Перейти к содержимому


Фотография

Пропали балены!!!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 66

#1 alexia.kass

alexia.kass

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений
  • ГородМахачкала

Отправлено 23 February 2017 - 12:13

Здравствуйте,

 

Буквально, 15-20 мин назад у меня на счету было 1900 баленов, 1500 из которых я вытянула в событии "Тайны старого замка". Сходила на кросс, вернулась а на счету 33 балена!!!

 

Что за ерунда?! Куда пропали остальные?! Где можно посмотреть логи расходов?!

 

ВЕРНИТЕ, ЧТО НАЖИТО НЕПОСИЛЬНЫМ ТРУДОМ!!!


  • CurtisBush, WondaPaf, Clintonbix и 10 другим это нравится

Когда будет срублено последнее дерево, отравлена последняя река и поймана последняя птица - только тогда вы поймете, что деньги нельзя есть ..! ©


#2 Shainna

Shainna

    Злой кроличка

  • Модераторы
  • 3374 сообщений

Отправлено 23 February 2017 - 15:59

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, информацию:

- Ваш ник в игре

- номер и название Вашего сервера

- ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение)

- дата и время пропажи по МСК


  • WondaPaf это нравится

#3 alexia.kass

alexia.kass

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений
  • ГородМахачкала

Отправлено 23 February 2017 - 16:10

1) Áłξχαndrα™

2) S129 - Искатели

3) 562640717312

4) обнаружила пропажу в 13:10 сегодня, 23.02.2017


Когда будет срублено последнее дерево, отравлена последняя река и поймана последняя птица - только тогда вы поймете, что деньги нельзя есть ..! ©


#4 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4054 сообщений

Отправлено 23 February 2017 - 16:46

Проверив Ваши логи, мы выяснили следующие траты за сегодня:

2017-02-23 10:17:17 Вы потратили 8 настоящих баленов на покупку сундука в масс. покупке (1 сундук)

2017-02-23 10:21:13 Вы сделали пополнение, баланс составил 144 призовых и 1071 настоящих баленов.

2017-02-23 10:22:42 - 200 настоящих баленов на 10 исследований в "Тайны старого замка"

2017-02-23 10:22:55 - 100 настоящих баленов и 5 луп на 10 исследований в "Тайны старого замка"

2017-02-23 10:23:23 - потратили 20 призовых на покупку 1го сундука в масс. покупке

2017-02-23 10:23:25 - потратили 88 призовых баленов на покупку 3го сундука в масс. покупке

2017-02-23 10:27:00 - тратите 35 призовых и 4 настоящих балена на попытку вращения рулетки в Таинственном сундуке (получен за пополнение с ивента "Тренировка")

2017-02-23 10:27:10 - тратите 40 настоящих баленов на попытку вращения рулетки в Таинственном сундуке (получен за пополнение с ивента "Тренировка")

2017-02-23 10:31:47 - 100 настоящих баленов и 5 луп на 10 исследований в "Тайны старого замка"

2017-02-23 10:31:51- 200 настоящих баленов на 10 исследований в "Тайны старого замка"

2017-02-23 10:32:16 - распаковали призовые балены с ивента "Тайны старого замка" + 1563 балена

2017-02-23 11:18:03 - потратили 80 призовых баленов на покупку монет в царстве духа (80 шт)

2017-02-23 11:35:01 - 200 настоящих баленов на 10 исследований в "Тайны старого замка"

2017-02-23 11:35:13 - 200 настоящих баленов на 10 исследований в "Тайны старого замка"

2017-02-23 11:36:10 - потратили 1477 призовых баленов на покупку 3 Ключей разблокировки карты таланта, использовав ваучер на скидку в  20 баленов.

Ваш баланс составил (после проведенных покупок) 6 призовых и 27 настоящих баленов.

Каких-либо ошибок мы не заметили.

Будьте внимательны при покупках и использованию ивентовых функционалов.


                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#5 Alastor553

Alastor553

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 8 сообщений
  • ГородДонецк

Отправлено 23 February 2017 - 18:37

У меня уже 2 раза пропадали баллены со счёта. Причём я ничего не покупал и не нажимал. Специально не тратил их ни на что.  Жаловаться бесполезно.



