платёж не пришёл

Не пришли балены ! ! ! купил по вкладке вип балены на сумму 253 грн(499 баленов) а они не пришли. сервер 78 яз.тотем ник -   Д.Е.М.О.Н платёж был проведён. с карточки списаны средства 05.05.2018 время 10:37 что делать? и почему не работает кнопка ПРИКРЕПИТЬ ФАЙЛЫ??? 

кстати. ни в одном ивенте,задании не находился. просто стоял в миру

платеж пришел(с опозданием)

,но не могу взять бонусы по ежедневному за пополнение!!! 

https://forum.dragonknight.ru/index.php?/topic/2302-platezhi-vo-vremia-iventa-dikij-grabezh/ Во время кросс-серверных ивентов, таких как Дикий грабеж, Кросс-сервер или Царство духов, необходимо дождаться поступления средств на Вашем сервере.

Все ивенты возврата привязаны к нахождению игрока на сервере

Заходя на кросс-серверные ивенты Вы попадаете на отдельную локацию, Ваш сервер не может идентифицировать Вас на своем, потому награды не выдаются

Об этом предупреждается на странице оплаты http://take.ms/xxq4q

Будьте внимательны при пополнениях, не покидайте свой сервер до зачисления средств на персонажа и сбора наград!