Дорогие друзья, о важном.
Прежде всего признаем, что ивент - абсолютно с вами согласны - получился комом. Поспешили, хотели, чтобы в эти выходные вы уже были с праздничным событием.
Кроме того, нельзя было исключать возможность, что у разработчика снова будут проблемы с сетью - и ожидание обновления затянется надолго. При худшем раскладе, на Новый год мы могли остаться без ивентов совсем. Но об этом даже думать не хочется.
В итоге, правки вносились на ходу - и что-то пошло не так, что-то упустили из виду, недопроверили. Мы приносим свои извинения.
Делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию. А именно:
1. В данный момент некорректно работает счетчик снежинок. Вместо снежинок там считаются сундуки "Шанс на удачу". При открытии этих сундуков, соответственно, обнуляется счет снежинок в обменнике.
Что мы сделаем: Сундуки будут заменены на снежинки. НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СУНДУКИ - копите или используйте для обмена предметов в обменнике. Если вы открыли 50 сундуков и более - напишите в техподдержку. Если меньше - то ваши потери будут учтены при выдаче компенсации.
2. Монеты распродажи имеют всего 7 дней срока годности.
Что мы сделаем: увеличим срок годности монет распродажи.
3. Награда за вход: выдается 3 снежка вместо 4.
Что мы сделаем: исправим этот момент в ивенте, а если не получится, выдадим недостающие снежки в компенсации.
4. Не зачлось пополнение счета, сделанное до начала ивента.
Что мы сделаем: если вы пополнили счет ДО начала ивента на сумму 3000 баленов и выше - и не получили награды ивента - напишите в техподдержку (ник, сервер, ID, время платежа, если есть квитанция, прикладывайте). Награды за пополнение ниже этой суммы будут учтены в компенсации - за ними обращаться в техподдержку не нужно.
5. Моральный ущерб неоценим, безусловно.
Что мы сделаем: ведем переговоры по увеличению новогоднего подарка всем игрокам. Если все получится, в него будет включена очень круглая сумма снежинками. Очень круглая. ОЧЕНЬ КРУГЛАЯ. Возможно, даже 4хзначная
Когда все это будет? К сожалению, пока не можем сказать точно. Как только удастся подготовить все изменения. Мы надеемся, что уже завтра. При худшем раскладе - в понедельник.
НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СУНДУКИ! ХРАНИТЕ ИХ ДО ПРЕВРАЩЕНИЯ В СНЕЖИНКИ ИЛИ ТРАТЬТЕ ИХ В ОБМЕННИКЕ, НЕ ОТКРЫВАЯ
P.S. Новый функционал Стихия не стали включать в это обновление - и, наверное, к лучшему. Он пройдет полную проверку - и будет добавлен во время следующих техработ.
Всё будет хорошо!
С уважением,
Команда Dragon Knight
Важное об ивенте "Сугроб"
#1
Отправлено 25 December 2020 - 20:48
- dk.99390475766@ok.ru, 多米諾騎士, LoveЛю и 6 другим это нравится
За свои слова надо отвечать
#5
Отправлено 25 December 2020 - 22:44
Хз, как по мне, так просто вас ваши же неширокоглазые партнеры тупо ни в грош не ставят.
Прямо говоря - считают ниже своего достоинства хоть какую-то инфу своевременно выдать.
Проблемы лошади шерифа не трогают, точно как в старом анекдоте...
Сообщение отредактировал alek-kad: 25 December 2020 - 22:44
#8
Отправлено 26 December 2020 - 19:02
Открывала сундуки и увидела только сейчас все это...как понять сколько их открыто было, когда не считала
А как и я: оцените сколько их получается за день при том же пополнении и количестве кинутых снежков. Это неплохая оценка в первом приближении. Только вот будут ли смотреть на эти оценки - это уже другой вопрос...
#17
Отправлено 28 December 2020 - 12:45
Из топика ясно следующее:
1) "Поспешили", т.к. НГ в этот раз ждали позже? К февралю?
2) Новый функционал ... не стали включать в это обновление, т.е. это старый настолько хорош?
3) Ивент ПОЛУЧИЛСЯ, но комом.
4) Счетчик РАБОТАЕТ, но некорректно.
5) Игроки от неигроков для ТП делятся по 50 сундукам.
6) Все будет учтено при компенсации, а что именно все всё уже знают по предыдущим компенсациям.
7) Во всем виноват "разработчик" (если он есть) со своими "проблемами" (если он о них знает) ИЛИ "правки вносятся на ходу" (страшно подумать куда).
8) Описаний обновления уже делать не надо?
п.с. фраза "мы могли остаться без ивентов совсем" звучит примерно, как "мы могли остаться без доната в НГ совсем". Это точно извинение? (вопрос риторический) Мне тоже "об этом даже думать не хочется".
- Kormchin и dk.474700488@ok.ru это нравится
#20
Отправлено 28 December 2020 - 21:50
ну как бы понедельник, а компенсацией не пахнет. видать определиться трудно чтоб слишком много не дать или просто балаболов отдуваться запустили. а где в смайлах пальци вниз, а то другое тут не катит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- ЛЛК1 и dk.209172655@vk.com это нравится
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных