Сообщений в теме: 19

[ВоинВеликолепный]

Объясните мне пожалуйста , куда делись мои балены ? На счету в игре было 255 баленов , никуда не заходил ничего не покупал . Единственное сходил в башню и после этого обратил внимание что со счета списано 100 баленов !!! Куда и на что их списали !!!

[MarkiZa_Angelov]

Уточните, пожалуйста, информацию по форме:

- ваш ник в игре

- номер и название вашего сервера

- ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется) 

[ВоинВеликолепный]

Ник : Ревнивый

s-75 Лич тьмы

322122563668

[MarkiZa_Angelov]

Заявка создана и направлена на проверку. 

Ответ будет дан в этой теме по после получения результатов. 

[vad3333]

пропали балены 23.06.2016 и 21.06.2016 по сто баленов просьба выяснить как и куда

 ник vad3333

s36 Ярость Берсека

154618829612

[NightSupport]

пропали балены 23.06.2016 и 21.06.2016 по сто баленов просьба выяснить как и куда

 ник vad3333

s36 Ярость Берсека

154618829612

Здравствуйте.

Оформили заявку по проблеме и передали на проверку.

Ответ будет дан в этой теме.

[Администратор проекта]

Объясните мне пожалуйста , куда делись мои балены ? На счету в игре было 255 баленов , никуда не заходил ничего не покупал . Единственное сходил в башню и после этого обратил внимание что со счета списано 100 баленов !!! Куда и на что их списали !!!

Здравствуйте.

Мы проверили ваши логи и выяснили что 2016-06-20 в 19:32:58 - 19:32:58 , вы потратили 13 призовых баленов и 17 обычных баленов на 3 тренировки маунта.
2016-06-21 в 09:43:54 - 09:43:55 , вы потратили 100 баленов на 10 тренировок маунта.
 

Уважаемые игроки! Будьте очень аккуратны во время тренировки! Если вы слишком увлечетесь и будете кликать слишком быстро и много раз, есть опасность потратить Сапфиры и Балены после того, как количество кнутов станет 0! Не спешите!

http://www.dragonknight.ru/articles/54

[vad3333]

мой вопрос остася открытым?

[NightSupport]

мой вопрос остася открытым?

до вашей заявки пока не дошла очередь.

все заявки обрабатываются в порядке очереди.

[ВоинВеликолепный]

что то вы по моему немного привираете там не возможно потратить балены на тренировку маунта не заметив этого ,потому что когда заканчиваются кнуты тут же выходит окошко где русским языком написано цитирую: " Вы уверены ,что хотите потратить 10 баленов или сапфиров на тренировку маунта?" Так что очень Вас прошу проверьте тщательнее куда делись балены и верните пожалуйста их обратно и не нужно обманывать людей вам и так достаточно денег кидают!!!!!!!

[ВоинВеликолепный]

да и к тому же откуда вы там нашли призовые балены если у меня их и не было ?

[Администратор проекта]

пропали балены 23.06.2016 и 21.06.2016 по сто баленов просьба выяснить как и куда

 ник vad3333

s36 Ярость Берсека

154618829612

Здравствуйте.

Мы проверили ваши логи и выяснили что 
2016-06-21 в 18:56:03 - 18:57:38 , вы потратили 20 баленов на 4 выращивания питомца.
2016-06-21 в 19:01:19  , вы потратили 2 балена на покупку Кристалл души гема х2 .
Иных трат за 21.06.2016 , мы не обнаружили . Каких-либо пропаж, мы не обнаружили.

2016-06-23 в 07:09:28 - 07:09:29 , вы потратили 10 призовых баленов и 95 обычных баленов, на 3 тренировки крыльев. 

[-=LeX=-]

Lex_Sander

ID 167503735907

сервер S39

 

 

слились и балены и сапфиры 29.06.2016 по времени с 6-40 до 6-55 по МСК.

[MarkiZa_Angelov]

Оформили заявку по Вашей проблеме и передали на проверку.

Ответ будет в данной теме после получения результатов. 

[-=LeX=-]

Оформили заявку по Вашей проблеме и передали на проверку.

Ответ будет в данной теме после получения результатов. 

спасибо, буду ждать ответа

[-=LeX=-]

 

Оформили заявку по Вашей проблеме и передали на проверку.

Ответ будет в данной теме после получения результатов. 

спасибо, буду ждать ответа

 

И как долго ожидать ответа?

[MarkiZa_Angelov]

Заявки обрабатываются в порядке очередности, у всех игроков равные права. 

Некоторые заявки требуют больше времени ввиду необходимости привлечения разработчика. 

 

Как правило, стандартное время обработки заявки не превышает три  рабочих дня. 

[-=LeX=-]

Заявки обрабатываются в порядке очередности, у всех игроков равные права. 

Некоторые заявки требуют больше времени ввиду необходимости привлечения разработчика. 

 

Как правило, стандартное время обработки заявки не превышает три  рабочих дня. 

понятно

[Администратор проекта]

Lex_Sander

ID 167503735907

сервер S39

 

 

слились и балены и сапфиры 29.06.2016 по времени с 6-40 до 6-55 по МСК.

Здравствуйте.

Мы проверили ваши логи и выяснили что 2016-06-29 в 06:48:34 - 06:48:36 , вы потратили 197 сапфиров и 143 призовых балена, на 34 тренировки маунта.
 

Уважаемые игроки! Будьте очень аккуратны во время тренировки! Если вы слишком увлечетесь и будете кликать слишком быстро и много раз, есть опасность потратить Сапфиры и Балены после того, как количество кнутов станет 0! Не спешите!

http://www.dragonknight.ru/articles/54

[-=LeX=-]

 

Lex_Sander

ID 167503735907

сервер S39

 

 

слились и балены и сапфиры 29.06.2016 по времени с 6-40 до 6-55 по МСК.

Здравствуйте.

Мы проверили ваши логи и выяснили что 2016-06-29 в 06:48:34 - 06:48:36 , вы потратили 197 сапфиров и 143 призовых балена, на 34 тренировки маунта.
 

Уважаемые игроки! Будьте очень аккуратны во время тренировки! Если вы слишком увлечетесь и будете кликать слишком быстро и много раз, есть опасность потратить Сапфиры и Балены после того, как количество кнутов станет 0! Не спешите!

http://www.dragonknight.ru/articles/54

 

это нереально. за 2 секунды произвести столько кликов. ладно 50 сапфиров согласен но не столько же, и балены в придачу. прошу разобраться с данным косяком на своем уровне.. и произвести компенсацию... потому что это абсурдно