Вопрос по входу в игру

Приветствую

Вопрос такого плана - на вашем оф сайте dragonknight.ru ни с одного аккаунта на разных серверах не могу войти, с creagames.ru захожу свободно и без проблем.

Отредактировано

Сутки не мог войти в игру, все ивенты естественно не смог пройти - компенсацию будьте так любезны предоставить за все ивенты

Сообщение отредактировал ForumAdmin: 12 April 2017 - 10:22

Здравствуйте,

Ограничений по доступу к сайту игры нет.

Попробуйте сделать трассировку маршрута к серверам игры (в командной строке cmd.exe введите команду (после пробела в строке вставить следующий текст) tracert msk-entry.srv.dragonknight.ru

После ввода нажмите Enter и дождитесь выполнения команды).

Если будет ответ по превышению времени ожидания - обратитесь, пожалуйста, к провайдеру за разъяснениями по причине блокировки.

Сайт игры доступен для всех игроков по адресу ссылки. 

Компенсация не предусмотрена в случае локальных проблем, ограничений доступа со стороны провайдера.
 

Здравствуйте, такой вопрос, почему вчера весь день не могла войти в игру. Проблем с интернетом не было. Браузер меняла, кеш куки чистила. Но доступ так и не появился. Сегодня зашла нормально, как ни в чем не бывало.

Здравствуйте, такой вопрос, почему вчера весь день не могла войти в игру. Проблем с интернетом не было. Браузер меняла, кеш куки чистила. Но доступ так и не появился. Сегодня зашла нормально, как ни в чем не бывало.

Здравствуйте.
Если проблема повторится, сделайте скриншот возникающей ошибки и пришлите его нам.

Здравствуйте не могу войти в игру. Была на ксс нажала выход и все черный экран и загрузка 0/4 % все чистила браузеры меняла интернет есть . Проблема все та же.

Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку игры через главную страницу сайта для уточнения деталей.