Перейти к содержимому


Фотография

не могу пополнить


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 31

#1 -λαλα-

-λαλα-

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 74 сообщений
  • ГородНижний Новгород

Отправлено 08 December 2016 - 12:02

приветствую вчера все пополнял было нормально как и в др дни а сегодня нажимаю кнопку пополнить ввожу номер карты а дальше открывается сайт игры вместо окна с подтверждением смс кода сервер s120 око бури просьба разобраться


  • CarlosKiz, Leroyvek, Tracykglumb и еще 1 это нравится

#2 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2502 сообщений

Отправлено 08 December 2016 - 13:53

приветствую вчера все пополнял было нормально как и в др дни а сегодня нажимаю кнопку пополнить ввожу номер карты а дальше открывается сайт игры вместо окна с подтверждением смс кода сервер s120 око бури просьба разобраться

Здравствуйте.
Попробуйте очистить кэш и куки вашего браузера за все время. Если проблема останется, попробуйте совершить платеж в другом браузере.

#3 -λαλα-

-λαλα-

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 74 сообщений
  • ГородНижний Новгород

Отправлено 08 December 2016 - 14:11

попробовал все так же тут проблема в том что после ввода цифр с карты вместо окна с подтверждением меня отправляют на главную страницу игры хотя вчера до технических работ было все норм



#4 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2502 сообщений

Отправлено 08 December 2016 - 15:47

попробовал все так же тут проблема в том что после ввода цифр с карты вместо окна с подтверждением меня отправляют на главную страницу игры хотя вчера до технических работ было все норм

В платежной системе были изменены некоторые параметры проведения платежа. Попробуйте совершить платеж повторно.

#5 -λαλα-

-λαλα-

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 74 сообщений
  • ГородНижний Новгород

Отправлено 08 December 2016 - 15:55

проблема решена спасибо



#6 dk.34193403@vk.com

dk.34193403@vk.com

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 09 December 2016 - 13:06

здравствуйте, не могу пополнить баланс , из-за санкций пополняю, и через месяц назад на карту денюшки возрашаються, живу латвия-Рига



#7 коля папик

коля папик

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 34 сообщений
  • Городгродно

Отправлено 09 December 2016 - 18:56

проблема с платежом



#8 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2502 сообщений

Отправлено 09 December 2016 - 22:11

здравствуйте, не могу пополнить баланс , из-за санкций пополняю, и через месяц назад на карту денюшки возрашаються, живу латвия-Рига

проблема с платежом

Здравствуйте.
Уточните ник вашего персонажа, его ID (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется) и номер сервера.

#9 коля папик

коля папик

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 34 сообщений
  • Городгродно

Отправлено 10 December 2016 - 14:52

не могу пополнить счет уже неделю что с платежной системой у вас творится?
283467843932
коля папик сервер 66 единорог

#10 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 10 December 2016 - 14:55

Вы обращались в банк, который выдал карту, с данной проблемой?

Используется ли технология 3ДС при платежах в Вашем банке ?

Видит ли Ваш банк запросы?


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#11 коля папик

коля папик

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 34 сообщений
  • Городгродно

Отправлено 10 December 2016 - 15:02

почему молчим?



#12 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 10 December 2016 - 15:04

Выше Вам были поставлены дополнительные вопросы, ответьте, пожалуйста, для уточнения проблемы. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#13 коля папик

коля папик

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 34 сообщений
  • Городгродно

Отправлено 10 December 2016 - 15:04

да используется 3 д с



#14 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 10 December 2016 - 15:05

Банк видит запросы от нас? 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#15 коля папик

коля папик

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 34 сообщений
  • Городгродно

Отправлено 10 December 2016 - 15:06

да используется 3 д с

 

коля папик сервер 66 единорог

 

да



#16 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 10 December 2016 - 15:07

Если банк видит запросы, какой ответ они отправляют? 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#17 коля папик

коля папик

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 34 сообщений
  • Городгродно

Отправлено 10 December 2016 - 15:09

к ним нету запроса с вашего сайта



#18 коля папик

коля папик

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 34 сообщений
  • Городгродно

Отправлено 10 December 2016 - 15:10

вы как то меняли настройки и все получалось



#19 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 10 December 2016 - 15:12

Мы изменили настройки в платежной системе. попробуйте снова осуществить платеж. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#20 коля папик

коля папик

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 34 сообщений
  • Городгродно

Отправлено 10 December 2016 - 15:17

не прошол платеж






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных