Перейти к содержимому


Фотография

Технические неполадки за 04.10.16


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 134

#81 dk.317957611@vk.com

dk.317957611@vk.com

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 424 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 05:29

 

вообще не могу зайти в игру...серв 107...чистил все ...браузер Хром...в чем прабла...

На данный момент проблема еще осталась актуальна у многих игроков.

Информацию разработчикам передали, ожидаем исправления.

 

спс за ответ...ждемс решения праблы...разрабам бог в помощь...


"Одна капля лжи портит океан доверия"  А.П.Чехов

 

А.С.Пушкин

 


#82 NightSupport

NightSupport

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 921 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 05:57

А когда эти работы закончатся до сих пор черный экран уважаемы админы сделайте пожалуйста что то !!!

К сожалению, разработчикам пока не удалось исправить абсолютно все неполадки.

 

Если у вас еще осталась актуальна проблема, попробуйте выполнить следующие действия (многим игрокам это помогает):

1. Удалить флеш плеер полностью - http://it-like.ru/ka...e-flash-player/

2. На всякий случай проверить, не остались ли еще файлы кэша и тоже их почистить - http://www.chuvyr.ru...ash-player.html

3. Очистить кэш браузера и обновить версию браузера до последней

4. Перезапустить браузер

5. Установить последнюю версию флеш-плеера. Это можно сделать, перейдя в нужном браузере по ссылке: http://get.adobe.com/flashplayer/

6. Попробуйте войти в игру и посмотреть сохранится ли ошибка.


Чем я могу вам помочь?

#83 dk.317957611@vk.com

dk.317957611@vk.com

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 424 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 06:53

а если вообще не входит в игру...серв 107...что нужно сделать???


"Одна капля лжи портит океан доверия"  А.П.Чехов

 

А.С.Пушкин

 


#84 Lisd

Lisd

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 07:00

Так же 107 сервер, не могу зайти. Всё чистилось



#85 NightSupport

NightSupport

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 921 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 07:22

а если вообще не входит в игру...серв 107...что нужно сделать???

Попробовать действия, описанные выше. Если не помогает - ожидать исправления.

Если не лень - периодически пробовать войти в игру.

Когда всё будет исправлено, мы оповестим игроков на форуме.


Чем я могу вам помочь?

#86 aleksasolopov

aleksasolopov

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 08:30

0305a76c12be.png



#87 dk.317957611@vk.com

dk.317957611@vk.com

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 424 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 08:31

все заработало спс


"Одна капля лжи портит океан доверия"  А.П.Чехов

 

А.С.Пушкин

 


#88 aleksasolopov

aleksasolopov

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 08:33

то вчера во время Поля Боя я заскринил и это не как не проблемы с Обозревателем и флеш плеером что вся кодировка с игры вылезла



#89 NightSupport

NightSupport

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 921 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 09:01

вроде ожила игра. А вот обещанной компенсации за сорванные ивенты не заметил что-то

По компенсации вопрос будет решаться администрацией, это не минутное дело.


Чем я могу вам помочь?

#90 Necrromantt

Necrromantt

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 140 сообщений
  • ГородТомск

Отправлено 05 October 2016 - 09:15

спасибо и на этом :)



#91 NightSupport

NightSupport

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 921 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 10:58

Технические проблемы со входом на сервера 89-122 устранены.

Пожалуйста, попробуйте вновь войти в игру.

Если проблема повторится, обратитесь в чат технической поддержки.

 

Информации о сроках выдачи и о составе компенсации у нас пока нет, вопрос будет решаться администрацией проекта в ближайшие дни.


Чем я могу вам помочь?

#92 Самурай Джек

Самурай Джек

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 05 October 2016 - 22:07

 

Доброго времени суток.

В игре не работает курсор - не нажимается ни одна кнопка кроме  главного меню. Курсор в виде обычной стрелки а не как игровой. Очистка кеш и смена браузера не помогает.

Здравствуйте.

Подобные симптомы бывают в двух случаях - когда игра блокируется каким-то дополнительным плагином (расширением) в браузере.

Или когда она блокируется вирусом.

 

Попробуйте отключить сторонние плагины в браузере и войти в игру.

Если проблема останется - попробуйте переустановить браузер с официального сайта.

Если и после переустановки проблема будет актуальна - нужно будет провести полную проверку компьютера на вирусы (это рекомендуется сделать в любом случае).

