Здравствуйте, пополнила игровой счет с карты на сумму 499 рублей в 22:17, деньги с карты были списаны, но балены на счет не поступили. Сервер стальной вихрь, ник: Perun. Прошу решить данную проблему и начислить балены на счет.
Балены не поступили на счет
#3
Отправлено 06 July 2016 - 09:49
Здравствуйте, пополнила игровой счет с карты QIWI Walle на сумму 99 рублей 05.07.2016 , деньги со счета были списаны, но балены на счет не поступили. Сервер SkyFly, ник: aaaaa. Прошу решить данную проблему и начислить балены на счет. ID 266287977152 . Есть чек.
#4
Отправлено 06 July 2016 - 12:33
Здравствуйте, пополнила игровой счет с карты QIWI Walle на сумму 99 рублей 05.07.2016 , деньги со счета были списаны, но балены на счет не поступили. Сервер SkyFly, ник: aaaaa. Прошу решить данную проблему и начислить балены на счет. ID 266287977152 . Есть чек.
Здравствуйте.
На нашем сайте нет сервера SkyFly.
Пожалуйста, обратитесь в техподдержку того сайта, где играете.
#5
Отправлено 08 July 2016 - 00:58
Здравствуйте, заранее извиняюсь что пишу здесь, но есть ли возможно проверить, прошла ли оплата с карты на покупку баленов, проверить счет карты нет возможности, но при оплате не было написано, что денег нет, а балены не поступили, ID - 403726936916.
Было сделано 2 покупки, они прошли нормально, а 3-ья с другой карты - нет, заранее спасибо, если есть возможность проверить.
#7
Отправлено 08 July 2016 - 18:58
Здравствуйте, пополнила игровой счет с карты на сумму 499 рублей в 22:17, деньги с карты были списаны, но балены на счет не поступили. Сервер стальной вихрь, ник: Perun. Прошу решить данную проблему и начислить балены на счет.
Здравствуйте.
Балены поступили на ваш аккаунт 2016-07-05. Приносим свои извинения за данную задержку.
#8
Отправлено 09 July 2016 - 14:15
Здравствуйте, пополнила игровой счет с карты QIWI Walle на сумму 99 рублей 05.07.2016 , деньги со счета были списаны, но балены на счет не поступили. Сервер S62 Несокрушимые (до слияния), ник: aaaaa. Прошу решить данную проблему и начислить балены на счет. ID 266287977152 . Есть чек.
#9
Отправлено 09 July 2016 - 17:46
Здравствуйте, пополнила игровой счет с карты QIWI Walle на сумму 99 рублей 05.07.2016 , деньги со счета были списаны, но балены на счет не поступили. Сервер S62 Несокрушимые (до слияния), ник: aaaaa. Прошу решить данную проблему и начислить балены на счет. ID 266287977152 . Есть чек.
Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, со скриншотом квитанции в чат технической поддержки на главной странице сайта https://www.dragonknight.ru/
#17
Отправлено 18 August 2016 - 23:50
Доброго времени суток. Списание с карты прошло, балены на счёт на поступили.
Marusya
S-16 Видение бога
Платеж успешно выполненНомер заказа в http://dragonknight.ru: 663005
Номер платежа в системе PayU: 23991532
Дата и время: 2016-08-18 21:47:54
Бален
Код: 1
99 Цена за ед.: 1.00 RUB
НДС: 0.00 RUB
Сумма: 99.00 RUB
Общая сумма заказа: 99.00 RUB.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных