Сообщений в теме: 5

[k0mpas]

Мой ид:330712484342

Сервер 34 Падший ангел (РК)

 Описание проблемы:

Было вложено в игру и потрачено 203 настоящих балена.Они зачлись системой лотерее в сладостях, как видно по скрину, однако возможности изменить цифру с 0 нет = я не могу даже попытаться что либо выиграть.

Прошу компенсировать мне эти 2 попытки или как либо иначе разобраться с ситуацией. Я в состоянии на небольшое время заходить в игру когда угодно, если это поможет кратчайшему решению проблемы.

 

скрин

[Anariella]

Мой ид:330712484342

Сервер 34 Падший ангел (РК)

 Описание проблемы:

Было вложено в игру и потрачено 203 настоящих балена.Они зачлись системой лотерее в сладостях, как видно по скрину, однако возможности изменить цифру с 0 нет = я не могу даже попытаться что либо выиграть.

Прошу компенсировать мне эти 2 попытки или как либо иначе разобраться с ситуацией. Я в состоянии на небольшое время заходить в игру когда угодно, если это поможет кратчайшему решению проблемы.

 

скрин

Здравствуйте, как видно на вашем скриншоте оба кода успешно активированны, но ещё не разыграны. 0 же это количесвто НЕ активированных лотерейных кодов.

[k0mpas]

Они автоматически что ли активируются? мною не было использовано меню активации, а если они активируются автоматом - какой смысл в предупреждении написанном в помощи к событию?

[MarkiZa_Angelov]

Коды активируются только в ручном порядке.

Как уже было сказано выше, Вы активировали 2 кода.

Розыгрыш кодов проходит автоматически в 12.00, 18.00 и 23:50 по серверному времени.

Чтобы проверить награды по активированным кодам, нажмите "Просмотр кодов".

Сумма трат не обнуляется на протяжение всего ивента. 

[k0mpas]

Как было уже сказано выше, мною коды не были активированы.

Доступа к ПК кроме меня никто не имеет.

Проведу ближайшую для меня аналогию:Вы приходите домой, а там вас ждет юный слоник. Не большой, около метра в холке. Но это слоник. Живой. И вы его не заводили. И ваши семейные-тоже. Но он появился в вашей квартире. Вас это совсем не обеспокоит, и вы продолжите как ни в чем не бывало жить в квартире со слоником?

[MarkiZa_Angelov]

Мы проверили Ваши логи и видим, что

2017-07-02 18:35:41 - активировали первый код

2017-07-02 18:38:04 - активировали второй код

На момент активации Вы проводили активные действия в игре, непосредственно перед активацией кодов Вы собрали награды в Испытании рыцаря дракона, потратив 53 настоящих + 17 призовых баленов.

Каких-либо ошибок в действиях персонажа не обнаружено как и посторонних входов.