ник WLAD khv
сервер 32
пополнил счет на 100 б 29,11,16
а бонус за пополнение и 35 ю печать дракона и награды за нее не получил, хоть балены зачислили.
Здравствуйте.
Мы проверили Ваши логи и выяснили что в момент пополнения 2016-11-29 в 14:13:53 вы находились на кроссервеной локации дикого грабежа.
Во время кросс-серверных ивентов, таких как Дикий грабеж или Кросс-сервер (а так же локация Царства духов), необходимо дождаться поступления средств на Вашем сервере.
Все ивенты возврата привязаны к нахождению игрока на сервере
Заходя на кросс-серверные ивенты Вы попадаете на отдельную локацию, Ваш сервер не может идентифицировать Вас на своем, потому награды не выдаются
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ про данный факт красными буквами добавлено в окне оплаты
Так же мы видим пополнение 2016-11-29 в 20:51:31 по которому вы успешно получили награды и печать дракона.