Перейти к содержимому


Фотография

Пропали балены!!!


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 66

#41 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 17 March 2017 - 12:24

Здравствуйте,

Мы проверили логи Вашего персонажа и выяснили, что 2017-03-16 18:05:19 Вы потратили 24 призовых + 136 настоящих баленов на 1 использование призыва в Алтаре героя.

На счету персонажа осталось 193 настоящих балена.

Каких-либо ошибок в Ваших тратах не обнаружено.

Будьте внимательны, следите за наличием Знаков призыва и за использованием раздела алтаря, который соответствует уровню знака призыва. 


  • Clintonbix это нравится

КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#42 dk.178055274@vk.com

dk.178055274@vk.com

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 25 March 2017 - 00:37

Сегодня пропало 20 баленов и это не в первый раз

Обама 

116 Кровавый Кинжал 

498216206866

в  00.10 примерно  25.03.2017

:(  :(  :(  :(  :(  :(  :(  :(  :(



#43 ˜”°Jody°”˜

˜”°Jody°”˜

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 94 сообщений

Отправлено 25 March 2017 - 02:16

Пропало 40 Баленов, было 159 стало 119, Где мои честно наигранные 40 Баленов ???!!!

 

1.  ˜”°✙Jody✙°”˜ , S110

2. 472446406664

3. 40

4. 25.03.2017  2:00 (мск)


Сообщение отредактировал ˜”°✙Jody✙°”˜: 25 March 2017 - 02:18


#44 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 25 March 2017 - 09:27

Сегодня пропало 20 баленов и это не в первый раз

Обама 

116 Кровавый Кинжал 

498216206866

в  00.10 примерно  25.03.2017

:(  :(  :(  :(  :(  :(  :(  :(  :(

 

Мы проверили Ваши логи с 20.03..2017 до момента публикации и выяснили, что на 20.03 у Вас было 90 призовых баленов.

2017-03-20 14:00:32 Вы потратили 4 призовых балена на Ежедневной распродаже, купив Кристалл души гема. Остаток = 86 призовых баленов.

2017-03-20 17:00:14 потратили 4 призовых балена на Ежедневной распродаже на покупку Кристалла гравировки астрала х4 штуки (8 баленов) и Кристалла души гема х 1 шт.(1 бален) . Остаток = 77 призовых баленов.

2017-03-21 15:58:48 потратили 20 призовых баленов на тренировку питомца. Остаток = 57 призовых баленов.

2017-03-21 16:00:13 потратили 3 призовых балена, купив на Ежедневной распродаже Кристалл души гема х3. Остаток = 54 призовых балена.

2017-03-21 18:00:12 Потратили 4 призовых балена на покупку Кристалла гравировки астрала х2 (по 2 балена) на Ежедневной распродаже. Остаток = 50 призовых баленов. 

2017-03-23 12:00:06 Потратили 2 призовых балена на покупку Кристалла гравировки гема х 2 ( по 1 балену) на Ежедневной распродаже. Остаток = 48 призовых баленов.

2017-03-23 14:00:13 Потратили 1 призовых балена на покупку Кристалла гравировки гема на Ежедневной распродаже. Остаток = 47 призовых баленов.

2017-03-25 00:14:28 потратили 20 призовых баленов на тренировку питомца. Остаток = 27 призовых баленов.

 

Других трат за указанный не обнаружено. Ошибок при расходе баленов не выявлено.

Будьте осторожны при тренировках, следите за расходом свистков тренировки, не убирайте запрос (не ставить галку " больше не показывать") на трату баленов.


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#45 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 25 March 2017 - 09:46

Пропало 40 Баленов, было 159 стало 119, Где мои честно наигранные 40 Баленов ???!!!

 

1.  ˜”°✙Jody✙°”˜ , S110

2. 472446406664

3. 40

4. 25.03.2017  2:00 (мск)

 

Мы проверили логи Вашего персонажа и выяснили, что состоянием на 25.03.2017 у Вас было 50 призовых баленов.

2017-03-25 01:20:27 Вы потратили 20 призовых баленов на тренировку питомца.

2017-03-25 01:20:27 Вы потратили 20 призовых баленов на тренировку питомца.

Остаток составил 10 призовых баленов.

У Вас было 18 свистков тренировки питомца, Вы провели 20 тренировок.

Будьте внимательны впредь, следите за расходом свистков, не игнорируйте запросы на трату баленов, когда заканчиваются свистки. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#46 ˜”°Jody°”˜

˜”°Jody°”˜

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 94 сообщений

Отправлено 25 March 2017 - 10:42

 

Пропало 40 Баленов, было 159 стало 119, Где мои честно наигранные 40 Баленов ???!!!