 

И снова здрасти

Проблема никуда не ушла. пытался заходить с 4-х  браузеров - результат ноль. плеер сносил и ставил, все чистил. Зайти могу только на форум



#93 NightSupport

NightSupport

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 921 сообщений

Отправлено 06 October 2016 - 00:07

 

 

Доброго времени суток.

В игре не работает курсор - не нажимается ни одна кнопка кроме  главного меню. Курсор в виде обычной стрелки а не как игровой. Очистка кеш и смена браузера не помогает.

Здравствуйте.

Подобные симптомы бывают в двух случаях - когда игра блокируется каким-то дополнительным плагином (расширением) в браузере.

Или когда она блокируется вирусом.

 

Попробуйте отключить сторонние плагины в браузере и войти в игру.

Если проблема останется - попробуйте переустановить браузер с официального сайта.

Если и после переустановки проблема будет актуальна - нужно будет провести полную проверку компьютера на вирусы (это рекомендуется сделать в любом случае).

 

И снова здрасти

Проблема никуда не ушла. пытался заходить с 4-х  браузеров - результат ноль. плеер сносил и ставил, все чистил. Зайти могу только на форум

 

Увы, но это признак вируса.

Пробуйте почистить компьютер хотя бы бесплатной утилитой - CureIt

Либо кардинальный способ - переустановка системы.


Чем я могу вам помочь?

#94 Самурай Джек

Самурай Джек

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 06 October 2016 - 23:01

 

 

Доброго времени суток.

В игре не работает курсор - не нажимается ни одна кнопка кроме  главного меню. Курсор в виде обычной стрелки а не как игровой. Очистка кеш и смена браузера не помогает.

Здравствуйте.

Подобные симптомы бывают в двух случаях - когда игра блокируется каким-то дополнительным плагином (расширением) в браузере.

Или когда она блокируется вирусом.

 

Попробуйте отключить сторонние плагины в браузере и войти в игру.

Если проблема останется - попробуйте переустановить браузер с официального сайта.

Если и после переустановки проблема будет актуальна - нужно будет провести полную проверку компьютера на вирусы (это рекомендуется сделать в любом случае).

 

И снова здрасти

Проблема никуда не ушла. пытался заходить с 4-х  браузеров - результат ноль. плеер сносил и ставил, все чистил. Зайти могу только на форум

 

Все заработало. Спасибо



#95 Rainover

Rainover

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 15 October 2016 - 16:38

Технические проблемы со входом на сервера 89-122 устранены.

Пожалуйста, попробуйте вновь войти в игру.

Если проблема повторится, обратитесь в чат технической поддержки.

 

Информации о сроках выдачи и о составе компенсации у нас пока нет, вопрос будет решаться администрацией проекта в ближайшие дни.

10 дней уже прошло, а инфы о компенсации все еще нету.. неужели забыли? О_о 



#96 dk.555906221839@ok.ru

dk.555906221839@ok.ru

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 16 October 2016 - 18:56

Доброго времени суток, проблема со входом в игру!!!!  пишет Error Code:С1



#97 Anariella

Anariella

    Support

  • Support
  • 836 сообщений

Отправлено 16 October 2016 - 23:24

Доброго времени суток, проблема со входом в игру!!!!  пишет Error Code:С1

Здравствуйте, уточните пожалуйста сервер номер и название и актуальна ли ещё проблема? 



#98 начаьниКа

начаьниКа

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 18 October 2016 - 23:53

Добрый вечер!!!  проблема с ивентом "дерево древних"  не могу за балены сбросить КД,

сервер  105 дейнерис

Кэтсуми

450971566252

18.10.2016 


Сообщение отредактировал фальм: 18 October 2016 - 23:53


#99 NightSupport

NightSupport

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 921 сообщений

Отправлено 19 October 2016 - 00:09

Добрый вечер!!!  проблема с ивентом "дерево древних"  не могу за балены сбросить КД,

сервер  105 дейнерис

Кэтсуми

450971566252

18.10.2016 

Здравствуйте.

Попробуйте очистить кэш флеша: http://www.chuvyr.ru/2014/05/clean-cache-flash-player.html

Затем кэш браузера.

И перезапустить браузер.


Чем я могу вам помочь?

#100 Alina1991

Alina1991

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 24 October 2016 - 12:27

Сервер Непобедимые. Были от 4/10/16 числа лаги по ДГ, БГ и ПБ!!! НЕТ КОМПЕНСАЦИИ обещанной! Вконтакте мне написали,что всем выдали компенсацию, только никто почему-то ее не получил! МЫ ВСЁ ПОМНИМ! Будьте добры и хотя бы минимум нам дайте от потерянного дня !






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных