Сообщений в теме: 4

[Дженни Ли]

мой м.ч. не может после тестирования зайти в игру! ник ASALA  s105 Дейнерис ...чистил всё перезагружал,но предлагает зарегистрировать нового персонажа! помогите решить проблему пожалуйста

[MarkiZa_Angelov]

Если при входе в игру предлагается создание нового персонажа значит он находится на другой учетной записи.

Возможно была регистрация на другую почту либо через соц. сеть ВКонтакте или Одноклассники. 

[Дженни Ли]

так он после теста всего навсего обновиться пытался и в итоге не может войти! как можно проверить его акк или как теперь правильно поступить чтобы решить проблему?

[MarkiZa_Angelov]

Пусть игрок обратится в чат. тех поддержки на главной странице сайта игры, правый нижний угол. 

[MarkiZa_Angelov]

Скорее всего, указанный Вами игрок регистрировался именно через соц. сеть.

Пусть сначала авторизируется на своих страницах в Одноклассниках / Вконтакте, после этого попробует войти в игру, нажав соответствующий значок ОК /В на главной странице. 

Возможно там он обнаружит своего персонажа.