Перейти к содержимому


Фотография

пропали балены


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 24

#1 chiza12345

chiza12345

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 22 January 2019 - 14:08

Здравствуйте. Со счета пропали балены. Порядка 1500 призовы и 2000 настоящих...

ID - 58841052615

Сервер 137 - блеск стали

 


  • choeneckeminn, Jacquezsob, JatsickSa и 9 другим это нравится

#2 chiza12345

chiza12345

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 22 January 2019 - 14:20

пополнение делал вчера 21.01.19 ...


  • choeneckeminn и GarfftBug это нравится

#3 chiza12345

chiza12345

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 22 January 2019 - 14:23

делал покупки, но на  счете сегодня 22.01.19 в 10.30 ещё лежала порядка 3500 баленов...сейчас 34


  • choeneckeminn это нравится

#4 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4087 сообщений

Отправлено 22 January 2019 - 15:16

Здравствуйте.

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в данной теме. 


                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#5 Axилеc

Axилеc

    No

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 458 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 23 January 2019 - 14:27

Здравствуйте. Со счета пропали балены. Порядка 1500 призовы и 2000 настоящих...

ID - 58841052615

Сервер 137 - блеск стали

Здравствуйте.
Уточните корректный id , по предоставленному персонаж не найден.
ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение)


С Уважением, Игровой администратор.
Изображение

#6 chiza12345

chiza12345

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 23 January 2019 - 15:07

588410526151



#7 Axилеc

Axилеc

    No

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 458 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 24 January 2019 - 13:57

588410526151


Здравствуйте.
Мы проверили логи вашего персонажа 21.01.2019.
Согласно им ,вы совершали действия :
Пополнение на 11 589 настоящих баленов 21.01.2019 23:37:56
23:41:17  Потрачено 8888 настоящих баленов  на покупку Сундук лордов 
с 23:42:37 по 23:42:49 Потрачено 400 настоящих баленов на покупку камней в событии Каменный рудник кол-во 4 шт 
23:42:57 потрачено 20 настоящих баленов на разбивание камней в событии Каменный рудник
23:42:58 потрачено 30 настоящих баленов на разбивание камней в событии Каменный рудник
____
23:44:20 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:44:39 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:44:42 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:44:51 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:44:54 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:45:09 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:45:19 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов 
23:45:23 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:45:33 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:45:36 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:45:42 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:45:45 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:45:47 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:45:50 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:45:55 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:46:09 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:46:12 потрачено 40 призовых баленов  в событии добыча баленов
23:46:21 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:46:26 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:46:39 потрачено 40 призовых баленов в событии добыча баленов
23:48:18 потрачено 10 призовых баленов на покупку предмета 20 вознаграждений кол-во 1 шт
23:50:21 потрачено 90 призовых баленов на покупку предмета Золотая карта кол-во 1 шт
23:50:26 потрачено 90 призовых баленов на покупку предмета Золотая карта кол-во 1 шт
23:50:30 потрачено 90 призовых баленов на покупку предмета Золотая карта кол-во 1 шт
23:50:35 потрачено 90 призовых баленов на покупку предмета Золотая карта кол-во 1 шт
23:50:37 потрачено 90 призовых баленов на покупку предмета Золотая карта кол-во 1 шт
23:50:39 потрачено 90 призовых баленов на покупку предмета Золотая карта кол-во 1 шт
23:50:41 потрачено 90 призовых баленов на покупку предмета Золотая карта кол-во 1 шт
23:50:44 потрачено 90 призовых баленов на покупку предмета Золотая карта кол-во 1 шт
23:50:46 потрачено 90 призовых баленов на покупку предмета Золотая карта кол-во 1 шт
23:50:48 потрачено 90 призовых баленов на покупку предмета Золотая карта кол-во 1 шт
23:57:50 потрачено 2 призовых баленов на сбор духа дракона
23:58:01 потрачено 4 призовых баленов на сбор духа дракона
23:58:02 потрачено 6 призовых баленов на сбор духа дракона
23:58:03 потрачено 8 призовых баленов на сбор духа дракона
23:58:04 потрачено 10 призовых баленов на сбор духа дракона
________________________
Общая сумма трат: 
1730 призовых баленов 
9 338 настоящих баленов 
 
 
 

С Уважением, Игровой администратор.
Изображение

#8 chiza12345

chiza12345

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 24 January 2019 - 18:56

ясно...некоторые действия  не делал, но похоже дома кто-то получит по маленьким шаловливым ручкам :D , спасибо  что прояснили ситуацию.



#9 chiza12345

chiza12345

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 24 January 2019 - 19:19

хотя подождите...подсчитано точно...но как замечено выше....

внесено 11 589 настоящих, потрачено 9 338 настоящих где разница настоящих баленов? 11 589 - 9 338 = 2 251?...

Тоже самое и с призовыми...за пополнение данной суммы в инвенте - текущие инвенты - куплено баленов за день - 3144 призовых баленов...

Так же в день пополнения был инвент - ограниченный возврат с 38 % возвратом внесённой суммы, считайте сами...

получается, что призовых должно остаться 3144 - 1730 = 1 414 + 38% возврата....и где всё это???



#10 chiza12345

chiza12345

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 24 January 2019 - 19:29

вообще какая то не красивая ситуация....тот кто проводил рассчет статистики просто подогнал под сумму пополненных баленов сумму расходов...причом свалил в одну кучу траты призовых и настоящих баленов..



#11 chiza12345

chiza12345

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 35 сообщений

Отправлено 26 January 2019 - 19:30

и тишина....на возврат пропавшего можно не рассчитывать?

не можете востановить счет верните ресурсами на настоящие хотел взять камни усиления духовного оружия...

призовые потратить на пневму драконьих жил...

в инвентаре лежат призовые балены...не кладу на счет до прояснения ситуации...

внесите ясность плиз...



#12 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4087 сообщений

Отправлено 30 January 2019 - 17:28

Ответ предоставлен в одной из Ваших тем по идентичной проблеме.

                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#13 dk.529711923119@ok.ru

dk.529711923119@ok.ru

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • ГородМЕЛИТОПОЛЬ

Отправлено 08 April 2019 - 21:23

здравствуите у меня пропали балены пополнение было 06.04.19 время в 22-47 сервер боевои топорь сервер 51 ник дон68 покупок не делал и это у вас тут не раз происходит обнаружил 08.04.19время 21-18



#14 Іce

Іce

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 09 April 2019 - 00:44

здравствуите у меня пропали балены пополнение было 06.04.19 время в 22-47 сервер боевои топорь сервер 51 ник дон68 покупок не делал и это у вас тут не раз происходит обнаружил 08.04.19время 21-18

 

Здравствуйте.

Укажите пожалуйста, ID персонажа (Чтобы узнать свой ID, кликните правой клавишей мыши на игровом экране, и выберите пункт "Репликация ID", после этого вставить в нужное поле).


Изображение

#15 dk.529711923119@ok.ru

dk.529711923119@ok.ru

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • ГородМЕЛИТОПОЛЬ

Отправлено 09 April 2019 - 14:05

219043344058



#16 dk.529711923119@ok.ru

dk.529711923119@ok.ru

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 10 сообщений
  • ГородМЕЛИТОПОЛЬ

Отправлено 09 April 2019 - 16:54

09.04.19 было пополнение 9.45 на 100 баленов сегодня что составило 166 сегодня остаток 6 где 160баленов поокупок не делал интересная игра у вас что краев не наидеш



#17 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4087 сообщений

Отправлено 09 April 2019 - 17:59

09.04.19 было пополнение 9.45 на 100 баленов сегодня что составило 166 сегодня остаток 6 где 160баленов поокупок не делал интересная игра у вас что краев не наидеш

 

 

219043344058

 

Здравствуйте.

Мы проверили логи Вашего персонажа за период с 06 апреля по сегодня и видим, что на момент 00:00 06 апреля на персонаже было 16 призовых + 2 настоящих баленов. 

В 2019-04-06 22:02:55 Вы потратили 15 призовых баленов на 3 выращивания питомца. Остаток = 1 призовой + 2 настоящих балена. 

В 2019-04-06 22:41:56 использовали коробку на 10 призовых баленов. остаток = 2 настоящих + 11 призовых баленов. 

В 2019-04-06 22:47:02 Вы сделали пополнение на 102 балена. Остаток = 104 настоящих + 11 призовых баленов.

В 2019-04-08 19:56:23 потрачено 20 настоящих баленов на высечку зеленого элементаля. остаток = 84 настоящих + 11 призовых баленов.

В 2019-04-08 19:56:25 потрачено 20 настоящих баленов на высечку зеленого элементаля. остаток = 64 настоящих + 11 призовых баленов.

В 2019-04-09 09:31:20 использовали коробку с  10 призовыми баленами. Остаток = 64 настоящих + 21 призовых баленов.

В 2019-04-09 09:44:18 - пополнение на 102 балена. остаток = 166 настоящих + 21 призовых баленов. 

В период с 2019-04-09 15:44:26 по 2019-04-09 15:44:55 Вы провели 1 высечку синей печати + 6 высечек зеленой печати, потратив 160 настоящих баленов. Остаток = 6 настоящих + 21 призовых баленов. 

 

Каких-либо ошибок в Ваших тратах нет.

Следите за наличием камней высечки, не убирайте предупреждение о трате баленов.

Увы, возврат потраченных средств невозможен. 


                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#18 virus64

virus64

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 15 сообщений

Отправлено 25 May 2019 - 01:42

☬ᗫάԋϯę☬

S159 Мистерия

682899800091

Где-то час назад заметила, что пропали балены, было 270+ настоящих, стало 199, а призовых вообще стало 0. Я зашла в игру и делала только ежики, куда они пропали?



#19 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4087 сообщений

Отправлено 25 May 2019 - 17:35

☬ᗫάԋϯę☬

S159 Мистерия

682899800091

Где-то час назад заметила, что пропали балены, было 270+ настоящих, стало 199, а призовых вообще стало 0. Я зашла в игру и делала только ежики, куда они пропали?

 

Здравствуйте.

Мы проверили траты на Вашем персонаже за последние сутки.

В 2019-05-24 22:53:01 Вы покупали выносливость, на персонаже закончились сапфиры и покупки Вы совершали за балены. Потрачено последние  58 сапфиров + 42 призовых баленов. Остаток = 521 призовых + 278 настоящих баленов.

2019-05-24 22:53:01 потрачено 100 призовых баленов на покупку выносливости.  Остаток = 421 призовых + 278 настоящих баленов.

2019-05-24 22:57:40 потрачено 50 призовых баленов на покупку доп. попыток в ПГ. Остаток = 371 призовых + 278 настоящих баленов.

2019-05-24 23:05:30 потрачено 100 призовых баленов на покупку доп. попытки в ПГ. Остаток = 271 призовых + 278 настоящих баленов.

2019-05-24 23:05:31 потрачено 150 призовых баленов на покупку доп. попытки в ПГ. Остаток = 121 призовых + 278 настоящих баленов.

2019-05-24 23:05:31 потрачено 121 призовых  + 79 настоящих баленов на покупку доп. попытки в ПГ. Остаток = 0 призовых + 199 настоящих баленов.

Каких-либо ошибок в Ваших тратах не обнаружено.

Следите за наличием сапфиров на аккаунте.

Возврат потраченных средств невозможен.  


                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#20 Tenki

Tenki

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 05 September 2019 - 16:17

Напишите пожалуйста лог моих расходов за 05.09.2019, спасибо 

iS141 Тайное знание

 

ID  614180330402






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных