не появились в инвентаре карты богини козерог оранжевые

Добрый день!

обменял сегодня в районе 18-40 200 осколков богини неофит козерог на 2 карты, осколки снялись, карты не появились нигде - ни в инвентаре, ни в талантах. прошу разобраться СРОЧНО!!!. 

скорость реакции техподдержки подразумевает получение компенсации!!!! где мои 2 оранжевых богини Козерога, полученные из осколков, за которые были заплачены деньги? это напоминает ненадлежащее исполнение услуг и ...обращение к Федеральному Закону. реакция от администрации последует? я требую выполнения Ваших обязанностей и компенсации мне за Ваши ошибки. можем открыть спорв в рамках EULA. тему можете не удалять - все скринится и снимается на видео

скорость реакции техподдержки подразумевает получение компенсации!!!! где мои 2 оранжевых богини Козерога, полученные из осколков, за которые были заплачены деньги? это напоминает ненадлежащее исполнение услуг и ...обращение к Федеральному Закону. реакция от администрации последует? я требую выполнения Ваших обязанностей и компенсации мне за Ваши ошибки. можем открыть спорв в рамках EULA. тему можете не удалять - все скринится и снимается на видео

Вам бы оформить заявку надлежащим образом для начала стоило бы.
А потом уже требовать возврата, если есть тому место быть.
 

 

скорость реакции техподдержки подразумевает получение компенсации!!!! где мои 2 оранжевых богини Козерога, полученные из осколков, за которые были заплачены деньги? это напоминает ненадлежащее исполнение услуг и ...обращение к Федеральному Закону. реакция от администрации последует? я требую выполнения Ваших обязанностей и компенсации мне за Ваши ошибки. можем открыть спорв в рамках EULA. тему можете не удалять - все скринится и снимается на видео

Вам бы оформить заявку надлежащим образом для начала стоило бы.
А потом уже требовать возврата, если есть тому место быть.
 

 

отправлена жалоба на удаление данного сообщения, как не несущего смысловой нагрузки и заключающего в себе разжигание розни между игроками

 

 

скорость реакции техподдержки подразумевает получение компенсации!!!! где мои 2 оранжевых богини Козерога, полученные из осколков, за которые были заплачены деньги? это напоминает ненадлежащее исполнение услуг и ...обращение к Федеральному Закону. реакция от администрации последует? я требую выполнения Ваших обязанностей и компенсации мне за Ваши ошибки. можем открыть спорв в рамках EULA. тему можете не удалять - все скринится и снимается на видео

Вам бы оформить заявку надлежащим образом для начала стоило бы.
А потом уже требовать возврата, если есть тому место быть.
 

 

отправлена жалоба на удаление данного сообщения, как не несущего смысловой нагрузки и заключающего в себе разжигание розни между игроками

 

А можно узнать у вас? Где вы здесь увидели "разжигание розни"?
Я вам всего лишь ответила по факту.
Если вы не правильно создали тему, разве в этом форумчане виноваты?
Извольте, но вы тут не правы аж на 200%....
 

По моему с в техническую помощь писать нуна...http://www.dragonknight.ru/ на этой страничке в правом нижнем углу НАПИШИТЕ НАМ..( с указанием ника+id+сервер и описанием проблемы)

У нас игрок по ошибке влил красный в желтый астрал и ему помогли.. А с такой проблемой думаю проблем вообще не должно быть

Сообщение отредактировал dk.2764537@vk.com: 24 December 2017 - 23:05

 

скорость реакции техподдержки подразумевает получение компенсации!!!! где мои 2 оранжевых богини Козерога, полученные из осколков, за которые были заплачены деньги? это напоминает ненадлежащее исполнение услуг и ...обращение к Федеральному Закону. реакция от администрации последует? я требую выполнения Ваших обязанностей и компенсации мне за Ваши ошибки. можем открыть спорв в рамках EULA. тему можете не удалять - все скринится и снимается на видео

Вам бы оформить заявку надлежащим образом для начала стоило бы.
А потом уже требовать возврата, если есть тому место быть.
 

 

полностью согласен с автором--сначала должным образом оформленная заявка и только потом(если нет реакции,на которую 3 дня по правилам )можно издавать гневные крики и грозить всему возможными карами

Для рассмотрения заявки, проверки логов требуется оформление заявки по форме. 

Обязательно указать ник персонажа, сервер, ID персонажа. 

Для рассмотрения заявки, проверки логов требуется оформление заявки по форме. 

Обязательно указать ник персонажа, сервер, ID персонажа. 

olegos

Подвиг

210453409090

информация предоставлена

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в данной теме после проверки логов персонажа. 

Добрый день!

обменял сегодня в районе 18-40 200 осколков богини неофит козерог на 2 карты, осколки снялись, карты не появились нигде - ни в инвентаре, ни в талантах. прошу разобраться СРОЧНО!!!. 

спасибо большое, но я уточню - на астралы я ничего не разбирал - только  2 ФИОЛЕТОВЫХ карточки Козерога 3 уровня опустил  до 1 уровня на прокачку

 

спасибо большое, но я уточню - на астралы я ничего не разбирал - только  2 ФИОЛЕТОВЫХ карточки Козерога 3 уровня опустил  до 1 уровня на прокачку

 

Здравствуйте.

Добрый день!

обменял сегодня в районе 18-40 200 осколков богини неофит козерог на 2 карты, осколки снялись, карты не появились нигде - ни в инвентаре, ни в талантах. прошу разобраться СРОЧНО!!!. 

Мы проверили Ваши логи и выяснили, что: 

2017-12-24 18:51:06 и 2017-12-24 18:51:08 Вы успешно обменяли неофиты на 2 оранжевые карты таланта богини Козерог.

2017-12-24 18:51:24 и 2017-12-24 18:51:28 Вы разобрали обе карты на астралы.

 

Было принято решение о возврате разобранных Вами карт.

Карты добавлены на вашего персонажа.

Пожалуйста, будьте внимательнее впредь!

 

 

Их уровень вы понизили уже после разбора карт 2017-12-24 в 18:53:40 и в 18:53:44