#6 alexia.kass

alexia.kass

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 93 сообщений
  • ГородМахачкала

Отправлено 23 February 2017 - 21:58

2017-02-23 11:36:10 - потратили 1477 призовых баленов на покупку 3 Ключей разблокировки карты таланта, использовав ваучер на скидку в  20 баленов.

 

 

 

Да, все верно... Я совсем забыла про ключи! Прошу прощения, спасибо!


Когда будет срублено последнее дерево, отравлена последняя река и поймана последняя птица - только тогда вы поймете, что деньги нельзя есть ..! ©


#7 dk.17761192@vk.com

dk.17761192@vk.com

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 24 February 2017 - 19:53

S141 Тайное знание
Oren
605590394441
Было 210 баленов, купил коробку 1 уровня в мас. покупке, сняли 8 баленов, осталось 202, в 19.30 обнаружил 182 балена на счету. 24.02.17



#8 Anariella

Anariella

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 642 сообщений

Отправлено 25 February 2017 - 07:47

S141 Тайное знание
Oren
605590394441
Было 210 баленов, купил коробку 1 уровня в мас. покупке, сняли 8 баленов, осталось 202, в 19.30 обнаружил 182 балена на счету. 24.02.17

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в данной теме.



#9 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4054 сообщений

Отправлено 25 February 2017 - 08:24

Здравствуйте,

Мы проверили Ваши логи и выяснили, что

2017-02-23 20:33:29 Вы потратили 8 призовых  баленов на покупку Групповой покупки (1), с Монеткой желания. Осталось 202 призовых балена на счету.

2017-02-24 17:25:16 Вы потратили 8 призовых  баленов на покупку Групповой покупки (1), с Монеткой желания. Осталось 194 призовых балена на счету.

2017-02-24 17:25:41 Вы потратили 20 призовых баленов на загадывание 1 желания в Колодце желаний, получили Осколок Богини Стрелец 1 шт. Осталось 174 балена.

 

Чтобы получить монетку желания необходимо предварительно распаковать коробку, Вы этого не сделали и в колодце потратили балены. Коробку с монетой Вы открыли позже в 2017-02-24 17:25:57 и использовали в колодце (получили Набор гемов 2ур.).

Будьте внимательны при трате баленов, сначала открывайте коробки, которые содержат Монетки. 


                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#10 L200sk

L200sk

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений
  • ГородВладимир

Отправлено 03 March 2017 - 17:50

Добрый день. 

 

Помогите разобраться. Еще утром было 500 с лишним баленов. Сейчас 326. Ни чего не покупал. Или не заметил...

 

1. Ник - ЗЕВС
2. Сервер - 157
3. ID персонажа - 674309866496
4. Когда заметили пропажу - 3.03.17 в 17.40
5. Детальное описание пропажи - Пропали балены 
6. Что в этот момент делали в игре - Помогал в БО
7. Каким браузером пользуетесь - Google Chrome



#11 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 1710 сообщений

Отправлено 04 March 2017 - 01:57

Добрый день. 
 
Помогите разобраться. Еще утром было 500 с лишним баленов. Сейчас 326. Ни чего не покупал. Или не заметил...
 
1. Ник - ЗЕВС[/size]
2. Сервер - 157[/size]
3. ID персонажа - [/size]674309866496
4. Когда заметили пропажу - 3.03.17 в 17.40[/size]
5. Детальное описание пропажи - Пропали балены [/size]
6. Что в этот момент делали в игре - Помогал в БО[/size]
7. Каким браузером пользуетесь - [/size]Google Chrome

Здравствуйте.
Мы проверили логи вашего персонажа и выяснили, что 03.03.2017 у вас было 231 настоящий бален и 255 призовых баленов.
03.03.2017 в 15:30:34 вы потратили 160 призовых баленов на призыв в алтаре героя.

#12 L200sk

L200sk

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений
  • ГородВладимир

Отправлено 04 March 2017 - 10:49

 

Добрый день. 
 
Помогите разобраться. Еще утром было 500 с лишним баленов. Сейчас 326. Ни чего не покупал. Или не заметил...
 
1. Ник - ЗЕВС[/size]
2. Сервер - 157[/size]
3. ID персонажа - [/size]674309866496
4. Когда заметили пропажу - 3.03.17 в 17.40[/size]
5. Детальное описание пропажи - Пропали балены [/size]
6. Что в этот момент делали в игре - Помогал в БО[/size]
7. Каким браузером пользуетесь - [/size]Google Chrome

Здравствуйте.
Мы проверили логи вашего персонажа и выяснили, что 03.03.2017 у вас было 231 настоящий бален и 255 призовых баленов.
03.03.2017 в 15:30:34 вы потратили 160 призовых баленов на призыв в алтаре героя.

 

Накосячил значит чего то. Спасибо за информацию. 



#13 HeaToH

HeaToH

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 09 March 2017 - 00:09

1.HeaToH

2.S107- Остров амазонок

3.459561503724

4.обнаружил 8/3/2017 00:06 после обновы

5.Описание: было 167 баленов из них 166 призовых, осталось 23..



#14 Anariella

Anariella

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 642 сообщений

Отправлено 09 March 2017 - 07:39

1.HeaToH

2.S107- Остров амазонок

3.459561503724

4.обнаружил 8/3/2017 00:06 после обновы

5.Описание: было 167 баленов из них 166 призовых, осталось 23..

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после обработки будет дан вам в этой теме.



#15 ЖенаТапусея

ЖенаТапусея

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 09 March 2017 - 13:25

1.Nastysjka

2.S147 - Снежная буря

3.631360198442

4. обнаружила 03.09.2017 примерно в 12.00 по МСК

5. Было около 1500 баленов, осталось 639



#16 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4054 сообщений

Отправлено 09 March 2017 - 17:35

Проверив логи Вашего персонажа, мы выяснили, что 2017-03-09 11:43:53 Вы потратили 888 баленов (300 призовых и 588 настоящих) на открытие коробки гемов, получив

Гем хп 4 ур. *3, Гем физ.атаки 4 ур.*3, ур. Гем маг.атаки*3, Гем физ.защиты 4 ур.*2, Гем маг.защиты 4 ур.*2, ур. 3 Гем хп *1, Золото+1,880 000,

На счету у Вас осталось 639 настоящих баленов.

 

Будьте внимательны при открытии коробок такого типа, читайте подсказки и запросы на трату баленов.


                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#17 subshark

subshark

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 26 сообщений

Отправлено 09 March 2017 - 22:02

Аналогично, сегодня пропали все призовые балены. Остался только 1 реальный

1) subshark

2) S129 - Искатели

3) 554050782900

4) обнаружил пропажу в 08:10 сегодня, 09.03.2017


Сообщение отредактировал subshark: 09 March 2017 - 22:03


#18 Anariella

Anariella

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 642 сообщений

Отправлено 09 March 2017 - 23:42

Аналогично, сегодня пропали все призовые балены. Остался только 1 реальный

1) subshark

2) S129 - Искатели

3) 554050782900

4) обнаружил пропажу в 08:10 сегодня, 09.03.2017

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в этой теме.


  • subshark это нравится

#19 grek55

grek55

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 10 March 2017 - 17:36

Здраствуйте .10 03 примерно с 12-20 до 13-20 примерно  пропали балены из 75 осталось  27 в этот момент я стрелял по драконам но стрелы я не покупал, так как они у меня были .То есть когда я начал стрелять уменя было 75 баленов и когда я заметил что осталась  25 я падумал что закончились стрелы и уменя сняли за выпуск стрелы но открыв инвентарь увидел тпм есчо 13 стрел.Пожалуйста верните балены

 

grek55

S-115 Варвар

493921246015



#20 dk.237201706@vk.com

dk.237201706@vk.com

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 10 March 2017 - 19:34

сегодня пропало 50 баленов когда зашел! вчера было 121 осталось 71

1)Ведьмочка

2)s-139 предчувствие

3)597000462943

4) обнаружил 10.03.2017


Сообщение отредактировал dk.237201706@vk.com: 10 March 2017 - 19:40





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных