Сообщений в теме: 3

[Elegion]

Здравствуйте! В последние пару недель возникла проблема - при входе в игру либо при обновлении страницы с игрой идет переадресация на интернет-магазины (в основном, springmall и алиэкспресс, данные сайты ранее не посещала, про первый вообще слышу впервые), причем переход на эти "левые" сайты осуществляется также при попытках перейти на другие разделы сайта из выпадающего меню в игре (слева, разделы - форум, новости, главная и т.п.). После закрытия страницы и повторного запуска игра грузится нормально. Хотелось бы выяснить на чьей стороне проблема (используемые браузеры - Google Chrome, Mozilla, кэш и куки очищены, антивирусом проверено)

[MarkiZa_Angelov]

Здравствуйте,

В описанном случае нет вины ни Гугла, ни игрового сайта, проблема в локальных хранилищах либо в присутствии "помощника-вируса" на Вашем ПК.

Такая проблем может возникать, если Вы зашли в игру по мошеннической ссылке / банеру. Теперь она будет всплывать при каждом запуске страницы.

 

Попробуйте очистить полностью кеш с помощью программы CCleaner и проверить ПК на наличие вирусов.

 

 

Если проблема останется, необходимо очистить файл hosts, который хранит таких "рекламодателей".

1) Открываем файл C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts с помощью блокнота. Заходите в "Мой компьютер", далее выбираем диск "C", там папка WINDOWS, далее папка system32, потом drivers, потом папка etc и вот уже в этой папке находим файл hosts.

Нажимаем на него правой кнопкой мыши, открыть с помощью и выбираем блокнот (notepad). Также, Вы можете вбить hosts в поиске в проводнике.  

2) Просматриваем содержимое этого файла. Если там есть какие-либо строки, содержащие слова springmall и алиэкспресс или еще какие-нибудь адреса сайтов, то нужно удалить эти строки и сохранить файл.

По умолчанию там есть только одна не закомментированная (закомментированные строки начинаются со знака # и не учитываются) строка - 127.0.0.1 localhost, ее оставьте, а остальные удалите.  

3) Вводим в проводнике в поиске springmall и алиэкспресс (приложение), если что-то находит, то и удаляем его.  

4) Удаляем все подозрительные и непонятные дополнения, приложения и прочую неофициальную утварь.  

5) Перезагружаем компьютер. Заходим в игру по ссылке официального сайта http://www.dragonknight.ru

[саша1983]

я не могу зайти в игру через вк и просто

[MarkiZa_Angelov]

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/