Сообщений в теме: 4

[tuma]

Был совершен 2 раза платеж на 995 баленов, балены не пришли, 16 сервер, ник Terry

[NightSupport]

Был совершен 2 раза платеж на 995 баленов, балены не пришли, 16 сервер, ник Terry

Уточните, пожалуйста:

1. ваш логин (почта регистрации)

2. дата и время платежа

3. способ оплаты

4. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)

[tuma]

1. kira1040@yandex.ru

2. 10.09.2015 примерно в 00:35 и в 00:39 по мск

3. способ оплаты был через карточку VIZA  номер карты 4276 .... .... 7036

4. 68719476757

[NightSupport]

1. kira1040@yandex.ru

2. 10.09.2015 примерно в 00:35 и в 00:39 по мск

3. способ оплаты был через карточку VIZA  номер карты 4276 .... .... 7036

4. 68719476757

Статус обоих платежей - "не оплачен".

Проверьте, пожалуйста, срок действия вашей карточки. Похоже, что он истек.

Деньги с карточки у вас при этом списаться не должны.

[tuma]

хорошо, спасибо,понял