Продвинутый пользователь
Отправлено 13 August 2018 - 17:36
Marusya
2. S-16
3. Sersa, Sara Kerigan
4. Почему работа данных модераторов заключается в раздаче банов и фразах:"смените тему для общения"? По какой причине бан выдаётся без предупреждения и указания нарушенных правил? Почему эти действия, а в большей степени бездействие в отношении хамского отношения в мир чате, перешли у наших модераторов в постоянный режим??
Просьба писать без лишних эмоций и по существу!
Вам отправлен ответ в ЛС
Мне нужно больше сообщений
Отправлено 13 August 2018 - 22:57
1.Фемида
2.Коррел
3.203-207
4. С момента обновления в.00.15 до настоящего времени в чате мира пьяный игрок тролит, провоцирует игроков, модератор даже не соизволит сделать предупреждение в чате, будучи в игре и видя все происходящее
https://forum.dragon...rokov/?p=112129 -ранее жалоба была отправлена на форум по оскорблениям, тролингу и провокациям, где так же модератор не сделал даже устного предупреждения в мир что бы прекратить весь этот пьяный бред. Предвзятость модератора очевидно, так как участники происходящего-игроки ее клана
Здравствуйте.
Ни в одном из предоставленных Вами скриношотов не зафиксирована дата и время происходящих нарушений. Это существенно затрудняет процесс анализа и проверки информации на предмет предвзятости и бездействия модератора. В дальнейшем просьба учесть это обстоятельство и предоставлять скриншоты где дата и время видны http://prntscr.com/khypya. Это позволит нам наиболее адекватно и в кротчайшие сроки провести проверку Вашей жалобы.
Спасибо за предоставленную информацию. С модератором будет проведена беседа.
Время нарушений с 00.15 до 04.20 и все это время модератор не просто находился в сети-модератор играл и весьма активно обсуждал происходящее в мире в РК с членами своего клана. Вероятно модератору плохо довели правила игры и обязанности модератора, так как данный модератор не только сам игнорирует нарушения со стороны членов своей Гильдии , но и сам нарушает правила игры, играя переданным персом игрока, бросившего игру http://prntscr.com/ki1rfk . Игрок Lioneli давно покинула игру и звали ее Екатерина и к ГМ Коррел каким то странным необъяснимым образом попал логин и пароль от данного персонажа, которым она сейчас пользуется для вполне определенных целей, тем самым сама же нарушает правила игры и пользуется переданным персом и после этого данный человек нас всех будет учить "соблюдать правила"?
По факту использования чужого аккаунта будет проведена проверка, спасибо за информацию.
Спасибо большое. Для полной и объективной и всесторонней проверки данного ГМ и переданных персонажей, которыми она играет предоставляю Вам логин и пароль аккаунта, который она использует, естественно пароль она сменила возможно, не знаю возможно ли сменить логин http://prntscr.com/ki6x42 , кроме того, данный ГМ отдает своего перса в чужие руки и при проведении проверки по запросу игрок, которому ГМ отдавала в свободное обращение своего персонажа с логином и паролем готов подтвердить данный факт , о том что данный факт имеент место быть можно легко убедиться и проверить службой техподдержки по ее логину и паролю http://prntscr.com/ki6yo0 . На нашем сервере было достаточно нарушителей и провокаторов что бы взять представителем Администрации Проекта в модераторы игрока, который провоцировал с начала основания сервера 90% всех конфликтов и нарушал правила игры всегда при чем в грубейшей форме, в чем служба технической поддержки убедиться проверив аккаунт Lioneli откуда персонаж заходил первоначально из какого города и с какого заходит сейчас-любой технический специалист без труда увидит использование чужого аккаунта , а так же определит по аккаунту ГМ то, что он регулярно передается в чужие руки. О том что Lioneli не является мультом Коррел и то что это был когда то реальный игрок так же есть скрины, подтверждающие что это два разных человека при старте сервера 204 на котором Lioneli играла и они будут предъявлены по первому требованию для проведения проверки
Мне нужно больше сообщений
Отправлено 16 August 2018 - 18:20
Уважаемая Администрация. Подскажите пожалуйста, была ли произведена беседа с модератором серверов 203-207 и была ли произведена проверка, по факту обращения или на какую дату назначены беседа и проверка?
Уважаемый Пользователь, вопросы взаимодействия и работы с сотрудниками не разглашаются и не публикуются! Просьба не вмешиваться в работу команды проекта!
Мне нужно больше сообщений
Отправлено 17 August 2018 - 19:58
Уважаемая Администрация. Подскажите пожалуйста, была ли произведена беседа с модератором серверов 203-207 и была ли произведена проверка, по факту обращения или на какую дату назначены беседа и проверка?
Уважаемый Пользователь, вопросы взаимодействия и работы с сотрудниками не разглашаются и не публикуются! Просьба не вмешиваться в работу команды проекта!
Отлично, тогда раз модератор сервера, прослушав беседу перестал в принципе игнорировать на нарушения правил -придется пояснить игрокам сервера что бы теперь жалобы они отправляли исключительно на форум и пусть модератор форума отрабатывает за ГМ 203-207 сервера -жалоба
1. Фемида
2. Коррел
3.203-207
4. http://prntscr.com/kj3kqo http://prntscr.com/kj3kz3 http://prntscr.com/kj4cyh Модератор был все это время в сети и теперь не реагирует в принципе на капс и завуалированный мат-видимо беседа произвела обратный эффект
5. дата 16.08.2018 время 01.25
Мне нужно больше сообщений
Отправлено 18 August 2018 - 21:51
1.Фемида
2.Коррел
3.203-207
4. http://prntscr.com/kk6gvf модератор с переданного перса дает предупреждения в мире
5. 20.02
Мне нужно больше сообщений
Отправлено 23 August 2018 - 17:43
1.Фемида
2. Коррел
3.203-207
5. время на скрине. Модератор в сети на нарушения правил в чате не реагирует
Мне нужно больше сообщений
Отправлено 31 August 2018 - 21:29
1.P.r.i.e.s.t.
2.Nervoz
3. S-174-180
4. http://www.screencap...u/file/5fd222A2
5.данный модератор игнорирует мои сообщения-не отвечает на вопросы по правилам игры-хоть и находится в игре
Здравствуйте.
Правила игры находятся на главной странице игры в свободном доступе
https://www.dragonkn.../page/gamerules. Где Вы можете с ними и ознакомится.
Также Вы можете обсудить и задать вопрос по правилам в теме "Правила игры. Обсуждение и предложение". В обязанности модератора не входит детальное разъяснение правил игрокам.
Увы, но Ваша жалоба не обоснована.
Сообщение отредактировал Ζεύς: 31 August 2018 - 23:24
Продвинутый пользователь
Отправлено 16 September 2018 - 04:02
1. GENERAL1352
2. Самаэль
3. S 59-70
4. суть претензий к этому модератору такова. На сервере имеются персонажи VANHOENXAM и БЕРКУТ принадлежащие теперь одному человеку, хотя изначально на БЕРКУТе был совершенно другой человек (скорее всего перс был продан). Так вот, очень часто с этих персонажей, в серверном чате мат-перемат и оскорбления других игроков. Банят же, и то только иногда, персонажа VAHOENXAM, а персонажа БЕРКУТ- нет, такое подозрение что его лелеят (он же сВИП). На момент когда творятся эти безобразия модератор Самаэль находится на сервере (я это прекрасно вижу так как именно для этого добавил его в друзья). Оскорбления в чате с персонажа Беркут продолжаются уже более трёх недель (могу вам представить скрины) но почему то его не забанили. Я как только в ЛС написал модератору Самаэль об этом, меня забанили самого. по причине якобы имевшего место нарушения пункта 2.4.11 правил. Хотя я просто спросил человека почему он лупит на ПиВе только по правому списку, имея такой большой БР и не стыдно ли за это ему. Скрин сообщения модератора Самаэль представлю ниже. Просьба разобраться - почему такая предвзятость со стороны данного модератора ко мне.
P.S. скрины всей беседы с данным модератором могу представить, а так же скрины мата и оскорблений со стороны персонажей БЕРКУТ и VANHOENXAM - их у меня скопилось более 100 штук.
Здравствуйте.
Нарушения со стороны вышеупомянутых Вами игроков были зафиксированы модератором, и они получили соответствующие наказания. После проведения анализа Вашей жалобы мы не обнаружили предвзятого отношения модератора к кому-либо из игроков. Если у Вас есть доказательство предвзятости модератора (в виде скриншотов), просьба их предоставить.
Также напоминаем, что Вы самостоятельно можете оформить жалобу на игроков в разделе "Жалобы на игроков" согласно установленной формы.
С ув. GENERAL1352
Продвинутый пользователь
Отправлено 18 September 2018 - 22:41
Форма обращения в раздел "Жалобы на модераторов".
Шаблон заявки:
1. Ваш ник в игре
2. Ник модератора
3. Ваш игровой сервер
4. Суть претензии (пожалуйста старайтесь писать без лишних эмоций)
5. Скриншот (обязательное условие при жалобе на модератора)
Важно! На скриншоте должны быть видны дата и время зафиксированного нарушения
Мне нужно больше сообщений
Отправлено 24 September 2018 - 19:58
2. S-38
3. - a:d -
4. Игровой процесс не контролирует. На вопросы по игре не отвечает. При общении в мире - выдает предупреждения. Игрок не с сервера или чей-то твин. Кто у вас выдает ГМство - проводите работу с набираемыми (компетентность стала никакая)!!!
Жалобы без скриншотов не рассматриваются
Сообщение отредактировал Zezi: 24 September 2018 - 20:21
Новичок
Отправлено 31 October 2018 - 21:51
1Lord Haart
2 ℳaǧnõḶia.Вȧԉьӄúрūя
3 S - 156
4 игнорируют срачь своих согильдийцев в мировом чате
5 http://www.screencap...u/file/09A39C87
http://www.screencap...u/file/09A39C87
http://www.screencap...u/file/A3E2b9ef
Здравствуйте.
Данное нарушение было зафиксировано модератором. Ваша жалоба не обоснована.
Новичок
Отправлено 02 November 2018 - 03:20
1. LenОk
2. ✟∼ℒนλน₮∼✟
3. 187
4. работа модератора не однократно является однобокой.( Будучи игроком Орды, модератор обращает внимание только на тролинг только со стороны Альянса не в первый раз).
Здравствуйте
Спасибо за предоставленную информацию
Продвинутый пользователь
Отправлено 09 November 2018 - 23:54
1. sai_
2.-a:d-
3.38-40
4.на оскорбление и провокацию молчит изредка просто просит общаться правильно
5http://skrinshoter.r...1118/wCc8UD4o?a
http://skrinshoter.r...1118/pefGI8Kp?a
Здравствуйте
Спасибо за предоставленную информацию
Пользователь
Отправлено 10 November 2018 - 15:20
1) лис
2) радость я
3)s190-вервольф
4) не согласен с предупреждением гм ! и то что я высказал что гм поддерживает тех кто ругается мне сказали не лезть ! и буд-те так любезны скрин покажите где я нарушил !
https://prnt.sc/lgmzmi
https://prnt.sc/lgn07y
Информация принята к сведению. Спасибо за интерес к проекту.
Пользователь
Отправлено 21 November 2018 - 22:19
Отправлено 10 November 2018 - 12:20
1) лис
2) сокол
3)s190-вервольф
4) не согласен с предупреждением гм ! плюс прошло около мин 20 мне только пришло предупреждение как это так !?
https://prnt.sc/llac0u
https://prnt.sc/llacgq
https://prnt.sc/llacrc
Ваша претензия не обоснована. Вы нарушили пункт правил 2.4.14 и получили за это предупреждение.
То, что Вы успели при этом, переместится в локацию Царства духов, не мешает модератору выдать Вам предупреждение за нарушение.
Пользователь
Отправлено 22 November 2018 - 13:28
1. ãĤyĤâХ
2. Какой-то Миррор или как там ник читается... (на скринах видно) , не уверен что это вообще модератор так как значка ГМ у него не видел на переписке... наверное просто игрок решил потроллить.
3. S-180 (Саламандра)
4. Игрок выдающий себя за модератора решил потроллить меня в ЛС на кросс-серверном событии , не уверен что это представитель администрации но решил написать сюда на всякий случай , если ошибся темой то направьте в нужную тему . Суть вопроса такова что мой ник не является запрещенным а мне почему-то выносят предупреждение и на попытку обьяснить что и как в ответ обращайтесь в тех. поддержку , если это модератор то почему он не умеет работать с пользователями ?! Я же ему четко и ясно написал что не нарушитель и привел доказательства , ведь перед тем как сменить ник на нынешний прошерстил форум на предмет возможного нарушения и нашел ответ администрации именно по данному вопросу ( https://forum.dragon...e-38#entry87262 ) . После чего смело сменил ник . А если это просто игрок то прошу принять меры... подобные шутки с стороны игрока не уместны и выдавать себя за модератора не есть хорошо . Я не верю что у вас настолько некомпетентные модераторы не умеющие работать конечно.... возможно и темой ошибся. Я то с него сперва поулыбался подумав что тролль... но потом призадумался вот.
5. http://skrinshoter.r...221118/WVZ2d9Fr , http://skrinshoter.r...221118/QNnBYjaU
Здравствуйте.
Приносим извинения за доставленные неудобства. С модератором будет проведена беседа.
Сообщение отредактировал Ζεύς: 22 November 2018 - 16:24
Мне нужно больше сообщений
Отправлено 10 December 2018 - 10:25
MAGICyan сервер 105. за что бан? и на сколько?
Здравствуйте
Вам выдан бан чата до 12.12.2018 (включительно).
Вы нарушили пункт правил 2.4.10, 2.4.11, 1.7.
я не знаю что за модератор делал скриншоты! но по всему видно что после предупреждения его, капс лок был отключен. соответственно требование модераторы были выполнены и нарушения правил не продолжили месту быть. видимо данный модератор действовал в личном плане, и довел дело до бана! почему не было диалога со мной о том что возможна техническая проблема, например сломанная клавиатура!? модератор плохо справился со своей задачей, и я прошу наказать его! а с меня снять бан! а так как я провел в бане некоторое время судя по всему незаконно и не обоснованно- необходимо компенсировать. если у вас на этот счёт есть хоть какое то обоснованное мнение, будьте добры объяснить!
В действиях модератора нет ошибки. Вы нарушили правила и получили заслуженное наказание. Бан чата с Вас снят не будет. Правила для всех едины!
В случае несогласия Вы можете обратиться к администратору модерирования.
https://forum.dragonknight.ru/index.php?/user/2125673-zabi9ka/
Продвинутый пользователь
Отправлено 19 December 2018 - 12:07
Шаблон заявки:
1. Ваш ник в игре
2. Ник модератора
3. Ваш игровой сервер
4. Суть претензии (пожалуйста старайтесь писать без лишних эмоций)
5. Скриншот (обязательное условие при жалобе на модератора)
Важно! На скриншоте должны быть видны дата и время зафиксированного нарушения https://prnt.sc/khypya
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных
