Перейти к содержимому


Фотография

Проблема со входом.


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 7

#1 N'Key

N'Key

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 11 December 2016 - 20:24

Играл на ивенте Время и пространство. Выкинуло надпись соединение прервано. И после этого не заходит в игру. соответственно о призах в ивенте не идет и речи. Просьба разобраться с данной неполадкой. Все методы описанные в темах закрепленных в шапке не поМОГЛИ. 



#2 Питер Блад

Питер Блад

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 12 December 2016 - 12:42

ТОже самое не могу зайти в игру .После загрузочьного кольца выбивает потерю связи с сервером

У меня вип 7 жалко.проблема с7.12 .16


Сообщение отредактировал Питер Блад: 12 December 2016 - 12:46


#3 Anariella

Anariella

    Support

  • Support
  • 838 сообщений

Отправлено 13 December 2016 - 02:02

ТОже самое не могу зайти в игру .После загрузочьного кольца выбивает потерю связи с сервером

У меня вип 7 жалко.проблема с7.12 .16

Здравствуйте, попробуйте выполнить стандартные процедуры, очистить кэш/куки браузера за всё время, или воспользоваться другим браузером.

 

Играл на ивенте Время и пространство. Выкинуло надпись соединение прервано. И после этого не заходит в игру. соответственно о призах в ивенте не идет и речи. Просьба разобраться с данной неполадкой. Все методы описанные в темах закрепленных в шапке не поМОГЛИ. 

Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Удалить флеш плеер полностью - http://it-like.ru/ka...e-flash-player/

2. На всякий случай проверить, не остались ли еще файлы кэша и тоже их почистить - http://www.chuvyr.ru...ash-player.html

3. Очистить кэш браузера и обновить версию браузера до последней

4. Перезапустить браузер

5. Установить последнюю версию флеш-плеера. Это можно сделать, перейдя в нужном браузере по ссылке: http://get.adobe.com/flashplayer/

6. Попробуйте войти в игру и посмотреть сохранится ли ошибка.

Если эти действия не помогут, возможно, стоит сменить браузер.



#4 Питер Блад

Питер Блад

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 14 December 2016 - 10:47

Добрый день .Игра запустилась  спс .но сегодня опять тоже самое после загрузочного кольца выбивает нет связи с сервером.Пожалуйста решите эту проблему

Я был в рейтинге на сервере 5 за эти 6дней не входа в игру меня опустили  ОБИДНО. 


Сообщение отредактировал Питер Блад: 14 December 2016 - 10:55


#5 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5056 сообщений

Отправлено 14 December 2016 - 11:50

Если у Вас возникают проблемы с доступом к игре, выполните, пожалуйста, следующие действия:

Откройте меню пуск и введите в поиск: cmd 
Откройте программу cmd.exe и введите данный текст туда: 
ping msk-entry.srv.dragonknight.ru -t
Затем нажмите “Enter”. 
Подождите, пока команда выполнится и посмотрите, есть ли потери при “пинге”. 
Достаточно подождать 1-2 минуты выполнения, затем нажать ctrl+c для завершения команды. 
У вас должно появиться на экране примерно такое:  http://take.ms/adGKf

И, аналогично команде ping, выполните команду tracert
tracert msk-entry.srv.dragonknight.ru 
Подождите, пока команда выполнится. 
После её выполнения, пришлите, пожалуйста, скриншот окна или скопируйте текст следующим образом: 
нажать в верхний левый уголок окна - появится контекстное меню, там выбрать "изменить" - "выделить всё", затем нажать сочетание клавиш "ctrl"+"c", затем кликнуть в сообщение и нажать сочетание клавиш "ctrl"+"v". 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#6 Питер Блад

Питер Блад

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 19 December 2016 - 23:38

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.
 
C:\Users\valera>ping msk-entry.srv.dragonknight.ru -t
 
Обмен пакетами с msk-entry.srv.dragonknight.ru [92.222.103.2] с 32 байтами данны
х:
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=75мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=74мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=72мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=72мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=69мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=70мс TTL=50
Ответ от 92.222.103.2: число байт=32 время=71мс TTL=50
 
Статистика Ping для 92.222.103.2:
    Пакетов: отправлено = 119, получено = 119, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 69мсек, Максимальное = 75 мсек, Среднее = 69 мсек
Control-C
^C
C:\Users\valera>tracert msk-entry.srv.dragonknight.ru
 
Трассировка маршрута к msk-entry.srv.dragonknight.ru [92.222.103.2]
с максимальным числом прыжков 30:
 
  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  3    25 ms    24 ms    25 ms  10.50.19.82
  4    26 ms    24 ms    25 ms  te0-0-0-22.rcr21.kbp01.atlas.cogentco.com [149.6
.191.73]
  5    43 ms    44 ms    45 ms  be2680.ccr22.bts01.atlas.cogentco.com [154.54.36
.233]
  6    44 ms    45 ms    45 ms  be2990.ccr21.vie01.atlas.cogentco.com [154.54.59
.94]
  7    51 ms    50 ms    49 ms  be2974.ccr21.muc03.atlas.cogentco.com [154.54.58
.5]
  8    57 ms    56 ms    56 ms  be2959.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.36
.53]
  9    65 ms    66 ms    66 ms  be2799.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.58
.234]
 10    66 ms    66 ms    66 ms  be3008.rcr21.b015964-1.par01.atlas.cogentco.com
[130.117.49.138]
 11    67 ms    66 ms    66 ms  be99-104.gsw-1-a9.fr.eu [37.187.36.22]
 12    71 ms    69 ms    70 ms  be10-1190.gra-g1-a9.fr.eu [94.23.122.84]
 13    70 ms    71 ms    69 ms  vl20.gra-g1-a75.fr.eu [37.187.36.9]
 14   107 ms    95 ms    86 ms  be50-5.gra-3b-a9.fr.eu [37.187.231.90]
 15    70 ms    69 ms    69 ms  92.222.103.2
 
Трассировка завершена.
 
C:\Users\valera>


#7 Питер Блад

Питер Блад

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 19 December 2016 - 23:42

не играл уже с 7.12 16 обидно за рейтинг был 5.



#8 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5056 сообщений

Отправлено 20 December 2016 - 06:23

Здравствуйте,

 

Исходя из данных трассировки и пинга, проблема со стабильностью интернета присутствует, но она не должна препятствовать  входу.

 

Попробуйте изменить настройки сети, роутера/модема, скорее всего, у Вас блокируется вход на сайт игры.

Блокировать могут как файерволы, антивирусы, так и изменение настроек сети (особенно после тех. работ у провайдера)


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных