Сообщений в теме: 4

[dk.77982249@vk.com]

Купил 2 ВИП,в таблице,напротив "Бесплатного выполнения ежедневных заданий" - стоит галочка.То есть для випов 2,они должны быть бесплатны.

Вчера нажал на "выполнить задания" благодаря бонусу вип.В итоге снялось 271 сапфир и 315-320 баленов...Не ловкая ситуация получается...

Как быть?И есть ли возможность вернуть утраченные из-за недоработок игры - балены.

Платеж был совершен 30.11.2015 в 15.15-15.30
Игровой сервер - S-37 Легенда
Игровой ник - DeadSpace.

P.s играю вместе с другом JustDreams,у него аналогичная ситуация была,только на сумму в 2 раза более.

Очень жду ответа от администрации,ибо ради 30 (почти бесполезных) сундуков,тратить такие суммы...
 

[dk.122898040@vk.com]

Я тот самый JustDreams о котором упомянуто выше, Ув.Админы, я смотрю целый день админы читают этот пост, но никакой реакции, очень не хотелось бы бросать игру, и дальше влаживать деньги, но, если не какой реакции со стороны администрации, сразу задаеться вопрос, А СТОИТ ЛИ ИГРАТЬ ДАЛЬШЕ.... Ув.Админы отреагируйте пожалуйста на оба поста.... если нам ждать нечего так и напишите, если стоит чего либо ожидать, тоже так и напишите.

[Администратор проекта]

Купил 2 ВИП,в таблице,напротив "Бесплатного выполнения ежедневных заданий" - стоит галочка.То есть для випов 2,они должны быть бесплатны.

Вчера нажал на "выполнить задания" благодаря бонусу вип.В итоге снялось 271 сапфир и 315-320 баленов...Не ловкая ситуация получается...

Как быть?И есть ли возможность вернуть утраченные из-за недоработок игры - балены.

Платеж был совершен 30.11.2015 в 15.15-15.30
Игровой сервер - S-37 Легенда
Игровой ник - DeadSpace.

P.s играю вместе с другом JustDreams,у него аналогичная ситуация была,только на сумму в 2 раза более.

Очень жду ответа от администрации,ибо ради 30 (почти бесполезных) сундуков,тратить такие суммы...
 

Здравствуйте.

Увы, мы не можем вернуть потраченные на функционал средства. Функционал сработал правильно. Вы получили то, что должны были получить.
Также, хотим заметить что при попытке использования данного функционала, возникает окно с информацией, где сказано, сколько будет потрачено на использование данного функционала и когда он становится бесплатным. http://prntscr.com/995s8p

[dk.77982249@vk.com]

То есть,с ваших слов получается.Что я зря купил вип2,ибо я покупал его ради 2 бонусов:Блиц БО и Бесплатные моментальные ежедневные задания.

Вот скриншот на котором все указанно и исходя из этой таблицы я и нажимал на кнопку выполнения.Ниже скриншот,вашей недоработки,а попал в нее я,как бы, не по своей вине.

Вы правы,действительно была эта таблица,но поймите и меня.Читать на изредка не понятном русском,часто - надоедает.
Хотелось бы хоть какого компромисса,а то в таблице написано одно,на самом деле - другое,очень обидно.

 

Прикрепленные файлы

•  Безымянный 1.JPG   106.88К   0 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал dk.77982249@vk.com: 01 December 2015 - 22:14

[Администратор проекта]

То есть,с ваших слов получается.Что я зря купил вип2,ибо я покупал его ради 2 бонусов:Блиц БО и Бесплатные моментальные ежедневные задания.

Вот скриншот на котором все указанно и исходя из этой таблицы я и нажимал на кнопку выполнения.Ниже скриншот,вашей недоработки,а попал в нее я,как бы, не по своей вине.

Вы правы,действительно была эта таблица,но поймите и меня.Читать на изредка не понятном русском,часто - надоедает.
Хотелось бы хоть какого компромисса,а то в таблице написано одно,на самом деле - другое,очень обидно.

 

К сожалению, не можем вам что-либо компенсировать, в данной ситуации.