливость, неудобства, проблемы у игроков любого рода, возникшие не по их вине - и не считаю, что это плохо. Стать равнодушной - хуже.

 

Как предпочитаете расслабляться?

Праздный отдых для меня редкость. В эти минуты читаю книгу или смотрю какой-нибудь фильм, или сериал, или аниме, балуя себя чем-нибудь вкусненьким. Но больше люблю более деятельные дни: куда-нибудь пойти, покататься на велосипеде летом или на коньках зимой, уделить время любимым хобби.

 

Поддерживаете ли вы общение с игроками? Много писем/сообщений поступает? Хватает времени прочитать/ответить на все?

Конечно, поддерживаю! Письма приходят с вопросами, с проблемами, с замечаниями. Все читаю, на все отвечаю, пусть иногда и не сразу (нужно время на "уточнить", "подумать", "оценить"). Просто поболтать пишут редко) Если складывается разговор где-нибудь, то обычно на стене или в одной из тем форума)

 

Вы - девушка, и наверняка многие пользователи мужского пола пытались с вами флиртовать. Как вы с такими людьми обходитесь? Удалось ли кому заполучить место в вашем "сердце"?

Да что вы, что вы)) Посмотрите на мои аватарки, что на форуме, что в ВК))) Кто в здравом уме ко мне флиртовать пойдет?))) И даже в игре я не замужем :D

 

Мы уверены, что за этими аватарками скрывается очень интересная, удивительная личность)

Люди из всего стараются извлекать новую информацию, новый опыт. Что вы извлекли из работы в подобной сфере?

Я многому научилась и многое узнала за время своей работы. Вспомнился комментарий одного из игроков под новостью об очередном сервере. Точно не процитирую, но что-то вроде "Кажется, новый сервер открывается тогда, когда админ находит очередную красивую картинку" :D Посмеялась тогда) Все, конечно, происходит не так, но картинки к серверам действительно выбирала лично - и пришлось немного осваивать фотошоп для их редактирования. Вот одна из вещей, которым я научилась за время работы в ДК. А еще одна - это терпение-терпение-терпение)))

 

С чем в вашей работе возникают трудности? Как с ними справляетесь?

Трудный вопрос. Во-первых, мне нравится в общем и целом моя работа. Во-вторых, жаловаться я не люблю. Можно я лучше расскажу, что меня радует? Если захотите представить мои трудности, вам нужно будет только представить противоположные ситуации)

 

Да, конечно. Мы будем рады выслушать ваши истории.

Я очень люблю взаимное уважение и вежливость людей, которые общаются, обсуждают игровые и внеигровые вопросы. Ценю и очень благодарна тем людям, которые относятся к каким-то ошибкам-неполадкам-трудностям с пониманием и терпением. Меня радует, когда в любой ситуации, в разговоре с любым собеседником люди остаются людьми.

Ценю недели, когда игра работает как часы и у наших дорогих игроков не возникают трудности и неприятные эмоции.

Еще я очень люблю рассматривать творческие, яркие работы, которые участники различных конкурсов выкладывают в альбомы в ВК. Я очень горжусь в такие минуты нашими игроками: какие они неординарные, талантливые и веселые!

Мне всегда очень приятны каждая маленькая похвала и каждое "спасибо", которое я вижу на форуме, на стене или в личных сообщениях. С этим связана еще одна радость - когда я могу чем-то помочь, кому-то что-то подсказать. :)

 

Есть ли события, не влияющие прямо на игровой процесс (конкурсы, викторины, и.т.п.), в которых вам хотелось бы поучаствовать?

К сожалению, большая часть конкурсов и 99% викторин происходят при моем непосредственном участии, поэтому я как лицо заинтересованное, излишне информированное, в них участия принимать не могу.

 

А если бы игроки решились провести конкурс для администрации, вы бы приняли в нем участие?

Мне было бы очень интересно посмотреть на такой конкурс и - возможно - принять в нем участие))

 

Вы являетесь руководителем, следовательно, у вас есть своя команда. Как вы с ними обходитесь: как руководитель и подчиненные или у вас дружеские отношения, где все на равных?

Вы задаете один провокационный вопрос за другим))) Не лучше ли об этом спросить моих подчиненных?) У меня их, кстати, не так много, как, скажем, у руководителя модераторов чата.

 

Нам интересно ваше мнение. И в целом, после прочтения нашего с вами интервью, даже у ваших сотрудников могут отпасть сомнения, если таковы есть.

Хорошо. Я расскажу, как я это вижу))) Но мои сотрудники могут со мной не согласиться. Во-первых, я серьезно отношусь к отбору людей на стажировку и включение в стафф. Я строго требую выполнения своих обязанностей и безукоризненного поведения в чатах игры и при общении на форуме. За нарушения могу покусать, поэтому иногда мне кажется, что мои сотрудники меня боятся :D Хотя они это отрицают))) На самом деле я их очень люблю и ценю их помощь. Мои дорогие помощники, модераторы форума и ВК, вы у меня лучшие!!!

 

Каков состав вашей команды? Расскажите о системе распределения ролей и обязанностей между ними.

На данный момент под моим началом 3 модератора форума (умницы и умельцы: следят за форумом, отвечают на вопросы, публикуют гайды, выполняют почти всю работу, связанную с ним), 1 модератор ВК (золотой человек и незаменимый работник, что бы я без него делала?), 2 "личных" помощника для различных поручений (мастера на все руки, которые не только справляются со своими обязанностями, но и всегда рады поддержать-помочь-подстраховать)

Плюс, конечно, я иногда беру "взаймы" тестеров и ивентеров для написания и проверки гайдов на форум и составления конкурсов в ВК. К счастью, команда у нас дружная и коллеги охотно делятся своими ценными кадрами)))

 

Как трудно попасть к вам в команду? Как проводите отбор кандидатов?

Трудно. Я держусь за своих сотрудников, поэтому текучки почти нет. А добирать еще людей, когда действующие вполне справляются со своими обязанностями, не вижу необходимости. Как отбираю кандидатов... По разному для разных отделов. Возьмем форумных модераторов, как самый "многочисленный" мой отдел. Первое, на что смотрю - количество сообщений на форуме. Если мало - уже не подходите. Зачем мне модератор, который форум не знает и в его жизни не участвует? Второе - заявка. Она должна быть грамотной, четкой, ясной, в меру подробной. Ну и третье - личное впечатление о человеке и его "облико морале" на форуме. 15-20 сообщений, ответов в темах - и образ сложился: вежливый ли, терпеливый ли, компетентный ли в плане игровых вопросов и т.д. Если звезды сошлись - можно побеседовать лично и взять на стажировку)))

Но еще раз повторюсь, не ищу новых людей, пока довольна старыми - и они не собираются покидать проект)

 

DK для вас лишь работа? Или вы, как и обычные игроки, играете и ждете новых обновлений?

Конечно, я играю) Я же должна оставаться в курсе всех тенденций, чтобы отвечать игрокам, чтобы знать, что их волнует, какие проблемы есть. Увы, уделять много времени собственно игре получается не всегда, ивенты я часто пропускаю (не знаю, как меня еще терпят в гильдии :D ). Но так как за топом я не гонюсь, мой персонаж с 1,1кк БР меня вполне устраивает)) Насчет обновлений ... хм... скорее жду, чем нет)

 

Какие планы на ближайшее время? Что планируете реализовать? Над чем работаете?

В ближайших планах - успешно провести майские праздники) Как на работе (в игре), так и в жизни))) Игроков ждут конкурсы, розыгрыши и подарки. Надеюсь, вам понравится)

 

Игроки задаются вопросом - куда делись еженедельные розыгрыши? Что стало причиной их уменьшения?

Еженедельные розыгрыши в ВК - чудесная традиция, которая начиналась осенью прошлого года. Условия розыгрыша предельно просты - быть участником группы в ВК и сделать репост новости. Когда все только начиналось, игроки с увлечением ждали розыгрыша, радовались выигрышам, но и проигрыш воспринимали достойно. Но чем дальше, тем больше негатива такие розыгрыши вызывали: "Опять не я!", "Снова все нубам!", "Опять все донатерам!", "Я каждый раз делаю репост, но ничего не выиграл!", "Все куплено!", "Хнык-хнык!".

Зачем проводить такое мероприятие регулярно, если игроки расстраиваются, я расстраиваюсь из-за того, что они расстраиваются, и в группе сплошная тоска и недовольство?

Было принято решение делать розыгрыши только по праздникам. Они получаются более крупными, с большим количеством призов - соответственно, и шансов на выигрыш у участников больше.

Кстати, открою небольшой секрет: к майским праздникам нам подвезли свежую партию промокодов, а это значит, что скоро нас ждут розыгрыши с новыми призами ;)

 

Вы наделены определенной властью. Что для вас власть, и в каких целях вы ее используете?

Я никогда не считала, что обладаю какой-то особой властью. Пользоваться тем, чем не обладаешь, затруднительно. У меня просто чуть больше прав на форуме и в ВК, чем у обычных пользователей :) Хотя... если подумать...То иногда я собственнически думаю, что это "мой форум" и "моя группа в ВК"))) Но только в том плане, что я не допущу там грязи, хамства и тому подобного. Я в ответе за порученные мне "владения", люблю их, ухаживаю за ними, стараюсь поддерживать в них порядок - но это не значит, что устраиваю там тиранию. Думаю, что игрокам "у меня" живется вольно))))

 

На этой ноте мы и закончим. Что бы вы хотели пожелать нашим читателям?

Уважаемые читатели! В игре я желаю вам благосклонности госпожи фортуны и господина рандома, увлеченного соперничества и дружного сотрудничества, а по жизни - хорошего настроения, добрых людей рядом, незабываемых приключений, великих свершений, высоких достижений, ярких событий! До новых встреч на форуме и в ВК ;)

 

Ну а мы, в свою очередь, желаем вам отличной выдержки, все таких же положительных эмоций от работы и успехов в ваших начинаниях.


Сообщение отредактировал Dragon Media: 26 April 2016 - 10:02

  • Товарищ Че, denamit, ™Atl@nTis™ и 10 другим это нравится




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных