Закрылись открытые ранее слоты

В Мече Сказочной ночи-Дух (уровень реинкарнации 3, улучшенный) были открыты 2 дополнительных слота и в них вставлены гемы.  Сегодня хотел сковать новый гем и после снятия гемов, слоты закрылись. При проверке другого снаряжения ( так же 3 реинкарнации , но не улучшенной) при снятии гемов,  доп.слоты не пропадают. Прошу разобраться в проблеме и вернуть два ранее открытых слота. в мече.

Gulgаzar

Сервер 34

146028905472

В Мече Сказочной ночи-Дух (уровень реинкарнации 3, улучшенный) были открыты 2 дополнительных слота и в них вставлены гемы.  Сегодня хотел сковать новый гем и после снятия гемов, слоты закрылись. При проверке другого снаряжения ( так же 3 реинкарнации , но не улучшенной) при снятии гемов,  доп.слоты не пропадают. Прошу разобраться в проблеме и вернуть два ранее открытых слота. в мече.

Gulgаzar

Сервер 34

146028905472

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Добрый день!

Какие-то подвижки есть с моей проблемой?  Неделя уже прошла.

Добавлю для информации. Вполне возможно, что с момента открытия доп.слотов в мече до момента снятия гемов из доп.слотов и их закрытия, меч был улучшен (синтезирован).

В Мече Сказочной ночи-Дух (уровень реинкарнации 3, улучшенный) были открыты 2 дополнительных слота и в них вставлены гемы.  Сегодня хотел сковать новый гем и после снятия гемов, слоты закрылись. При проверке другого снаряжения ( так же 3 реинкарнации , но не улучшенной) при снятии гемов,  доп.слоты не пропадают. Прошу разобраться в проблеме и вернуть два ранее открытых слота. в мече.

Gulgаzar

Сервер 34

146028905472

Спасибо, будем надеяться, что не повторится у других.