 

1.  ˜”°✙Jody✙°”˜ , S110

2. 472446406664

3. 40

4. 25.03.2017  2:00 (мск)

 

Мы проверили логи Вашего персонажа и выяснили, что состоянием на 25.03.2017 у Вас было 50 призовых баленов.

2017-03-25 01:20:27 Вы потратили 20 призовых баленов на тренировку питомца.

2017-03-25 01:20:27 Вы потратили 20 призовых баленов на тренировку питомца.

Остаток составил 10 призовых баленов.

У Вас было 18 свистков тренировки питомца, Вы провели 20 тренировок.

Будьте внимательны впредь, следите за расходом свистков, не игнорируйте запросы на трату баленов, когда заканчиваются свистки. 

 

Покажите логи, я сам почитаю! Только не правте.

 

Я отклонял запросы на тренировку за балены! Верните мои 40 баленов и забери ту " типа тренировку " Хорош разводить!!!!! там не возможно машинально нажать! я не слепой по вашему. В натуре в огорчение 40 баленов в некуда!!!!!! Это ваш баг игры, я тут при чем????? И как это можно игнорировать окно где только подтвердить и отклонить????


Сообщение отредактировал ˜”°✙Jody✙°”˜: 25 March 2017 - 10:47


#47 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 25 March 2017 - 11:21

Логи не предоставляются игрокам.

Информация в логах не корректируется, не исправляется, она отображает действия на персонаже. 

Возврат баленов не возможен  в данном случае, Вы самостоятельно подтвердили операцию тренировки за балены. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#48 ksida

ksida

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 21 April 2017 - 13:40

Сегодня куда-то делось около 100 баленов

 

1. CBuHKa , S138

2. ID - 592705488308

3. 21.04.2017 



#49 ksida

ksida

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 21 April 2017 - 14:06

Все, разобрался куда они были потрачены.



#50 4eJI9I

4eJI9I

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • Город·٠•● ๑۩۞۩๑ ღКременчугღ ๑۩۞۩๑●•٠·

Отправлено 27 May 2017 - 01:58

можно посмотреть логи расходов начиная с 9.05.2017 по 27.05.2017?Так как пропали балены возможно помогли дети так как оставлял игру
1. Челя
2. 
511101108249
3. S119-Пегас



#51 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 27 May 2017 - 08:18

Мы проверили Ваши логи за указанный период и выяснили следующие траты призовых баленов (настоящих баленов за указанный период не было):

2017-05-09 23:04:34 -  использовали 100 подарочных баленов. Баланс = 180 призовых баленов.

2017-05-14 00:54:24 -  потратили 84 призовых балена на покупки в магазине гильдии, а именно 

  • Гем физ. атаки 3 ур., 4шт. - 12 * 4 = 48 призовых баленов;
  • Гем хп 3 ур.,3 шт. = 12 * 3 = 36 призовых баленов.

Баланс после покупок гемов составил 96 призовых баленов.

2017-05-14 10:08:00 - потрачено 1 призовой бален на покупку Монет в Царстве духов. Баланс= 95 призовых баленов

2017-05-19 22:26:07 - потрачено 72 призовых балена на покупки в магазине Гильдии, а именно:

  • Гем физ. атаки 3 ур. 4 шт, 4*12 = 48 призовых баленов.
  • Гем маг. атаки 3 ур. 2 шт, 12*2 = 24 призовых балена.

Баланс после покупок гемов составил 23 призовых балена

2017-05-20 21:01:46 - получено 10 призовых баленов с коробки Жемчуга дракона. Баланс = 33 призовых балена.

2017-05-20 21:01:54 - потрачено 1 призовой бален на покупку 1 шт Монета Царства духов. Баланс = 32 призовых балена.

2017-05-20 21:01:59 - потрачено 2 призовых балена на покупку 2 шт. Монет Царства духов. Баланс = 30 призовых баленов.

 

Каких-либо ошибок в тратах на указанном персонаже не обнаружено.

Будьте внимательны при покупках в Магазине Гильдии, внимательно изучите стоимость товара перед покупкой, с ростом Лигера, меняется уровень гемов и их стоимость, соответственно. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#52 dk.521087300201@ok.ru

dk.521087300201@ok.ru

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 27 May 2017 - 11:29

Здравствуйте!

у меня тоже такая же проблема.

вчера было около 420 баленов а сегодня 382, ничего не покупала.

пожете пожалуйста проверить.

они хоть и призовые но все же....

 

clare

41- крылья ангела

176093672418



#53 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 5052 сообщений

Отправлено 27 May 2017 - 12:48

Здравствуйте.

Мы проверили логи Вашего персонажа и выяснили, что на 2017-05-27 05:29:29 у Вас было 431 призовых баленов.

2017-05-27 09:34:53 Вы потратили последние  3 сапфира и 7 призовых баленов на 1 Алхимию.

2017-05-27 11:07:56 - потратили 12 призовых баленов на 1 Алхимию.

2017-05-27 11:09:31 - потратили 14 призовых баленов на 1 Алхимию.

2017-05-27 11:10:24 - потратили 16 призовых баленов на 1 Алхимию.

Остаток составил 382 призовых балена.

 

Будьте внимательны при проведении Алхимии. Каждый клик требует сапфиров. Если нет сапфиров - тратятся балены призовые, при нехватке призовых - расходуются настоящие балены.

Читайте всплывающие запросы на трату баленов, следите за расходом сапфиров. 

Стоимость каждого дальнейшего клика увеличивается. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!

 

image_11910191027033754481.gif

 

 


#54 dk.521087300201@ok.ru

dk.521087300201@ok.ru

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 28 May 2017 - 20:50

Здравствуйте.

Мы проверили логи Вашего персонажа и выяснили, что на 2017-05-27 05:29:29 у Вас было 431 призовых баленов.

2017-05-27 09:34:53 Вы потратили последние  3 сапфира и 7 призовых баленов на 1 Алхимию.

2017-05-27 11:07:56 - потратили 12 призовых баленов на 1 Алхимию.

2017-05-27 11:09:31 - потратили 14 призовых баленов на 1 Алхимию.

2017-05-27 11:10:24 - потратили 16 призовых баленов на 1 Алхимию.

Остаток составил 382 призовых балена.

 

Будьте внимательны при проведении Алхимии. Каждый клик требует сапфиров. Если нет сапфиров - тратятся балены призовые, при нехватке призовых - расходуются настоящие балены.

Читайте всплывающие запросы на трату баленов, следите за расходом сапфиров. 

Стоимость каждого дальнейшего клика увеличивается. 

спасибо большое, совсем про этот нюанс забыла.



#55 MACTEP

MACTEP

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 451 сообщений

Отправлено 30 May 2017 - 22:13

Можно ли проверить логи за 21 - 30 мая по действиям с баленами. 

Ник: Викториган

Сервер: S 144 Атлантида

ID: 618475294101

Почему то настоящие превратились в призовые, хотя могу ошибаться...


Изображение

#56 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2502 сообщений

Отправлено 31 May 2017 - 04:49

Можно ли проверить логи за 21 - 30 мая по действиям с баленами. 
Ник: Викториган
Сервер: S 144 Атлантида
ID: 618475294101
Почему то настоящие превратились в призовые, хотя могу ошибаться...

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку.
  • MACTEP это нравится

#57  Alexey 

 Alexey 

    ...

  • Администраторы
  • 5121 сообщений

Отправлено 31 May 2017 - 13:41

Можно ли проверить логи за 21 - 30 мая по действиям с баленами. 

Ник: Викториган

Сервер: S 144 Атлантида

ID: 618475294101

Почему то настоящие превратились в призовые, хотя могу ошибаться...

Здравствуйте.
Мы проверили Ваши логи и выяснили, что 2017-05-23 18:03:48​ Вы открыли Шикарный набор для VIP3​ стоимостью 199 баленов, который возвращает 199 призовых баленов.


#58 MACTEP

MACTEP

    Мне нужно больше сообщений

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 451 сообщений

Отправлено 31 May 2017 - 16:53

 

Можно ли проверить логи за 21 - 30 мая по действиям с баленами. 

Ник: Викториган

Сервер: S 144 Атлантида

ID: 618475294101

Почему то настоящие превратились в призовые, хотя могу ошибаться...

Здравствуйте.
Мы проверили Ваши логи и выяснили, что 2017-05-23 18:03:48​ Вы открыли Шикарный набор для VIP3​ стоимостью 199 баленов, который возвращает 199 призовых баленов.

 

Спасибо


Изображение

#59 Yznik-37

Yznik-37

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 02 June 2017 - 02:13

Доброй ночи. балены пропали,чего ж еще то. аж 100шт. до обновления было 220. это уже не смешно. и БР куда то делся с 1699*** до 1690***. В общем решать как то надо
1. Ад Данте
2. S90(после слияния S89)
3. 386547065715
4. 01.06.17г.



#60 Anariella

Anariella

    Support

  • Support
  • 833 сообщений

Отправлено 02 June 2017 - 03:15

Доброй ночи. балены пропали,чего ж еще то. аж 100шт. до обновления было 220. это уже не смешно. и БР куда то делся с 1699*** до 1690***. В общем решать как то надо
1. Ад Данте
2. S90(после слияния S89)
3. 386547065715
4. 01.06.17г.

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана на проверку, ответ после проверки будет дан вам в данной теме.






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных