Перейти к содержимому


Фотография

Может вопрос не к вам, а в поддержку тех обсл.


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3

#1 dk.200781126@vk.com

dk.200781126@vk.com

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 13 June 2016 - 22:30

Не пускает не межсерверные события, на дикий грабеж и на кросс-серверное событие, зависает страница и ничего нельзя сделать



#2 Anariella

Anariella

    Support

  • Support
  • 838 сообщений

Отправлено 13 June 2016 - 23:34

Не пускает не межсерверные события, на дикий грабеж и на кросс-серверное событие, зависает страница и ничего нельзя сделать

Здравствуйте, Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Удалить флеш плеер полностью - http://it-like.ru/ka...e-flash-player/

2. На всякий случай проверить, не остались ли еще файлы кэша и тоже их почистить - http://www.chuvyr.ru...ash-player.html

3. Очистить кэш браузера и обновить версию браузера до последней

4. Перезапустить браузер

5. Установить последнюю версию флеш-плеера. Это можно сделать, перейдя в нужном браузере по ссылке: http://get.adobe.com/flashplayer/

6. Попробуйте войти в игру.

Если эти действия не помогут, возможно, стоит сменить браузер.



#3 AVENTADОR

AVENTADОR

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 60 сообщений

Отправлено 15 June 2016 - 14:32

 

Не пускает не межсерверные события, на дикий грабеж и на кросс-серверное событие, зависает страница и ничего нельзя сделать

Здравствуйте, Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Удалить флеш плеер полностью - http://it-like.ru/ka...e-flash-player/

2. На всякий случай проверить, не остались ли еще файлы кэша и тоже их почистить - http://www.chuvyr.ru...ash-player.html

3. Очистить кэш браузера и обновить версию браузера до последней

4. Перезапустить браузер

5. Установить последнюю версию флеш-плеера. Это можно сделать, перейдя в нужном браузере по ссылке: http://get.adobe.com/flashplayer/

6. Попробуйте войти в игру.

Если эти действия не помогут, возможно, стоит сменить браузер.

 

НЕ ПОМОГАЕТ!!! Проблема на ВАШЕЙ стороне! Мне надоело каждый грабеж терять по 30 сундуков!



#4 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2504 сообщений

Отправлено 15 June 2016 - 16:28

 

 

Не пускает не межсерверные события, на дикий грабеж и на кросс-серверное событие, зависает страница и ничего нельзя сделать

Здравствуйте, Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Удалить флеш плеер полностью - http://it-like.ru/ka...e-flash-player/

2. На всякий случай проверить, не остались ли еще файлы кэша и тоже их почистить - http://www.chuvyr.ru...ash-player.html

3. Очистить кэш браузера и обновить версию браузера до последней

4. Перезапустить браузер

5. Установить последнюю версию флеш-плеера. Это можно сделать, перейдя в нужном браузере по ссылке: http://get.adobe.com/flashplayer/

6. Попробуйте войти в игру.

Если эти действия не помогут, возможно, стоит сменить браузер.

 

НЕ ПОМОГАЕТ!!! Проблема на ВАШЕЙ стороне! Мне надоело каждый грабеж терять по 30 сундуков!

 

Здравствуйте.
Если у вас вновь возникнет данная проблема, выполните, пожалуйста, следующие действия:
Не выходя из игры, откройте меню пуск и введите в поиск: cmd
Откройте программу cmd.exe и введите данный текст туда: tracert msk-ver.srv.dragonknight.ru Затем нажмите “энтер”.
Подождите, пока команда выполнится. После её выполнения, пришлите, пожалуйста, скриншот окна или скопируйте текст следующим образом: нажать в верхний левый уголок окна - появится контекстное меню, там выбрать "изменить" - "выделить всё", затем нажать сочетание клавиш "ctrl"+"c", затем вставить сочетанием клавиш "ctrl"+"v".

Также, во время проявления этой проблемы, откройте Диспетчер задач сочетанием клавиш ctrl+alt+delete, перейдите во вкладку Производительность(Быстродействие), сделайте скриншот и пришлите, пожалуйста, нам. (http://take.ms/jze2Q)






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных