В теме одно сообщение

[Ҡūřáḿá]

Недавно некоторым ребятам на почту на которую они регистрировались в игре пришли плюшки за др игры тип, вопрос почему вы всем неразсылаете а только некотрым?почему одним все другим ничего?

прошу исправить этот неприятный момент и выслать всем плюшки а не только "избранным".

[Администратор форума]

Здравствуйте

Коды рассылались игрокам, которые раньше активно участвовали в развитии проекта, но по той или иной причине пропустили День рождения игры и не получили подарок. Стоит учесть, что некоторые игроки создают с одного аккаунта несколько персонажей. Если один из них, будучи достаточно высокого уровня прокачки, подарок в игре на трехлетие DK не получал, так как не заходил в игру, то такой игрок мог попасть в выборку.

Награду получают только те игроки, кто подписан на рассылку уведомлений от игры, то есть чей аккаунт привязан к электронной почте. Если игрок регистрировался и заходит через соцсети, то его контактов для отправки таких рассылок у нас нет и отправить сообщение мы ему не можем. Та же история с теми, кто указывает несуществующую или неверную почту - рассылка уходит по указанному адресу.

Отвязать аккаунт от социальной сети и привязать к почте вы можете через службу технической поддержки.