Сообщений в теме: 16

[dk.298231611@vk.com]

Лариэль

S5 Мирмулнир

21474839240

Играла в ивент "Поиск сокровищ" использовала все 4 ключа, призов получила всего 3

 

Прикрепленные файлы

•  Скриншот 02-07-2015 080112.png   1.32МБ   1 Количество загрузок:

[Telesas]

Жалуешься из-за 10 сапфиров

[dk.298231611@vk.com]

дело не в этом, просто я их выиграла! 

[тупость]

дело в том, что сообщения о выигранных сапфирах идет не под табом инфо, а под системой и отображается в общем чате.

[dk.298231611@vk.com]

с чатом ошиблась, но сапфиров нет, хотя они мне погоду не изменят................

[Администратор проекта]

с чатом ошиблась, но сапфиров нет, хотя они мне погоду не изменят................

Не обнаружили вашего персонажа ни по одному из предоставленных идентификаторов.
Смеем предположить, что вы играете не на нашем портале, а ВКонтакте или Однокласниках.

[dk.298231611@vk.com]

первый раз зашла через мыло, играю сейчас через портал

[Администратор проекта]

первый раз зашла через мыло, играю сейчас через портал

Как называется ваш сервер?

[dk.298231611@vk.com]

Мирмулнир

[NightSupport]

Мирмулнир

У нас нет такого сервера. Вам нужно обратиться в техподдержку компании Esprit Games.

http://support.espritgames.ru/hc/ru

[dk.298231611@vk.com]

??? или это в паралельном мире?http://prntscr.com/7o5w5w

[Администратор проекта]

??? или это в паралельном мире?http://prntscr.com/7o5w5w

Практически. 
Это наши партнеры. У них сублицензия. 

[dk.298231611@vk.com]

здорово. в случае серьезной проблемы куда мне обращаться??

[NightSupport]

здорово. в случае серьезной проблемы куда мне обращаться??

Если вы играете на их серверах, обращайтесь по ссылочке выше. Они так же обязательно примут вашу заявку и всё проверят.

[dk.298231611@vk.com]

хорошо, спасибо.

[dk.132849763@vk.com]

Каждый день захожу в дк и каждый день пропадает по 200-300 сапфиров примерно в 14-15 часов

[Администратор проекта]

Каждый день захожу в дк и каждый день пропадает по 200-300 сапфиров примерно в 14-15 часов

При пропаже чего-либо:

1. Логин или почта регистрации
2. Сервер (цифра)
3. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы)
4. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)
5. Когда заметили пропажу (дата, время)
6. Детальное описание пропажи (название, уровень и тд)
7. Что в этот момент делали в игре