Здраствуйте,
сегодня, 19 аперля, весь день проблемы с входом в игру. во время ивента "волшебное дерево" глукнул интернет и пришлось перезагрузить, во время перезагрузки, загрузка игры останавливалась на экране с картинкой где то в начале и не грузилась дальше, после более чем пол часа попыток заргузится игру закрыл. при этом интернет работает нормально, все остальное грузится хорошо, на спидтесте показывает от 5 до 10 Мб/сек стабильно не меньше. Через некоторое время все грущилось нормально. Вечером же опять начались проблемы: останавливается загрузка или не прогружается веьс контент, после чистки кэша вообще зависло на белом экране еще до начала загрузки. В итоге днем с ивента не получил всех наград что мог бы и вечером просто пропустил кросс.
Здравствуйте.
Если ситуация повторится вновь, выполните следующие действия:
Нажмите сочетание клавиш win+r, в появившемся окне напишите cmd и нажмите ОК, появится окно командной строки.
Введите данный текст туда:
"ping msk-entry.srv.dragonknight.ru -t" (без кавычек)
Затем нажмите клавишу "Enter". У вас начнется выполнение команды, войдите в игру и дождитесь возникновения ошибки.
Как только вас "выкинет" из игры, перейдите в окно cmd.exe и нажмите сочетание клавиш сtrl+c - это остановит выполнение команды ping.
После этого пришлите, пожалуйста, скриншот окна или скопируйте текст следующим образом:
нажать в верхний левый уголок окна - появится контекстное меню, там выбрать "изменить" - "выделить всё", затем нажать сочетание клавиш "ctrl"+"c", затем вставить в сообщение сочетанием клавиш "ctrl"+"v"
В том же окне выполните команду:
"tracert msk-entry.srv.dragonknight.ru" (без кавычек)
Затем нажмите “Enter”.
Подождите, пока команда выполнится.
После её выполнения, пришлите, пожалуйста, скриншот окна или скопируйте текст описанным выше способом.
