Перейти к содержимому


Фотография

пропали балены


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 26

#1 dk.472640893724@ok.ru

dk.472640893724@ok.ru

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 01 January 2019 - 16:15

пропали балены в игре вчера было 3500 настоящих и около 100 призовых сегодня оказалось 2500 настоящих и 0 призовых. Объясните куда делись балены?


  • Yourdof, Willienakic, CharlesHib и 2 другим это нравится

#2 dk.472640893724@ok.ru

dk.472640893724@ok.ru

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 01 January 2019 - 16:23

S 176 Секира

bondblack

755914246876

01.01.2019 в 16-00



#3 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4009 сообщений

Отправлено 01 January 2019 - 18:56

Здравствуйте.

Мы проверили логи персонажа и видим, что после пополнения в 2018-12-31 17:16:48 на счету персонажа было 3541 настоящих и 88 призовых баленов.

2018-12-31 17:22:30 Вы потратили 2 призовых балена на сбор духов в Логове дракона. остаток = 86 призовых + 3541 настоящих баленов. 

В период с 2018-12-31 22:34:04 по 2018-12-31 22:34:05 было потрачено 1100 баленов (86 призовых +1014 настоящих) на 11 попыток улучшенного захвата астралов. Остаток составил 2527 настоящих баленов.

 

Будьте внимательны при использовании функционала улучшенного захвата астралов, следите за наличием и расходом астральных знаков. Не кликайте слишком быстро, так как система выполнит все Ваши запросы.  


                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#4 Kolovrat88

Kolovrat88

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 19 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 05 January 2019 - 17:03

подскажите пропали балены  если не ошибаюсь около 600

 



#5 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4009 сообщений

Отправлено 05 January 2019 - 18:03

подскажите пропали балены  если не ошибаюсь около 600

 

Уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу:

- ник персонажа;

- номер и название сервера;

-  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);

- дата и время пропажи;


                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#6 Kolovrat88

Kolovrat88

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 19 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 05 January 2019 - 20:57

ЗасРанец s216 правосудие 927712936333



#7 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4009 сообщений

Отправлено 06 January 2019 - 18:03

ЗасРанец s216 правосудие 927712936333

По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку.
Ответ будет указан в данной теме.

                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#8 Kolovrat88

Kolovrat88

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 19 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 08 January 2019 - 22:18

ЗасРанец s216 правосудие 927712936333

По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку.
Ответ будет указан в данной теме.
что-то столько времени прошло и тишина... как то не с уважением относитесь к игрокам.... Печально.

#9 Axилеc

Axилеc

    No

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 458 сообщений
  • ГородМосква

Отправлено 10 January 2019 - 15:51

подскажите пропали балены  если не ошибаюсь около 600

Здравствуйте.
Приносим извинения за долгое ожидание.
Мы проверили логи вашего персонажа.
05.01.2019 в период с 15:57:14 по 15:57:32 вы потратили 540 настоящих баленов на высечку элементаля. 

Благодарим за обращение в техническую поддержку.
 


С Уважением, Игровой администратор.
Изображение

#10 Eet

Eet

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 03 February 2019 - 15:07

Привет.

Сегодня куда-то профукал 2455 баликов... 

Помню, что тратил в море и на монетки в пустоты. Но чтобы стольно... не помню.

Можете подсказать куда потралил балены?

ӃарамоӇ

124554063335

S26

Сегодня (03.02.19 до 15ч).



#11 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4009 сообщений

Отправлено 03 February 2019 - 16:02

Привет.

Сегодня куда-то профукал 2455 баликов... 

Помню, что тратил в море и на монетки в пустоты. Но чтобы стольно... не помню.

Можете подсказать куда потралил балены?

ӃарамоӇ

124554063335

S26

Сегодня (03.02.19 до 15ч).

 

Здравствуйте.

Мы проверили логи персонажа и видим, что на момент 00:00 3 февраля на персонаже оставалось 5897 призовых баленов.

В период с  2019-02-03 08:35:33 по 2019-02-03 09:43:28 потрачено  315 призовых баленов в функционале "Бескрайнее море" на открытие сундуков судьбы.Остаток = 5582 призовых баленов. 

В 2019-02-03 09:56:39 потрачено 2040 призовых баленов на сбор наград в "испытании рыцаря дракона" (сбор всех сундуков за балены). Остаток = 3542 призовых баленов.

В 2019-02-03 12:31:17 потрачено 100 призовых баленов  на покупку 100 монеток Царства духов. Остаток = 3442 призовых баленов


                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#12 dk.554838075037@ok.ru

dk.554838075037@ok.ru

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 06 February 2019 - 21:17

пропадают балены что за ерунда просто так 300 настоящих и 100 призовых



#13 dk.554838075037@ok.ru

dk.554838075037@ok.ru

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 06 February 2019 - 21:19

ник альтаир сервер 1



#14 MarkiZa_Angelov

MarkiZa_Angelov

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 4009 сообщений

Отправлено 07 February 2019 - 18:25

пропадают балены что за ерунда просто так 300 настоящих и 100 призовых

 

 

ник альтаир сервер 1

 

Здравствуйте.

Для проверки логов трат персонажа, необходимо указывать обязательные данные.

Это ник, сервер и ID персонажа. 

Уточните, пожалуйста, ID  персонажа, дату пропажи  и мы сможем проверить траты. 


                                                                                                                                                                  КАПИСАЦИЯ, МОЯ ПРЕЛЕСТЬ!!!                             572081036.gif                                                    


#15 dk.554838075037@ok.ru

dk.554838075037@ok.ru

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 15 June 2019 - 23:03

пропали балены скажите куда призовые id 4294986825 сервер 1 роща фантазий ник Альтаир пропали 15.06.2019



#16 Іce

Іce

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 16 June 2019 - 00:13

пропали балены скажите куда призовые id 4294986825 сервер 1 роща фантазий ник Альтаир пропали 15.06.2019

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку, ответ будет дан в этой теме. 

Изображение

#17 dk.442585652811@ok.ru

dk.442585652811@ok.ru

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 11 сообщений
  • ГородЧеркесс

Отправлено 16 June 2019 - 00:38

644245105664 время 0:36 ник.Оборок. черный рыцарь S150 ,Без майла играю с одноклассников!



#18 dk.442585652811@ok.ru

dk.442585652811@ok.ru

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 11 сообщений
  • ГородЧеркесс

Отправлено 16 June 2019 - 00:39

1круб



#19 Excalibur

Excalibur

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 1675 сообщений

Отправлено 16 June 2019 - 23:19

644245105664 время 0:36 ник.Оборок. черный рыцарь S150 ,Без майла играю с одноклассников!

Здравствуйте.
Вам был дан ответ в вашем обращении №961-853365 в службу поддержки.

#20 Anariella

Anariella

    Support

  • Тестеры
  • PipPipPipPip
  • 637 сообщений

Отправлено 17 June 2019 - 15:15

пропали балены скажите куда призовые id 4294986825 сервер 1 роща фантазий ник Альтаир пропали 15.06.2019

Здравствуйте, мы проверили ваши логи и обнаружили что:

2019-06-15 в 13:37:22 Вами было потрачено 500 призовых баленов на покупку коробки "Групповая покупка 2017 (6)", в Оптовой покупке. Остаток - 472 призовых балена.
2019-06-15 в 16:35:29 Вами получено 12 призовых баленов, в событии "Куплено баленов за день". Остаток - 484 призовых балена.
2019-06-15 с 22:43:04 по 22:43:06 потрачено 60 баленов, на 6 тренировок звания. Остаток - 424 призовых балена.
2019-06-16 в 00:02:47 Вами получено 800 призовых баленов и их стало 1224
2019-06-16 в 00:03:01 Вами еще раз было потрачено 500 призовых баленов на покупку коробки "Групповая покупка 2017 (6)", в Оптовой покупке. Остаток - 724 призовых балена.

Каких либо ошибок обнаружено не было. 






Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных