В теме одно сообщение

[.Бyx.]

после победы видим в наградах за топ30 личных очков 2+ сундуков экспедиции(больших)

в наградах на сервере их нет,но появляются сундуки карт талантов и священного оружия

спрашивается--почему не приходят большие сундуки,с самыми вкусными плюшками?

видел ответ--обратитесь в техподдержку 

Вы предлагаете всем игрокам,после каждой экспедиции писать в техподдержку?

Они Вам денег должны и не отдают и таким вот способом Вы им мстите?

ведь захекаются ручками то отправлять,пожалейте их бедных

[Администратор форума]

Здравствуйте.

Да, пожалуйста, о проблемах в игре пишите в техподдержку. Сообщите свой ник, сервер и ID. Именно так информация быстро, качественно, полновесно дойдет до разработчика - и проблема будет устранена. Потому что если я напишу "игроки не получают награду", то меня спросят - какие игроки? с какого сервера? в какое время? какие награды?

Вся эта информация необходима для диагностики и исправления возникшей ошибки. Поэтому нет, мы не наказываем техподдержку, мы хотим, чтобы проблема решалась оперативно, поэтому, пожалуйста, напишите в саппорт и сообщите данные, которые у вас запросят.

Это не прихоть. Это тот порядок, который работает.

Если у вас болит голова, можно писать об этом на заборах, но лучше все-таки сходить к врачу. Даже если терапевт не решит проблему, он даст направление к специалисту. Если специалист не решит, соберут консилиум и будут думать над проблемой массово. Во время эпидемии гриппа к врачу идет (или на дом вызывает) каждый больной. А сейчас вы рассуждаете примерно так: "Сосед болеет и уже сходил, зачем я пойду. Они же знают, что эпидемия, пусть что-нибудь сделают. Зачем вы меня посылаете к врачу? Врачи вам денег должны что ли?".