Перейти к содержимому


Фотография

Не проходит Оплата


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 11

#1 dk.178055274@vk.com

dk.178055274@vk.com

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 11 January 2019 - 18:21

Почему я не могу задонить с Мастер карт карты ??????  Приходит на телефон отказа с чем это связанно Энтэрнэт банкинг подключён деньги на карте есть . Я с Беларусии.



#2 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 4580 сообщений

Отправлено 13 January 2019 - 10:51

Здравствуйте.

Мы видим несколько попыток совершить платеж за 11.01. они отклонялись банком, который выдал карту по причине " неверно указаны данные карты"

Но мы видим, что Вас удалось завершить один платеж от 2019-01-11 23:06:48 на сумму 353 руб. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!! Изображение

#3 ciornia

ciornia

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 13 April 2020 - 12:09

Добрый День .не пополняются балены из двух попыток.

s150 ciornia


Сообщение отредактировал ciornia: 13 April 2020 - 12:11


#4 ciornia

ciornia

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 13 April 2020 - 13:14

мой id 644245101694



#5 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 4580 сообщений

Отправлено 13 April 2020 - 18:23

Добрый День .не пополняются балены из двух попыток.

s150 ciornia

 

 

мой id 644245101694

 

По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!! Изображение

#6 dk.98570141337@ok.ru

dk.98570141337@ok.ru

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 26 сообщений
  • ГородМинск

Отправлено 11 July 2020 - 00:40

тоже не могу задонить... не проходит платёж



#7 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Support
  • 2095 сообщений

Отправлено 12 July 2020 - 22:32

тоже не могу задонить... не проходит платёж

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/



#8 Вихрь 33

Вихрь 33

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений
  • ГородВладимир

Отправлено 09 September 2020 - 23:38

Добрый день! Целый день не могу проплатить деньги по ивенту "Листопад" (ежедневный вход). Теряется льгота по получению очередных плюшек за каждый день входа. :(



#9 Вихрь 33

Вихрь 33

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений
  • ГородВладимир

Отправлено 10 September 2020 - 17:01

Сегодня оплата прошла. Как быть с потерянными плюшками за 7 день входа?



#10 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 4580 сообщений

Отправлено 10 September 2020 - 21:41

Каких-либо проблем с работой платежной системе на сайте игры не было. Причин отклонения платежа может быть множество.

Увы, мы не несем ответственности за такого рода отклонения платежа со стороны банка эмитента, потому ничем не можем помочь в данной ситуации.

В подобной ситуации советуем сразу же обращаться в нашу службу поддержки через форму обратной связи, тогда мы точно сможем указать причину того, что средства не достигли получателя. 


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!! Изображение

#11 Леонид Якубович

Леонид Якубович

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 30 October 2020 - 18:39

304 сервер
ник Дональд
1305670058049
задонатил 2.465 рублей

тремя платежами 1174, 1174 и 117 рублей. донат не поступил но деньги списали

сейчас зашел - балены пришли


Сообщение отредактировал Леонид Якубович: 30 October 2020 - 18:41


#12 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Support
  • 4580 сообщений

Отправлено 30 October 2020 - 19:20

 

304 сервер
ник Дональд
1305670058049
задонатил 2.465 рублей

тремя платежами 1174, 1174 и 117 рублей. донат не поступил но деньги списали

сейчас зашел - балены пришли

 

 

Рады, что проблема решилась

Приятной игры.


КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!! Изображение




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных