Сообщений в теме: 64

[ROI8]

   http://skrinshoter.r...050317/BMOtGt?a Платеж прошел а баленов нет логин ROI8

[MarkiZa_Angelov]

Уточните ник персонажа, сервер и  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение) 

[ROI8]

609885356249  извеняюсь ник ROI8 а сервер не нашел

[MarkiZa_Angelov]

Указанный Вами персонаж зарегистрирован на 142 сервере -Рассвет магии.

При платеже Вы выбрали неверный сервер, а именно 148, у Вас все персонажи имеют одинаковый ник.

Всегда выбирайте верный сервер, перевод между серверами требует проверки, что занимает время.

 

Ваша заявка в обработке, средства зачисляться на Ваш сервер после проверки и  проведения в ручном порядке. 

[ROI8]

Спасибо большое

[сергей2008]

89 золотой идол.

имя кнут. 

здравствуйте сделал сегодня три платежа, два из них балены появились на236 и на 1180 а третий еще на 1180 не пришли. хотя с карты деньги снялись. и в одноклассниках смайлик высветился что получилось.

[MarkiZa_Angelov]

Если Вы совершали платеж непосредственно на Одноклассники для обмена на ОКи, то Вам нужно обратиться в тех. поддержку именно этого сайта.

На аккаунт у Вас два успешных пополнения на 200 баленов в 2017-03-08 06:39:27 и на 1 000баленов в 2017-03-08 07:36:36

[сергей2008]

нет я ложил именно на игру, а не сначало покупал оки. и смс пришло на телефон что платеж поступил на маил ру москов ру 08.03 в 06.38, так же как и вторые 1000 баленов, они же поступили.

[сергей2008]

я покупал не оки я покупал балены через одноклассники.

[MarkiZa_Angelov]

Уточните, пожалуйста, информацию:

- Ваш ник в игре

- номер и название Вашего сервера

- ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение)

- Ваш логин (можно увидеть в Личном кабинете, в закладке "E-mail/пароли, в поле "Ваш текущий e-mail адрес)

[totalw1981]

TotalW 

s52 Магия крови

223338302919

10.03 пополнил 05.23 деньги списались, а зачисления не было. Пожалуйста разберитесь!

[MarkiZa_Angelov]

Здравствуйте,

Указанный Вами платеж был успешен и зачислен на Вашего персонажа в 2017-03-10 07:12:29

[ROI8]

609885356249   ник ROI8  сервер 142 сервер -Рассвет магии так ничего и не решили с платежом

[сергей2008]

Уточните, пожалуйста, информацию:

- Ваш ник в игре

- номер и название Вашего сервера

- ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение)

- Ваш логин (можно увидеть в Личном кабинете, в закладке "E-mail/пароли, в поле "Ваш текущий e-mail адрес)

кнут

89 золотой идол

386547067444 сергей2008

[Excalibur]

 

Уточните, пожалуйста, информацию:

- Ваш ник в игре

- номер и название Вашего сервера

- ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение)

- Ваш логин (можно увидеть в Личном кабинете, в закладке "E-mail/пароли, в поле "Ваш текущий e-mail адрес)

кнут

89 золотой идол

386547067444 сергей2008

 

Оформили заявку по вашей проблеме и передали на проверку.

[сергей2008]

кнут

89 золотой идол

386547067444 сергей2008

деньги ушли по адресу

ООО НКО "Деньги. Мэил.Ру"

Номер ЭСП- 11788655490168115199

Дата операции- 08.03 в о6.38

Сумма операции- 1180 рублей

Идентификатор устройства- MAIL.RU*OK.RU

Вотна этот адрес ушли деньга а в игру балены не поступили.

[MarkiZa_Angelov]

 

деньги ушли по адресу

ООО НКО "Деньги. Мэил.Ру"

 

 

Это совсем другая игровая компания, куда Вы сделали платеж.

Мы не имеем отношения к Mail.ru.

При платежах в наши игры идентификатором будет компания PayU. ru

[сергей2008]

какая другая компания, остальные платежи по этому адресу дошли до игры. если вы не решите то вы не кто и я разнесу по сетям что вы мошенники. теряете репутацию, это беспредел.
мало того что вы бабки собираете, вы еще проблемы не хотите решать. если не решите мою проблему, то я готов вас обсудить.
маркиза не личи мне что вы к маил ру вы отношение не имеете. люди играют через маил ру в вашу игру. и именно через маил ру ваш счет пополняется.
маркиза ты наверное не на своей должности сидишь. потому что три платежа по этому адресу прошли нормально а один нет.

[MarkiZa_Angelov]

Проверьте Ваши успешные транзакции и идентификатор платежа и сравните с данными, которые у Вас указаны в предоставленном платеже.

Игру Dragon Knight предоставляют разные игровые компании и порталы.

Вы обратились на форум игры http://www.dragonknight.ru/, которая не имеет отношения к мейл. ру.

Платежи на наши сервера не проходят через мейл. ру.  А Ваш персонаж находится на наших серверах с авторизацией через соц. сеть.

Если Вы платите на соц. сеть Одноклассники, затем делаете перевод в игру, то  получателем средств являются ОК.

 

В отчете по платежу указываются контактные данные компании-получателя, обратитесь, пожалуйста к ним.

[сергей2008]

я вам еще раз говорю я не покупал оки я заходил в вип и нажимал купить балены и вылезло окошко оплаты. почему тогда следующие платежи прошли через мэил ру а первый нет. что вы на это скажите? как мэил ру к вам отношение не имеет а платежи проходят.