Перейти к содержимому


Фотография

Пропал доступ к акк взломали!!!


  • Закрытая тема Тема закрыта
В теме одно сообщение

#1 123qqqq

123qqqq

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 15 March 2018 - 15:18

Здраствуйте!У меня миллион вопросов,задам несколько самых важных!!!1.взломали Акк играет ктото за меня,в тех предоставил все данные даже по платежам с точным временем,неужели нельзя сразу сменить все?имеил и пароль???2.как можно без подтверждения сменить имеил?интнрнсная функция,зачем воопще он сразу меняется и почему нельзя в почте отменить это действие?Почему даже предположим что ответ от проверки занимает до 3х дней,нельзя взять сразу блокернуть акк на время пока это не закончится?чтобы мне натворили чюдес и все?Мне написали ваша заявка передана старшему специалисту!!!вопрос-все данные обсалютно все вплоть до точного времени первых и последних платежей предоставлены,это так тяжело понять что действительно акк был взломан,и просто все поменять?3 минуты делов же!!!


  • Mavavto это нравится

#2 Администратор форума

Администратор форума

    Великий дракон

  • Администраторы
  • 5118 сообщений

Отправлено 16 March 2018 - 16:05

Здравствуйте

Поспешные действия могут усугубить ситуацию, поэтому у техподдержки есть точный регламент, который позволяет их избежать. Для проверки предоставленной информации требуется время. Доступ к работе с аккаунтами есть у ограниченного количества людей, у которых может быть ряд других задач (обращения игроков, переданные на рассмотрение ранее), а еще иногда старшему специалисту хочется спать, есть, отдыхать и жить.

Проверка может занять до 3х дней, но обычно это происходит намного раньше - насколько это возможно.


За свои слова надо отвечать





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных