Сообщений в теме: 7

[Artdeva]

Здравствуйте! В колесе фортуны 15 марта выиграла 108 минералов 5 уровня и их не защитали. В итогах тренировки было написано, что 1 раз сыграла, балены 150 потратила, а выигрыша нет. Также часто минералы 5 уровня, которые вылетают в результате выигрыша в подземелье неразрывной связи тоже нигде найти не могу.

Играю на сервере Лазурит 

Артдева

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[MarkiZa_Angelov]

Здравствуйте.

Минералы в колесе фортуны выпадают согласно уровню, они добавляются к тем, что уже были у Вас в сумке, которые падают Вам с подземелья, напрмиер.

[Artdeva]

Так там их и не оказалось. Я же слежу за количеством!

[MarkiZa_Angelov]

Уточните, пожалуйста, информацию:

- Ваш ник в игре

- номер и название Вашего сервера

- ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение)

- дата и время возникновения проблемы

[Artdeva]

Уточняю

Artdeva

S 138 Лазурит

592705496781

15.03.2017

время с 15 до 19 час примерно

Играла в Колесо фортуны выиграла 108 минералов красных 5 уровня и их не защитали

[Excalibur]

Уточняю

Artdeva

S 138 Лазурит

592705496781

15.03.2017

время с 15 до 19 час примерно

Играла в Колесо фортуны выиграла 108 минералов красных 5 уровня и их не защитали

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку

[Alexey]

Уточняю

Artdeva

S 138 Лазурит

592705496781

15.03.2017

время с 15 до 19 час примерно

Играла в Колесо фортуны выиграла 108 минералов красных 5 уровня и их не защитали

Здравствуйте.

Мы проверили Ваши логи и выяснили, что 2017-03-15 03:30:36​ Вами были успешно получены Минералы 5 ур.​ в количестве 108 шт., далее 2017-03-15 13:10:46​ Вы тратите накопленные Минералы 5ур. в количестве 300 шт для обмена на Снадобье​ 1шт.

[Artdeva]

Спасибо за ответ и проверку! Хорошо, что все выяснилось, но  сразу я их не увидела. Может они  появились позднее. В присланном отчете большой разрыв во времени. Именно на снадобье я их и копила, так как оно очень было нужно.  Спасибо за внимание, приятно осознавать, что даже таким мелким недоразумениям уделяется внимание и существует обратная связь.